“我就……不去了吧?”
葬禮,能有啥好看的?
搞不好去了還要隨個(gè)份子,多不劃算。
趙鐵柱嗯了聲,道:“那也行,回頭我把那個(gè)全程視頻給您發(fā)一份,看看儀式上還有沒(méi)有要改進(jìn)的地方。”
喬巖:“……”
老子又沒(méi)死過(guò),也從未吃過(guò)白席,上哪去知道葬禮儀式?
喬巖無(wú)言以對(duì)。
今天是天寵開(kāi)業(yè)的第二天,業(yè)務(wù)來(lái)得很突然。
一整個(gè)上午,趙鐵柱都坐在店里,翹首以盼。
干殯葬這一行,沒(méi)法出去外面拉生意,只能等待生意上門(mén)。甚至連發(fā)傳單都不太行,哪個(gè)養(yǎng)寵的人收到這樣的傳單,不得破口大罵?
所以,除了門(mén)店的形象廣告之外,趙鐵柱幾乎做不了任何事。
他就坐在靠著店門(mén)口的位置,透過(guò)玻璃,看著川流不息的人群,有人牽著狗,有人抱著貓,心里想道:
這些都是自己的潛在客戶(hù)啊!
就是不知道,什么時(shí)候才能來(lái)消費(fèi)?
事情有時(shí)候就是這么巧。
上午十一點(diǎn)左右的樣子,店門(mén)外,一輛小車(chē)疾馳而過(guò),把一只跑脫的小貓給直接撞飛七八米遠(yuǎn)。
這起車(chē)禍,來(lái)得十分突然。
別說(shuō)司機(jī)來(lái)不及反應(yīng),就是小貓的主人,都沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。
那只小貓被撞飛落地后,一動(dòng)不動(dòng)。
當(dāng)場(chǎng)嗝屁。
接下來(lái)的場(chǎng)面就不用多說(shuō)了,監(jiān)控?cái)z像頭正對(duì)著,想逃逸是不可能的。司機(jī)下車(chē),先是檢查了一下小貓的情況,確認(rèn)沒(méi)了生機(jī)后,便是商量賠償?shù)膯?wèn)題,等小貓主人把小貓抱起,眼淚巴巴的時(shí)候,趙鐵柱就知道,生意來(lái)了!
他趕緊招呼店員,打起精神。
隨即便出了店門(mén),朝著小貓主人走去。
“快看看,還能搶救么?”趙鐵柱語(yǔ)氣著急。
小貓主人是個(gè)女人,一頭波浪卷發(fā),神情悲慟,她木然的搖著頭:“沒(méi)了,沒(méi)呼吸了,心跳也沒(méi)了,我的孩子沒(méi)了……”
趙鐵柱跟著嘆氣。
他并沒(méi)有急著拉生意。
人在悲慟的時(shí)候,是很排斥這種事的。
只能等對(duì)方慢慢緩過(guò)這波情緒。
所以,趙鐵柱依然道:“或許只是猛烈撞擊,失去意識(shí),還能搶救一下呢?我店里有專(zhuān)業(yè)的寵物救護(hù)人員,女士您要是相信,可以抱著它過(guò)來(lái)。”
天寵畢竟是做這一行的。
肯定要招一些寵物護(hù)理的專(zhuān)業(yè)人員。
寵物搶救,也是這些專(zhuān)業(yè)人員的技能之一。
大波浪卷聞言,心里泛起一絲希望,就這樣茫然的跟著趙鐵柱,進(jìn)了天寵店里。
客戶(hù)到店,所有員工都忙活起來(lái)。
趙鐵柱語(yǔ)氣焦急:
“快,搶救!”
“這只貓剛剛被車(chē)撞飛了,看看還有沒(méi)有機(jī)會(huì)搶救回來(lái)!”
店員們也很給力。
一頓操作猛如虎,各種儀器、搶救動(dòng)作都很標(biāo)準(zhǔn)。
趙鐵柱一邊安慰小貓主人,一邊給自己的店員打眼色,干滿(mǎn)二十分鐘啊,哪怕死透了,也給我救滿(mǎn)二十分鐘。
這段時(shí)間,是用來(lái)給小貓主人平復(fù)情緒的。
趙鐵柱則是不停安慰對(duì)方:
“沒(méi)事,或許會(huì)有奇跡。”
“就算真的救不回來(lái),至少你也盡力了。”
就這樣,二十分鐘后,店員過(guò)來(lái)報(bào)告:盡力了。
趙鐵柱雙手接過(guò)托盤(pán),上面正靜靜的躺著那只小花貓,他略微深沉的說(shuō)道:“女士,您的貓,不必過(guò)分悲傷,它只是去到了一個(gè)更美好的世界。”
大波浪卷此刻已經(jīng)平復(fù)了不少情緒。
她有些不知所措。
不知道該怎么去接過(guò)這個(gè)托盤(pán)。
趙鐵柱又往前遞了遞,“女士,給您。您最后陪陪它,再送它走吧!”
大波浪卷:“送它走……我,我怎么送它走呢?”
就怕你不問(wèn)啊!
