李月蓉的這番表態(tài),讓楚燕萍心中也是感慨萬(wàn)千。
她知道,陳飛治好的,不僅僅是一個(gè)病人的頑疾,他收獲的,更是一個(gè)頂級(jí)企業(yè)家人脈、資源和毫無(wú)保留的鼎力支持。
這種因?yàn)榫让鞫⑵饋?lái)的關(guān)系,遠(yuǎn)比任何商業(yè)合同和利益捆綁,都要來(lái)得更加牢固和可靠。
這,或許就是陳飛那身神奇醫(yī)術(shù),在商業(yè)之外,所產(chǎn)生的更深層次的“價(jià)值”。
李月蓉返回川城后,果然說(shuō)到做到。
她利用自己在商界和媒體界的巨大影響力,不遺余力地為陳飛和中醫(yī)進(jìn)行宣傳。
在她主持的“川商大會(huì)”上,她會(huì)“不經(jīng)意”地提起自己在海城的這段神奇求醫(yī)經(jīng)歷。
在她接受財(cái)經(jīng)雜志專訪時(shí),她會(huì)感慨地談到傳統(tǒng)中醫(yī)藥在現(xiàn)代企業(yè)家健康管理中的重要作用。
甚至,在她公司產(chǎn)品的宣傳廣告中,她都巧妙地植入了“藥食同源,健康生活”的理念。
一時(shí)間,通過(guò)她這個(gè)極具公信力的“活廣告”,海城陳神醫(yī)的名號(hào),在西南地區(qū)的上流社會(huì)和企業(yè)家圈層中,迅速傳揚(yáng)開(kāi)來(lái)。
無(wú)數(shù)被各種慢性病、疑難雜癥所困擾的富豪,紛紛將目光投向了海城,投向了那個(gè)看起來(lái)還很年輕的中醫(yī)。
飛燕中心的預(yù)約名單上,很快就出現(xiàn)了一大串來(lái)自川城、渝市、云貴等地的名字。這些人,無(wú)一不是當(dāng)?shù)仨懏?dāng)當(dāng)?shù)娜宋铩?/p>
陳飛的“客戶”版圖,在不知不覺(jué)間,已經(jīng)從海城一地,悄然擴(kuò)展到了大半個(gè)中國(guó)。
而李月蓉治愈混合痔這個(gè)案例本身,也帶來(lái)了意想不到的連鎖反應(yīng)。
“痔瘡”,這個(gè)在傳統(tǒng)觀念里,似乎只有中老年男性才會(huì)得的“小毛病”,實(shí)際上,在現(xiàn)代社會(huì),尤其是長(zhǎng)期久坐、飲食不規(guī)律、精神壓力大的白領(lǐng)和企業(yè)家群體中,發(fā)病率極高,而且男女通吃。
很多人,都像之前的李月蓉一樣,被這個(gè)病折磨得苦不堪言,卻又羞于啟齒,或者是不信任手術(shù)之外的治療方法,只能默默忍受。
當(dāng)李月蓉這個(gè)頂級(jí)的女強(qiáng)人,都愿意公開(kāi)分享自己被中醫(yī)治愈的經(jīng)歷時(shí),仿佛一下子打破了某種禁忌和偏見(jiàn)。
許多有類似困擾的女性高管、富婆太太,都像是找到了組織一樣,紛紛通過(guò)各種渠道,向飛燕中心咨詢。
“原來(lái)中醫(yī)真的能治這個(gè)病啊?還不用開(kāi)刀?”
“連李董那么嚴(yán)重的都治好了,我這個(gè)應(yīng)該更沒(méi)問(wèn)題吧?”
