根據往常慣例,晚上的新聞稿件通常會在當晚撰寫,次日再發布到網上。
然而,面對小米X1在網上的熱度持續升溫,出席發布會的記者們決定咬咬牙加個班兒。
為了蹭上這波熱度,記者們效率很高,在發布會僅結束一小時后的晚上十點鐘,就相繼出爐了小米的深度報道。
報道主要集中在兩個主題上:小米X1的驚艷亮相,以及“國產崛起”的強烈呼聲。
《1999元的小米,誰能匹敵?》
《雷君:讓科技不再高高在上》
《國產手機反擊戰,從小米開始!》
一直熬夜等候的網友們終于等到了第一波有關小米X1的詳細解讀。
報道一出,評論區立刻成了“段子手”的秀場:
“偉大無需多言!”
“小米這價格,簡直是神擋殺神,國產手機崛起,這次真的來了。”
“不是諾基亞買不起,而是小米更有性價比!”
“本人正式宣布成為小米死忠粉,簡稱‘米粉’。”
緊接著,網友們發現雷君的微博更新了,是一張與陳天的合影。
“活捉”陳天可不容易,大家立刻涌向兩人的微博下方熱鬧留言。
在雷君微博下,評論多是:“小雷出息了,終于和陳總同框了。”
雷君立刻互動道:“我還需努力!(狗頭)”
而在陳天的微博下,畫風則變成了:“陳總,軍子有大帝之姿,可堪大任!”
陳天看著自己微博下那條“陳總,軍子有大帝之資”的熱評,嘴角不禁浮起一絲了然的笑意。
“這個雷君……還真是物盡其用,任何熱度都不放過。”他低聲自語,語氣里聽不出是無奈還是欣賞。
陳天太清楚這張看似隨意的合影在此時放出,會帶來怎樣的化學效應。
他自己,在某種程度上,已經成了這個時代的“頂流”。
雷君選擇在小米X1引爆輿論的第一時間,將這張合影拋出去,無疑是在本就沸騰的油鍋里,又丟了一支火把。
這張合影傳遞的信息清晰而多層:既有雷君對行業標桿的敬意展示,更有一種微妙的“站臺”與“背書”暗示。
它巧妙地將他陳天的個人影響力,瞬間導流到了小米這個新生的品牌上。
網友們調侃的“小雷出息了”“軍兒有大帝之資”恰恰是雷君所期待達到的、充滿親切感的傳播效果。
“果然,哪怕重來一世,最懂互聯網營銷的,還是他們這一批人。”
這張合影發布的時機、話題、人物關聯度都十分巧妙。
雷君借他陳天的“勢”,去強化小米“顛覆者”、“挑戰者”的形象,同時將“國產崛起”的宏大敘事,與一個具體、鮮活、有話題性的企業家形象綁定起來。
雷君很清楚,在硬件參數和價格之外,故事和情感連接,才是一個品牌能否真正站穩的關鍵。
陳天甚至可以預料到,明天,不,或許今晚,科技媒體的分析文章里,就會開始解讀這張合影背后的“象征意義”。
小米的熱度,將因此再添一把持久且高質的火。
他笑了笑,并未對這次“被利用”感到不快,雷君這步棋,走得快、準、且聰明。
他反而有些期待,這個拿著“1999”利劍,又如此精通人心與網絡的“后生”,接下來,還會怎樣攪動這一池風云。
當然在網上一片支持小米的氛圍中,還是能看到許多不合群的言論。
“國產崛起?可拉倒吧,手機如果靠堆料就能瞬間手撕諾基亞,腳踹摩托羅拉,那此前就會有無數個小米出現了,還能等到現在?”
“樓上跪久了?站不起來了?”
“這就是米粉?張嘴就噴糞?趕緊去掏1999當小白鼠支持你軍子吧,別光嘴炮。”
“樓主別理那些腦殘粉,小米就是個貼牌組裝廠,跟諾基亞、摩托羅拉這些掌握核心技術的大牌差遠了!”
