店內(nèi)的燈光明亮,關(guān)琳和幾個店員卻是滿臉陰霾。
對面的蜜雪傾城燈火通明,促銷喇叭聲震天響,門口排隊的顧客絡(luò)繹不絕,與青春記憶的冷清形成了鮮明對比。
陳宇推門進來,帶進一股寒氣。
“老板!”
關(guān)琳立刻迎了上來,臉上是壓抑不住的焦慮和憤怒。
“工商那邊還是沒動靜!姓王的科長電話也打不通了!劉強那王八蛋今天變本加厲,還雇了人在我們店門口晃悠,陰陽怪氣地說什么黑店早點關(guān)門!客流……徹底沒了!”
陳宇沒說話,目光掃過店內(nèi)。
小美和小玲低著頭,眼圈紅紅的。小王則一臉憤懣地盯著對面。
“證據(jù)呢?有沒有?”陳宇聲音低沉,聽不出情緒。
關(guān)琳立刻從柜臺下拿出那個鼓鼓囊囊的牛皮紙文件袋,說道:“我已經(jīng)通過一些渠道弄到了證據(jù),都在這里!照片、錄音、進貨單復(fù)印件,還有那個幫工和小舅子的證詞筆錄!劉強用的原料問題鐵證如山!但是,沒用!”
陳宇接過文件袋,沉甸甸的,和他的內(nèi)心一樣。
這一直在所謂的走流程,無非是托詞,顯然,其中有著不少錯綜復(fù)雜的關(guān)系。
陳宇不是沒想過找老爸來解決這件事,但是老爸估計還在忙碌公司的事情,這種小事也不好麻煩他。
就當(dāng),是對自己的考驗好了!
“關(guān)姐。”
陳宇轉(zhuǎn)過身,“我們不走舉報流程了。”
“什么?”
關(guān)琳愣住了。
“不舉報?那這些證據(jù)……”
“舉報太慢了,而且容易被他背后的關(guān)系網(wǎng)拖住。”
陳宇嘴角勾起一絲冰冷的弧度,“我們要讓他自己火起來。”
“需要我們怎么做?”
陳宇想了想,迅速說道:“首先,關(guān)姐你立刻聯(lián)系之前有過接觸,口碑較好的本地生活博主,可以不是大V,但粉絲粘性要高,這樣真實性強,特別是之前對暖冬小確幸公益行動有過好感報道的。
將蜜雪傾城原料問題的核心證據(jù)整理成一份簡潔有力的消費者警示貼,強調(diào)低價背后的食品安全隱患。
重點突出那些觸目驚心的照片和關(guān)鍵錄音片段,可以熱心市民或知情員工匿名投稿的形式發(fā)出,稿費翻倍。
要求第一時間發(fā)布,并引導(dǎo)專門的話題,例如“奶茶安全”“低價陷阱”等!
然后我們線下也需要造勢。
我的想法是,在店門口最顯眼的位置用超大展板清晰打印工商局出具的《暫停營業(yè)接受調(diào)查通知書》,注意強調(diào)一下,是“配合調(diào)查”而非“處罰”,同時配上我們青春記憶所有原料供應(yīng)商的資質(zhì)證明、質(zhì)檢報告高清復(fù)印件。
標題就用“真材實料,靜待清白!青春記憶積極配合調(diào)查,歡迎監(jiān)督!”
同時,將庫存里還能用的,保質(zhì)期長的點心,繼續(xù)以“暖冬小確幸·共渡時艱”的名義,免費派發(fā)給附近的環(huán)衛(wèi)工、快遞員、執(zhí)勤交警。
注意,店員統(tǒng)一著裝,態(tài)度熱情真誠,派發(fā)時簡單說明,要感謝大家一直以來的支持,告知他們我們店正在全力配合調(diào)查,很快就能用更好的產(chǎn)品回報大家!
第三,既然他用輿論搞我們,那我們就回敬他們!
關(guān)姐,你密切關(guān)注線上博主發(fā)布后的輿論反應(yīng),請一些熟人在相關(guān)帖子下進行自來水式評論,分享之前在青春記憶的良好消費體驗和對原料品質(zhì)的信任,引導(dǎo)大家理性看待調(diào)查與定罪的區(qū)別。
對于對面派來的水軍或惡意評論,不糾纏,只擺事實和表達對監(jiān)管部門的信任。”
聽著陳宇清晰而大膽的計劃,關(guān)琳的眼睛漸漸亮了起來。
這招釜底抽薪,不僅避開了可能被拖住的官方渠道,還能直接將對手置于消費者的放大鏡下烤!
利用公眾的食品安全焦慮和對良心商家的同情心,打一場輿論反擊戰(zhàn)!
關(guān)琳精神一振,她對于陳宇的欽佩又提高了一個度!
這么一個高中生,竟然能在這么短時間內(nèi)想出這種線上線下反擊的方法,不得不說,就算是一些多年圈內(nèi)從業(yè)者,也未必能有比這更好的辦法了!
“我馬上去辦!線上投稿我親自盯,展板和派發(fā)物料我現(xiàn)在就聯(lián)系制作和準備!”關(guān)琳說道。
陳宇點點頭,叮囑道:“記住一點,我們所有的動作,核心是兩點,強調(diào)自身清白和揭露對手的惡。姿態(tài)要低,證據(jù)要硬!把青春記憶是受害者和蜜雪傾城是黑心商家這兩個印象,牢牢釘進消費者心里!”
“放心!”
關(guān)琳用力點頭,立刻開始分派任務(wù),店員們也仿佛被打了一劑強心針,忙碌起來。
陳宇則拿著那份沉甸甸的證據(jù)文件袋,走到店內(nèi)的角落坐下。
他需要仔細研究里面的細節(jié),確保在輿論發(fā)酵時,能應(yīng)對任何可能的質(zhì)疑。
同時,他拿出手機,給林郁雪發(fā)了條微信:【店里有點忙,晚點回。記得吃飯。】
雖然知道她可能不會回復(fù),但他還是想讓她安心。
林郁雪回到家,屋里一片冷清。
她放下書包,目光落在書桌一角。
那里放著陳宇塞給她的銀行卡。
指尖觸碰到冰涼的卡片,白天在教室里強裝的平靜瞬間瓦解。
第二名。
那三個字像烙印一樣刻在心上。
趙勤得意的眼神,同學(xué)們驚訝地竊竊私語,老王那句“屈居第二”的點評……
所有的聲音匯聚成尖銳的批評,在她腦海里盤旋。
她不是不能接受失敗,而是無法接受在如此關(guān)鍵的時刻,因為自己的失誤而失去證明自己價值的唯一機會。
家里的壓力像懸在頭頂?shù)睦麆Γ@次失利無疑給了父母更多逼迫她放棄學(xué)業(yè)的借口。
她煩躁地拉開椅子坐下,拿出那份讓她失分的數(shù)學(xué)試卷。
最后那道幾何壓軸題,輔助線CP……明明會做的!考試時怎么就鉆了牛角尖?
她用力地劃掉自己錯誤的步驟,草稿紙上留下深深的凹痕。
委屈,不甘,對自己的憤怒……種種情緒交織在一起,讓她鼻尖發(fā)酸。
就在這時,手機屏幕亮了一下,是陳宇的微信:【店里有點忙,晚點回。記得吃飯。】