鄭明親自接手,不過,卻還是有些難過。
事情,很難辦。
那些商家之所以如此憤慨,是因為他們遇到了大面積的退款。
這一看,就屬于有組織,有針對性的那種。
鄭明甚至決定下狠手,想要直接封禁一大批賬號,殺一殺這一股歪風邪氣。
不過,問題顯然不是這么簡單。
這次采取僅退款的人很多,很多,而且,是來自于天南地北的。甚至都不是一批人。這些人,也有著正常的購買記錄。
換言之,他們也是平臺的正常用戶。
人數已經達到了百萬之多,還在源源不斷的增長之中。
鄭明完全不明白這些人是哪里來的,他們為什么要這樣做?他不敢隨意封禁這么大一批人,他承受不了這件事的后果。
他不敢想象那個場景,那結果,真的可怕。
“查,一定要給我查清楚,看看到底是怎么回事。”
鄭明一邊安撫著那些商家,一邊努力控制局面,可是收效甚微。
他們這個計劃,無限偏袒買家。為造成的后果就是,只要買家提出了要求,他們就必須要無條件的滿足。
如此一來,退款就變得極為順暢,便利。
短短時間,僅退款,就產生了數十億的損失。
而這損失,那些商家顯然是不愿意承擔的,他們覺得莫名其妙。很多產品沒問題的,只是人家找到了一個借口,就讓我們退款?憑什么啊?這錢,必須要平臺出,不然他們就鬧,就不肯善罷甘休!
終于,調查的結果出來了。
知道了結果,鄭明的臉色很不好看。
這次其實是羊毛黨發動,然后全民參與的一次薅羊毛行動。
這里面除了有一些數萬人的羊毛黨,其他人,都是正常的買家。這些買家,也是看到了攻略,然后參與了進來。
很多人成功了,然后呼朋引伴,又去招呼其他的人。
就這樣,一傳十,十傳百。
本來鄭明設想中比較好的一個舉動,就造成了如此惡劣的影響。
鄭明這邊,因為無底線的偏袒買家,打擊賣家,也是損失最為嚴重的。
當然,其他兩家平臺,也好不到哪去,他們也成為了被薅羊毛的對象,損失也過十億。
唯一一個沒受到干擾的,就是奇樸平臺。
而奇樸平臺,在很多賣家心里的地位,也在悄然提升。
不少賣家都想著要去奇樸平臺開設店鋪,奇樸那邊嚴格把關,那些資質不太行的,甚至都入駐不了。
而網絡上,更是有了這次事情的一些詳細盤點。
這讓三大平臺,壓力更大了。
知道的人越多,哪怕其中只是一小部分人想著來這樣操作一下。可是架不住基數大啊!全國人民這么多人呢,百分之一的人這樣搞,他們都受不了。
無奈,他們只好緊急叫停了這次計劃。
所謂的突襲,的確是襲擊到了人,不過卻是襲擊到了他們自己。
那種感覺,別提多憋屈了。
可是,又能有什么辦法?這一切,都是自找的!他們憋屈,郁悶,憤怒,卻也無可奈何。
特別是鄭明,他這次損失最大。
不僅收回了所謂的僅退款,還給那些商家墊付了很多錢。
不然的話,真的會有大量商家要離開他們并雙夕平臺的。
怎么著,消費者的權益是權益,我們商家的權益就不是權益了?
商家也是會用腳投票的!大家都不是傻子,自然知道如何選擇。
鄭明心里其實是很不爽的,他也說了幾句牢騷話,可是,又能有什么用?在殘酷的現實面前,他不得不低頭。
……
奇樸總部。
幾個人聚在一起,那叫一個開心,歡聲笑語不斷。
這次的事情,對幾個人來說,簡直就是奇跡。他們心情跟坐了過山車似的,一開始以為真的要完蛋了,沒想到轉眼間就是峰回路轉。
秦鋒的手段太厲害了!
花費了最小的代價,硬生生的就扭轉了頹勢。
李若初笑吟吟說道:“這幾天,我們奇樸新增了三十萬商家。這還是我們嚴格把關的情況,嘖嘖,要是那個鄭明知道這一點,估計都要氣吐血。”
秦鋒臉上也露出笑容。
對鄭明,他是半點好感都無。
這家伙,真的是小肚雞腸,而且非常垃圾。
兩個人接觸不多,只是隔空交手,就能讓秦鋒有這樣的印象,可見此人為人。
這次給了鄭明沉重一擊,算是秦鋒的神來之筆,不過這種事情,也只能偶爾為之。雖然他們成功了,可是不管是并雙夕,還是那只貓,那只狗,血都很厚。下次再想要這樣,可就沒這樣的好事情了。
秦鋒抓住這次機會,趕緊發展一波。
新來的這些商家之中,他精心挑選,找出那種有潛力的,針對性的提出了扶持計劃。
前提是,商品只能在自己一家平臺銷售。
這其實就是陽謀,就是要讓他們做出選擇。
在存量市場的年代,削弱敵人,就相當于是增強自身。
鄭明收到消息,說是起碼三千家有實力的商家從平臺上撤資了。理由自然是,他們看不到太大的希望,他們覺得在這個平臺,真的是太憋屈了,一直都被壓制著。這種感覺相當不舒服,他們心里極為不痛快。
聽到這些說辭,鄭明氣得摔了杯子。這些話簡直就是狗屁!他還專門賠了錢的,現在可氣的是,這些人拿了錢居然跑了!那他豈不是白白賠錢了?
可是,鄭明是真的沒什么好辦法,他生氣,他郁悶,他憤怒,他卻無計可施!血淋淋的現實擺在眼前,他必須要去面對。
無奈之下,鄭明只好讓利,推出一系列的活動。這些活動的背后,其實都代表著錢財!鄭明,真的是虧大了。
鄭明自己是不愿意算這筆賬的,可有人會算。
之前賠給那些商家的錢,嗯,也就是被消費者薅走的羊毛,粗略估計,都有五六十億。現在又做活動,大概也是二三十個億的讓利下去了。除此之外,還有一些隱形的損失。
這些東西雜七雜八的加起來,整個公司只是因為這一次鄭明的決策失誤,足足損失了上百億。現在就有好事之人,直接給鄭明起了一個外號。
鄭百億!
乍一聽,這外號似乎很不錯,顯得一個人很有錢似的。
不過懂得這里面事情的人,卻是會心一笑。這個外號,絕對是恥辱級別的!這是殺人還要誅心!