“嗯嗯,我是腦殘粉,小米1999,同配置諾基亞多少錢?喔,不好意思,諾基亞根本達不到這個配置,還是有一群腦殘買單。”
“樓上兄弟這就不對了,我諾基亞能當板磚砸核桃!小米也就能聊CC、刷貼吧。”
“刷尼瑪呢,雷君說什么你就信什么?”米黑逐漸破防。
“嗯嗯,不信雷總發布會當全國人面說的,信你這個鍵盤俠。”
“我****GB,你罵誰呢?”米黑徹底破防。
“友商水軍跪安吧,這一天小米扒下全球所有手機黑心廠商的遮羞布,看看個個都是什么貨色!有臉叫囂,不如把配置達到小米水平,價格降到1999,這比什么都有說服力!”
網友們徹底吵了起來。
這天發布會后,小米x1橫空出世,1999直接打穿所謂行業潛規則,一鳴驚人。
而雷君作為小米發布會的主角,從之前的小有名氣,一舉成為了全網皆知的時代先鋒。
今夜過后,天下誰人不識“軍”。
......
晚上十一點,深城天娛網咖。
包夜高峰期剛過去,吧臺網管剛準備泡碗泡面犒勞一下自己,店里突然來了一大幫精神小伙,乍一看跟來砸場子似的。
網管年紀不大,也就二十出頭,長得瘦瘦弱弱,面對這陣勢卻絲毫不慌,任何來造次的宵小,最后沒有一個不是服服帖帖、賠禮道歉!
“天娛網咖”這四字招牌給了他充足的底氣。
“還有多少臺空機?”
“我看下啊,“網管打開后臺掃了一眼,”還有十八臺。”
帶頭的大手一揮,“全包了。”
“全包?”網管聞言暗自咋舌,但主要不鬧事,他也懶得管:“包夜10塊,會員8塊,有‘天娛網咖’會員卡嗎?”
“廢話,”帶頭的直接拍了兩張百元鈔票在吧臺上,“速度開機,很急!”
網管也不墨跡,直接開始報號,“97、99、116,、117、132、136......”
“老二,帶人速度去,按我說的操作!”帶頭的吩咐道。
“好的,貓哥。”
這個被稱作貓哥的男人本名叫李熊,是深城華強北這塊兒比較有名的黃牛。
晚上在看到小米發布會后,李熊就發現了商機,覺得很有操作空間,因此他連夜就召集弟兄開始搶購小米X1。
沒辦法,他研究完小米搶購規則,發現每個淘寶賬號限購一臺,還跟身份證綁定的實名認證才能搶。
當時他還搞不懂小米弄這么麻煩干什么,直到他發現小米自營店的十萬臺庫存數字唰唰往下掉,他徹底明白了,于是有了現在這一幕。
這些人上機后,紛紛打開淘寶頁面,登上自己的淘寶賬號,然后打開了小米x1的搶購頁面......
李熊在網吧里大聲吼著,“全體都有,準備好了么?.”
“準備好了~”
“準備好了貓哥!”
李熊打開了自己的支付寶轉賬頁面,“一會兒我一個個給你們支付寶轉賬,到賬后你們就立刻搶購小米X1,明白了嗎?”
“收到。”
“明白!”
“王東到賬了,搶256MB白色版本!”李熊喊道。
“哦了,搶到了。”
“干得不錯,下一個,劉兵,搶2499的512MB黑色版本!”
三分鐘過去了......
李熊不耐煩的罵道:“阿兵,你特么咋回事,淘寶用不到?”
“不是,貓哥,剛下單顯示訂單錯誤,我以為卡了,刷新完界面發現高配版沒貨了,怎么辦?”
“嗯?”李熊趕緊跑過去,發現‘小米X1’512MB的高配版黑白兩色都顯示售罄。
“操!沒想到高配這么搶手,”李熊只能退而求其次:“那搶256的黑色吧,一會兒退我500。”
劉兵趕緊照做,可又是一分鐘后,他哭喪著臉喊道:“貓哥......”
“又特么怎么了?”
“256的也沒了,1分鐘前下單按鈕還亮著,只一瞬間就變成回灰色......”
“你特么逗我呢?十萬臺全沒了?你不會之前買過吧!”
這時李熊聽到網管的聲音,“你們是搶小米手機么?早在你們來之前就沒了。”
“放狗屁,冬子剛搶到一臺。”
網管說道:“那可能是運氣好,有人退貨了,反正今晚上來了好幾波人搶小米了,十點半以后的都沒搶到。”
“我操*****”
李熊一聽,只覺血壓上涌,起了個大早趕了個晚集,難受的想吐血,怨氣瞬間撒到小網管頭上:“你特么怎么不早說!是不是故意騙錢?”
