圍在附近的那些顧客紛紛轉(zhuǎn)頭,看見那十多名工作人員,連忙給他們讓路。
“為了防止以后再出現(xiàn)類似問題,我今天誠摯邀請(qǐng)了衛(wèi)生局,消防局,市監(jiān)局,以及稅務(wù)局的各位領(lǐng)導(dǎo)。”
“我們樂惠超市以服務(wù)大眾為基礎(chǔ),以誠信經(jīng)營為理念,堅(jiān)持健康,安全,衛(wèi)生,便利原則,接受廣大群眾以及各部門的監(jiān)督。”
劉玉濤話音一落,后面站著的那些銷售員紛紛鼓掌叫好,剛才那些憤憤不平的顧客,也都不自覺的默默點(diǎn)了點(diǎn)頭。
電視臺(tái)那名短發(fā)美女卻皺了皺眉,小聲嘟囔道:“今天我們是來曝光黑心商家的,怎么像是幫樂惠超市打廣告呢……”
“希望大家給諸位工作人員一些時(shí)間,我們樂惠超市所有商品都經(jīng)得起檢查!這樣大家也能更心安,樂惠超市的口碑也會(huì)越好。”
劉玉濤輕輕抬手,示意陶奎帶著那幾個(gè)部門的工作人員朝里面走去,心中卻喜不自勝。
“多虧了蘇老弟啊,這些話都能當(dāng)廣告詞用了!”
蘇長青來到花花奶茶店旁邊,買了杯熱飲美滋滋的看著講話的劉玉濤。
就在這時(shí),鄭昊忽然接了個(gè)電話,湊上前沖劉玉濤耳語了幾句。
“各位,這批小蜜橘既然有問題,那就請(qǐng)大家做個(gè)見證!”
“我已經(jīng)讓人將剩下的小蜜橘全拉過來了,在超市門口集中進(jìn)行銷毀。”
話音落下后,劉玉濤帶頭朝超市門口走去,那些顧客跟電視臺(tái)的工作人員也紛紛跟了上去。
“把車上這些小蜜橘全都卸下來!”
來到超市門口站定,劉玉濤對(duì)身邊那些保安跟銷售員一抬手,幾十人快步走向路邊的卡車,將上面一箱箱的小蜜橘搬下。
鄭昊帶頭走過去拆開箱子,可很快他眼中閃過了一抹詫異。
等數(shù)百個(gè)箱子全部打開,劉玉濤高聲道:“大家可自行上前驗(yàn)看!”
“包裝一樣,里面真有蟲子!”
“這東西不好保存,怪不得會(huì)長蟲子呢。”
“應(yīng)該放在冷庫里才對(duì)啊。”
“劉老板的態(tài)度還算可以,將這么多小蜜橘全部銷毀,肯定要損失不少錢。”
眾多顧客交頭接耳的議論著,不知不覺間已經(jīng)對(duì)樂惠超市的態(tài)度有了改觀。
可鄭昊卻回到劉玉濤身邊,壓低聲音提醒道:“劉大哥,不太對(duì)啊!這些小蜜橘是從冷庫里直接拉來的,但我剛才摸了摸,皮都是軟的!這要是在常溫下,很容易生蟲子。”
劉玉濤愣了片刻,眸中閃過了一抹冷光,深吸了口氣道:“知道了!先給顧客一個(gè)交代,其他事以后再說。”
在大家的見證下,超市的銷售員將那上百箱的小蜜橘全扔進(jìn)了早準(zhǔn)備好的七八輛垃圾車上。
蘇長青拿著熱奶茶站在人群中,忽然高聲喊道:“劉老板仗義,樂惠超市的確是一家講信譽(yù)的企業(yè),我們以后還來光顧。”
此話一出,周圍那些顧客紛紛響應(yīng),甚至還鼓起了掌。
劉玉濤非常誠懇的回道:“這次的教訓(xùn),我們一定牢牢記住!在此我也宣布一件事,以后在我們樂惠超市購買的東西,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,全部雙倍賠償!發(fā)現(xiàn)假貨,假一賠十!”
