服務(wù)員也是叫苦不迭，但也沒辦法，只好硬著頭皮去找經(jīng)理。
她心里忐忑不安，經(jīng)理最討厭這種處理客人投訴的事情了，肯定又要把她罵一頓。
果不其然，經(jīng)理先罵了她一頓不會(huì)安撫客人情緒之后，就匆匆趕來，臉上堆滿了職業(yè)化的笑容，對(duì)著司棠就是一陣賠禮道歉。
“司小姐，真是不好意思，讓您久等了，是我們工作上的失誤，我在這里向您表達(dá)最誠摯的歉意?！苯?jīng)理彎著腰，語氣恭敬。
司棠看著經(jīng)理這副虛偽的樣子，心里更加不爽。
“你們美容院既然采取了預(yù)約制度，我也是提前就預(yù)約過的，結(jié)果我來了你們放我鴿子，還希望我諒解？是當(dāng)我好欺負(fù)嗎？”司棠語氣冰冷，眼神凌厲。
經(jīng)理額頭上滲出了細(xì)密的汗珠，連連道歉：“真的非常抱歉，司小姐，這次我們給您免費(fèi)服務(wù)，而且馬上就會(huì)有美容師過來?！?/p>
“為了表達(dá)我們的歉意，我們還會(huì)贈(zèng)送您一個(gè)頂級(jí)護(hù)理套餐，希望您能消氣?！苯?jīng)理小心翼翼地觀察著司棠的臉色，生怕她一個(gè)不高興就把事情鬧大。
如果是一般情況下，司棠可能也就接受了，但她今天可不想就這么算了。
陸斯銘中午才惡心了她，下午她的女人搶了她的美容師，這口氣她怎么也咽不下去。
“我現(xiàn)在就要我預(yù)約的那個(gè)美容師，現(xiàn)在、立刻、馬上來為我服務(wù)?！彼咎膽B(tài)度強(qiáng)硬，語氣不容置疑。
她今天非要討個(gè)說法不可。
經(jīng)理實(shí)在沒辦法，只好又硬著頭皮去對(duì)面跟那個(gè)女人商量。
他心里也是叫苦不迭，兩邊都是不好得罪的主，這夾在中間真是左右為難。
“這位小姐，真是不好意思，這位美容師之前被人預(yù)約了，現(xiàn)在有新的美容師馬上過來，技術(shù)也非常好，保證讓您滿意?！苯?jīng)理賠著笑臉，語氣盡量委婉。
那個(gè)女人一聽就不樂意了，立刻就吵吵了起來。
“憑什么啊？我都已經(jīng)開始做了，憑什么讓她？她算老幾??？”女人尖聲叫嚷著，態(tài)度蠻橫無理。
“就是，憑什么讓我們換人？我們可是陸少的朋友！”另一個(gè)女人也跟著幫腔，語氣里充滿了優(yōu)越感。
她們覺得自己有陸斯銘撐腰，誰也不敢把她們?cè)趺礃印?/p>
經(jīng)理的臉色更加難看，他沒想到這兩個(gè)人這么不講理。
他低聲下氣地解釋：“這位小姐也是提前預(yù)約過的，我們不能壞了規(guī)矩，還請(qǐng)您理解?！?/p>
“理解個(gè)屁！老娘就不換！你能把我怎么樣？”女人囂張地叫囂著，完全不把經(jīng)理放在眼里。
她又看著旁邊站著的美容師：“你還磨磨唧唧的干什么！還不快給我們做護(hù)理！”
旁邊站著的美容師心里這個(gè)憋屈啊，她在這里給她就做了一個(gè)基礎(chǔ)護(hù)理，就聽她喋喋不休地說了一堆。
更可氣的是，這女人還一個(gè)勁兒的炫耀自己多有錢，多有本事，把她襯托得跟個(gè)土包子似的。
關(guān)鍵是，她還時(shí)不時(shí)地用那種輕蔑的眼神打量她，仿佛她是什么低等生物一樣。
她心里翻了個(gè)白眼，要不是為了這份工作，她早就甩手走人了。
“哎呀，我跟你說，像我們這種身份的人，用的東西都是最好的，你這種看起來就不怎么樣的美容院，估計(jì)也就這點(diǎn)水平了。”女人繼續(xù)喋喋不休，語氣里充滿了優(yōu)越感。
經(jīng)理繼續(xù)賠著笑：“不好意思，現(xiàn)在對(duì)面的客人要這位美容師去為她服務(wù)……”
美容師一聽，立刻收拾東西準(zhǔn)備離開。
她都受夠這兩個(gè)女人了。
“哎，你干什么去？誰讓你走呢！”女人見她要走，一把扯住她的胳膊，“今天你必須先給我做護(hù)理！”
“這位小姐，我是被另外那位客人預(yù)約的，”美容師盡量保持著禮貌，語氣卻帶著一絲不易察覺的冷淡，“現(xiàn)在客人有要求，我必須要先去為她服務(wù)，”
“別的客人？哪個(gè)客人比我還重要？我可是陸少的朋友！”女人態(tài)度蠻橫，根本不讓她離開。
她覺得自己有陸斯銘撐腰，誰也不敢得罪她。
美容師深吸一口氣，努力控制著自己的情緒。
她本來就覺得自己臨時(shí)去服務(wù)別的客人對(duì)先前的客人有些抱歉，現(xiàn)在更是不想給這個(gè)女人服務(wù)了。
“這位小姐，如果我的客人同意更換美容師，我可以為你服務(wù)，”美容師語氣堅(jiān)定，態(tài)度堅(jiān)決，“但是既然我的客人不同意，那我就必須優(yōu)先為她服務(wù)。”
女人一聽就火了，扯著她的胳膊不讓她走。
“你今天要是不給我服務(wù)完，你就別想離開這里！”女人惡狠狠地威脅道，“你敢走試試！我讓我男朋友過來，到時(shí)候有你好看的！”
經(jīng)理在一旁看得心驚肉跳，他真怕這女人把事情鬧大。
他趕緊上前勸說：“這位小姐，您先消消氣，我們馬上就安排別的美容師過來為您服務(wù)，技術(shù)也非常好，保證讓您滿意。”
“等一會(huì)應(yīng)該也沒關(guān)系的，您看您這護(hù)理也才剛剛開始，其實(shí)換人也是沒問題的……”經(jīng)理賠著笑臉，小心翼翼地勸說著。
女人根本不聽他的解釋，依舊不依不饒。
“這都服務(wù)到一半了，哪有突然離開的道理？你這是故意刁難我是不是？”女人咄咄逼人，語氣尖酸刻薄。
“你是不是看不起陸斯銘？你狗眼看人低是不是！”女人越說越激動(dòng)，開始對(duì)經(jīng)理進(jìn)行人身攻擊。
經(jīng)理之前被司棠懟了一頓，心里本來就窩火，這會(huì)兒又被這個(gè)女人罵，更是氣得不行。
他強(qiáng)壓著心中的怒火，臉上卻依然保持著職業(yè)化的笑容：“當(dāng)然不是，本店是以‘顧客就是上帝’為最高宗旨的?！?/p>
他心里暗暗吐槽：我特么不是看不起陸斯銘，我是看不起你！
這女人真是不可理喻！
司棠也聽到了這邊的爭吵，直接出門，看到美容師被拉著，于是走過來：“你是我預(yù)約的美容師元芷蘭嗎？”
司棠的聲音清冷，帶著一絲不易察覺的威壓。