“大哥,你也沒問吶!小米手機十點半以前還挺好搶的,我就搶了一臺。”
“你特么......”
李熊猛地起身,拳頭握的吱吱作響,想了想又松開,這不是撒野的地方,不能沖動。
他咬牙切齒道:“包夜費能不能退?我們就上了幾分鐘。”
“大哥,包夜退不了的,很多人包夜也只玩半夜,后半夜睡覺。”
“我特么東西沒買到,耽誤我掙大錢,沒讓你賠就不錯了,還特么不退網費?”李熊揮舞著拳頭吆喝道。
“哥~這錢都歸系統后臺管,我想退也退不了。”
“你特么別敬酒不吃吃罰酒!我就上了幾分鐘,還是十八臺機子,不退錢信不信我砸了你這黑網吧?”
一聽“黑網吧”三個字,網管臉上的笑容瞬間消失,語氣也冷了下來:
“兄弟,飯能亂吃,話可不能亂講,說誰黑網吧呢?”
說完,他目光朝吧臺旁的小房間瞟了一眼,那扇門應聲裂開一道縫。
李熊順著望去,只一剎那,脊背發涼,冷汗透衣。
他再不敢提“砸店”二字,灰溜溜喊了聲“撤……”,轉身奪門而出。
幾乎同一時間,無數守在電腦前的用戶發現:晚上十點半一過,小米自營店的搶購頁面徹底變成了灰色。
此時距離發布會結束僅過去半小時。
十萬臺小米手機,全部售罄。
十萬臺絕不是個小數目,1999元的定價,在2002年也相當于普通工薪家庭不吃不喝四個月的收入,絕算不上“便宜”。
這情形讓陳天都愣住了,哪怕他知道小米肯定不愁賣,但他還是低估了全國網友的熱情。
他甚至懷疑,這會不會是雷君的營銷策略:后臺控量,制造小米一經發售就被搶購一空的“假象”?
正想著,雷君的電話來了:“陳總,出事兒了!小米自營店被沖了!”
“什么情況?”
“現在全是罵我們官方客服的,說十萬臺庫存是虛假宣傳,是耍猴……還有我微博評論區也淪陷了。”
陳天眉頭一緊,立刻意識到事情的嚴重性。
他打開自己那臺配置頂級的電腦,發現雷君個人微博評論區全是憤怒的網民:
【耍猴呢?十萬臺?一秒沒!】
【雷總,下次能不能多備點貨?是真缺貨還是搞饑餓營銷?】
【發布會說得天花亂墜,這么頂級的配置只要1999,,原本還以為小米是真良心呢,結果根本買不到,不是虛假宣傳是什么?】
【兄弟們,舉報走一波!虛假庫存,欺騙消費者!】
數字瘋狂跳動,負面情緒如潮水般在虛擬空間里蔓延。
原本一場堪稱完美的產品發布,眼看要被引向“信任危機”。
“這不能怪消費者,是我們低估了市場需求,也低估了消費者的行動力和失望情緒。”
“現在怎么辦?”雷君問,“輿論反轉的太快,解釋不好,小米剛立起來的口碑可能就要塌。”
陳天看著屏幕上那些刺眼的評論,手指在桌面上敲了敲。
短暫的沉默后,他開口:“不能回避,必須立刻正面回應。”
“第一,馬上在小米官網和淘寶首頁最顯眼的位置,發布官方致歉與情況說明公告,用數據說話......
公布準確的銷售時間曲線、并發請求數,證明小米十萬臺庫存是真實售罄,絕沒有虛假宣傳。
態度要誠懇,承認我們備貨不足。”
“第二,立刻加急啟動第二輪預售,具體時間就在……三天后。
這次,把后續生產線能調出的全部備貨,十五萬臺,一次性放出來。
同時,公布一個具體的產能爬坡和后續供貨計劃表,讓用戶看到我們的誠意和透明。”
“第三,”陳天頓了頓,“在公告里宣布,為感謝用戶熱情并對此次購買體驗不佳表示歉意,所有下單小米X1的用戶,額外贈送一個紀念版手機殼和高清鋼化膜。”
電話那頭,雷君快速消化著方案,語氣漸漸穩了下來:“明白了,公告我親自盯著寫,數據馬上讓技術部門整理。”
“生產那邊,我現在就去協調,拼了命也要把貨供上。”