一時(shí)間,飛燕中心“肛腸科”的門(mén)診量,竟然出現(xiàn)了戲劇性的暴增。甚至有不少病人,指名道姓地要找陳飛,開(kāi)“李董同款”的治療方案。
這讓陳飛哭笑不得,他不得不讓林曉琳在預(yù)約系統(tǒng)中專門(mén)加了一條備注:中醫(yī)看病,一人一方,辨證施治,沒(méi)有“同款”。
但無(wú)論如何,李月蓉的案例,確實(shí)讓陳飛和飛燕中心,在一個(gè)非常細(xì)分,但卻有著巨大潛在需求的醫(yī)療領(lǐng)域,一炮而紅。
……
飛燕中心頂樓,楚燕萍的辦公室里。
楚燕萍看著桌上最新的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和輿情報(bào)告,臉上露出了若有所思的表情。
李月蓉這件事,以及近期以來(lái),陳飛在診室里創(chuàng)造的一個(gè)又一個(gè)“奇跡”,讓她對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,有了一些新的、更深層次的思考。
她想起了一周前,陳飛在深夜的辦公室里,對(duì)她說(shuō)的那些話。
“燕萍姐,我是個(gè)醫(yī)生,我的根子在臨床。最近忙于各種事務(wù),我怕離病人太遠(yuǎn),丟了手感,也丟了初心。”
當(dāng)時(shí),楚燕萍雖然口頭上答應(yīng)了,但心里,其實(shí)并沒(méi)有完全理解。
在她看來(lái),陳飛的醫(yī)術(shù),已經(jīng)到了出神入化的地步,偶爾看看病,保持一下?tīng)顟B(tài)就可以了。他更重要的價(jià)值,應(yīng)該是在于為公司制定戰(zhàn)略,研發(fā)新產(chǎn)品,以及作為一面旗幟,去整合更多的資源。
把一個(gè)“神”,天天按在小小的診室里,去看那些瑣碎的病,這在她這個(gè)商業(yè)精英看來(lái),是一種資源的浪費(fèi)。
但現(xiàn)在,她看著李月蓉帶來(lái)的這一系列連鎖反應(yīng),看著那些從全國(guó)各地慕名而來(lái)的、充滿希望的臉龐,看著陳飛在診室里,面對(duì)病人時(shí),眼中那種專注而又純粹的光芒——那種光芒,是他在任何商業(yè)談判桌上、項(xiàng)目規(guī)劃會(huì)上,都從未展現(xiàn)過(guò)的。
楚燕萍突然明白了。
她明白了陳飛所說(shuō)的“根”和“初心”,到底是什么。
陳飛的價(jià)值,并不僅僅在于他的醫(yī)術(shù)本身,更在于他通過(guò)醫(yī)術(shù),與每一個(gè)病人建立起來(lái)的那種深刻的、無(wú)可替代的“信任”聯(lián)結(jié)。
正是這一個(gè)個(gè)病人,一個(gè)個(gè)被治愈的“奇跡”,才共同構(gòu)筑起了“陳神醫(yī)”這個(gè)金字招牌。
正是這一個(gè)個(gè)活生生的案例,才讓“中醫(yī)”這個(gè)宏大而又模糊的概念,變得具體、可信、可觸摸。
李月蓉為什么愿意傾盡所有來(lái)幫助飛燕中心?不是因?yàn)轱w燕中心的商業(yè)模式有多好,而是因?yàn)殛愶w治好了她的病,解除了她的痛苦。
那些富婆太太們?yōu)槭裁磳?duì)陳飛死心塌地?不是因?yàn)殛愶w給了她們多少優(yōu)惠,而是因?yàn)殛愶w讓她們和她們的家人,重獲了健康。
這,才是飛燕中心最核心、最不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。
而這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,就是陳飛本人,就是他日復(fù)一日,在那個(gè)小小的診室里,與病人之間建立起來(lái)的信任。
如果為了追求商業(yè)擴(kuò)張的速度,為了讓“陳院長(zhǎng)”去做更多“高大上”的事情,而剝奪了他作為“陳醫(yī)生”的時(shí)間和空間,那無(wú)異于殺雞取卵,自毀長(zhǎng)城。