“這劉老板真是個(gè)好人啊!”
“這么有良心的企業(yè),活該他們掙錢。”
“咱們都錯(cuò)怪劉老板了啊,以后買東西我就認(rèn)準(zhǔn)樂惠超市了。”
“對(duì),在這里買東西,買的是安全和放心。”
在半個(gè)小時(shí)之前,還口口聲聲罵樂惠超市是黑店的顧客,這會(huì)兒都像是變了個(gè)人一樣,掌聲經(jīng)久不息。
許多不知道發(fā)生了什么事的路人,也紛紛好奇的湊了過來,一時(shí)間超市門口聚集了上千人。
那幾個(gè)部門對(duì)樂惠超市抽檢的工作人員,此時(shí)也都出來了。
電視臺(tái)的那名短發(fā)美女連忙拿著話筒過去問道:“您是市監(jiān)局的嗎?請(qǐng)問樂惠超市銷售的東西,抽檢之后有沒有質(zhì)量問題?”
“我們剛才將超市里的生鮮區(qū)全都檢查過了,所售商品沒有任何質(zhì)量問題!”
話音剛落,又是一陣排山倒海般的掌聲響起,劉玉濤臉上的笑容更多了。
“您好,超市里面的衛(wèi)生狀況如何?”
短發(fā)美女又來到了衛(wèi)生局的工作人員面前,迫不及待的追問道。
“經(jīng)過我們的檢查,樂惠超市內(nèi)衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo),大家可以放心。”
“謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),以后我們超市每月最后一天,都會(huì)邀請(qǐng)市監(jiān)局和衛(wèi)生局的工作人員前來檢查,希望顧客們也起到監(jiān)督作用。”
目送那幾個(gè)部門的工作人員坐上汽車離開,電視臺(tái)的幾人也收起設(shè)備打算回去了。
劉玉濤滿臉笑意的拿著喇叭說道:“現(xiàn)在大家可以進(jìn)超市申請(qǐng)退款和補(bǔ)償了,一定要保持秩序,千萬不要亂。”
……
幾分鐘后,劉玉濤回到了樓上辦公室,一臉激動(dòng)的攥住了蘇長青的手。
“蘇老弟,今天真是太謝謝你了啊!一場(chǎng)危機(jī)在你三言兩語之間化解,還免費(fèi)給我們超市打了個(gè)廣告,我都不知道該怎么感謝你了。”
蘇長青聳聳肩,輕聲回道:“你們樂惠超市每天那么多外送訂單,咱們現(xiàn)在可是一條繩上的螞蚱,客氣話就不用多說了。”
“嘿嘿,待會(huì)我請(qǐng)客吃飯,地方你隨便挑。”
“我現(xiàn)在就餓了,咱也別去飯店了,去買點(diǎn)烤串隨便在你辦公室吃點(diǎn)就行了。”
蘇長青摸了摸肚子,一屁股坐在了沙發(fā)上。
“姐夫,我去買吧!”溫美筱展顏一笑,緩步離開了辦公室。
“劉大哥,剛才我說的事……”
鄭昊挨著蘇長青坐下,抬眼看向劉玉濤。
“我打個(gè)電話把鄧寶山找來,這件事肯定和他脫不了關(guān)系。”劉玉濤擺擺手,臉上的笑容也消失了,摸出手機(jī)撥通了個(gè)號(hào)碼。
半個(gè)小時(shí)后,溫美筱還沒回來呢,一個(gè)四十出頭的中年男子進(jìn)了辦公室,這家伙三角眼塌鼻梁,地中海發(fā)型,上身穿了個(gè)破皮襖,牛仔褲也分辨不出本來顏色了。
他就是幫劉玉濤管冷庫的鄧寶山,兩人是一個(gè)村里長大的發(fā)小,劉玉濤在大學(xué)城開第一家超市的時(shí)候,鄧寶山就跟著他混飯吃了。