一個(gè)離開(kāi)了病人的醫(yī)生,他的醫(yī)術(shù)會(huì)生疏,他的“神性”會(huì)褪色,他與人之間那份最寶貴的信任聯(lián)結(jié),也會(huì)慢慢變淡。
到那時(shí),飛燕中心就算建成了再宏偉的商業(yè)帝國(guó),擁有再先進(jìn)的平臺(tái),那也只是一個(gè)沒(méi)有靈魂的軀殼。
想通了這一點(diǎn),楚燕萍的后背,驚出了一身冷汗。
她意識(shí)到,自己前段時(shí)間,確實(shí)是被項(xiàng)目高速發(fā)展的勢(shì)頭,沖昏了頭腦。
她和方晴,都下意識(shí)的,想把陳飛推上一個(gè)“商業(yè)領(lǐng)袖”的神壇,卻差點(diǎn)忘了他最根本的身份——一個(gè)醫(yī)者。
“不行,必須調(diào)整。”楚燕萍喃喃自語(yǔ)。
她拿起桌上的內(nèi)線電話,撥通了方晴的號(hào)碼。
“方晴,你來(lái)我辦公室一下。另外,通知所有核心部門(mén)的總監(jiān),一個(gè)小時(shí)后,召開(kāi)緊急戰(zhàn)略會(huì)議。”
她的語(yǔ)氣,果斷而又堅(jiān)決。
她知道,是時(shí)候,為這艘高速航行的巨輪,稍微踩一下剎車,重新校準(zhǔn)一下航向了。
一個(gè)小時(shí)后,飛燕中心的核心層會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。
當(dāng)楚燕萍將自己最新的思考和決定,向眾人宣布時(shí),會(huì)議室里,響起了一片小小的議論聲。
“未來(lái)半年,公司的戰(zhàn)略重心,將從‘高速擴(kuò)張’,調(diào)整為‘深挖內(nèi)潛,苦練內(nèi)功’。”
“‘中醫(yī)透明化體驗(yàn)與研發(fā)中心’的基建項(xiàng)目,按照原定計(jì)劃和最高標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)推進(jìn)。這一點(diǎn),絕不含糊。”
“但是,原定的,在全國(guó)一線城市快速?gòu)?fù)制‘濟(jì)世堂’連鎖診所的擴(kuò)張計(jì)劃,將暫時(shí)全面放緩。”
“我們的首要任務(wù),是確保陳院長(zhǎng)有充足的時(shí)間和精力,專注于臨床診療工作,以及對(duì)我們內(nèi)部年輕中醫(yī)師的培養(yǎng)和高階醫(yī)術(shù)的傳承。”
“同時(shí),我們要集中所有優(yōu)勢(shì)資源,把我們已經(jīng)初步搭建起來(lái)的‘科研服務(wù)平臺(tái)’和‘中醫(yī)藥效追蹤大數(shù)據(jù)平臺(tái)’,做深、做透、做扎實(shí)!在沒(méi)有見(jiàn)到真正有分量的、能在國(guó)際上發(fā)表的研究成果之前,我們不輕易談下一步的商業(yè)變現(xiàn)。”
這個(gè)決定,讓在座的市場(chǎng)部總監(jiān)和公關(guān)總監(jiān)等人,都感到了意外。
在他們看來(lái),現(xiàn)在正是飛燕中心如日中天,品牌聲望達(dá)到頂峰的時(shí)候,應(yīng)該趁熱打鐵,快速地占領(lǐng)市場(chǎng)才對(duì)。為什么反而要在這個(gè)時(shí)候,踩下剎車,放緩腳步呢?
只有方晴,在最初的驚訝過(guò)后,很快就理解了楚燕萍的深意。她看著身邊的楚燕萍,眼神里,多了一絲贊許和敬佩。
她知道,能在一個(gè)企業(yè)最順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,保持清醒,敢于踩下剎車,去回歸事物的本質(zhì)和核心,這需要的,不僅僅是智慧,更是巨大的勇氣和格局。
而楚燕萍,顯然已經(jīng)具備了這種頂級(jí)企業(yè)家的特質(zhì)。