趙鐵柱一下子就進(jìn)入工作狀態(tài),開(kāi)始介紹天寵的業(yè)務(wù)模式。愛(ài)寵離開(kāi),養(yǎng)寵主人可以選擇不同的送別方式。
其實(shí)就是天寵的不同套餐。
從入門(mén)款到高奢定制款,每種送別方式的價(jià)位也不一樣。
趙鐵柱的基礎(chǔ)入門(mén)送別,是3888元。
一套走完,不留遺憾。
最高奢的定制送別方式,需要花費(fèi)28888元,這個(gè)套餐服務(wù)更加周到,甚至還有超度,套餐內(nèi)搭的各種小配件,也很精致用心。
比如寵物骨灰石膏雕塑、寵物紀(jì)念瓷板畫(huà)、生命晶石、寵物紀(jì)念飾品,這些小東西一應(yīng)俱全。
“女士,您看要怎么送送它呢?”
“就按28888這個(gè)套餐來(lái)吧,它陪伴了我五年,臨了臨了,總要給它辦得風(fēng)風(fēng)光光吧!”
“嗯,女士您稍等~”
趙鐵柱心中狂喜,但臉上卻沒(méi)有透露半分喜意。
大客戶(hù)啊!
上來(lái)就是高奢定制款,這得好好維護(hù)。
以后養(yǎng)了新的貓,萬(wàn)一又出點(diǎn)啥事,服務(wù)好了那就是天寵的回頭客了!
天寵的工作人員全部被調(diào)動(dòng)起來(lái)。
開(kāi)始按照流程辦事。
有人將小貓入殮,梳洗,化妝,也有人引導(dǎo)大波浪卷進(jìn)入貴賓室,簽約走合同付款,兩條線(xiàn),互不干擾。
這是天寵善終的首場(chǎng)葬禮。
從趙鐵柱往下,所有人全都打起了十二分精神,每個(gè)環(huán)節(jié)都不敢大意。
按照趙鐵柱的流程規(guī)劃,整個(gè)葬禮分了幾個(gè)部分。
首先是司儀致禮。
寵物主人悲傷不能自已,不能親自發(fā)言,但是,告別辭還是得讀。
天寵有專(zhuān)門(mén)的司儀,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),朗讀聲情并茂。
當(dāng)然,朗誦的告別辭都是通用版本,里面會(huì)根據(jù)寵物的類(lèi)型,有簡(jiǎn)單的區(qū)別。當(dāng)司儀將氛圍徐徐推進(jìn)之后,大悲咒隨之響起。
“……”
“感謝你陪伴的每一天,你的溫暖和陪伴讓我們的生活充滿(mǎn)色彩。雖然你已離開(kāi),但我們會(huì)永遠(yuǎn)記得那些共同度過(guò)的時(shí)光。”
“愿你在喵星自由奔跑,下輩子還做一家人。”
小貓?jiān)谂赃呾o靜的躺著,四周花團(tuán)錦簇。
致辭結(jié)束后。
有專(zhuān)人繞著小貓做法,超度。
每一步都很?chē)?yán)謹(jǐn)。
等超度結(jié)束,工作人員十分肅穆的走到大波浪卷面前,彎腰鞠躬:“女士,現(xiàn)在請(qǐng)您去給您的小貓,做最后的告別。”
“告別之后,我們就要將它送進(jìn)火化室了。”
大波浪卷嘴角蠕動(dòng),走到小貓面前,臉上盡是不舍的神情。
“小寶……我的小寶……”
“你……好好走,一路走好……”
兩名工作人員將大波浪卷扶開(kāi),小貓送進(jìn)后面火化。
大概半個(gè)小時(shí)后。
小貓的骨灰盒就被安詳?shù)亩肆顺鰜?lái)。
按照套餐的明細(xì),這些骨灰會(huì)被制作成石膏雕塑、版畫(huà)以及生命晶石,但在這之前,需要讓寵物主人最后確認(rèn)一遍。
“女士,小貓去后的紀(jì)念品,需要七個(gè)工作日才能完成。”
“雖然它已經(jīng)離開(kāi),但我們?nèi)匀粦驯Ь匆猓怨ば蛏喜桓掖植冢枰@么多時(shí)間,還請(qǐng)您了解。”
大波浪卷看到骨灰盒的一剎那,就知道,一切都該結(jié)束了。
她點(diǎn)點(diǎn)頭,道:“辛苦你們了~”
整個(gè)流程走完,已經(jīng)是下午四點(diǎn)多。
天寵門(mén)店給大波浪卷提供了精致的下午茶點(diǎn)心,整體的包裝,依然是黑色和棕色,并沒(méi)有其他鮮艷的顏色。
待所有的流程全部走完一遍后,再恭敬的將客人送走。
首場(chǎng)葬禮,圓滿(mǎn)落幕。
下午六點(diǎn)整。
天寵店閉門(mén)開(kāi)會(huì),復(fù)盤(pán)今天第一場(chǎng)葬禮的各項(xiàng)細(xì)節(jié)。
“小伙伴們,搞得不錯(cuò)!”
“今天是咱們店開(kāi)業(yè)第二天,就迎來(lái)了一位大客戶(hù),這個(gè)開(kāi)頭非常的好。我有種預(yù)感,天寵首店可能會(huì)成為業(yè)內(nèi)的風(fēng)向標(biāo)!”
“現(xiàn)在大家都來(lái)說(shuō)說(shuō)……”
“今天這場(chǎng)葬禮的不足之處,以及流程中可以?xún)?yōu)化的地方。”
“踴躍發(fā)言,說(shuō)的好的,明天我請(qǐng)中午飯!”
趙鐵柱身為天寵的創(chuàng)始人,兼任首店的店長(zhǎng),自然有這種權(quán)威在。
店員們開(kāi)始踴躍發(fā)言。
關(guān)了門(mén)后,天寵店的肅穆氛圍感才瞬間消失,大家恢復(fù)‘活人’狀態(tài),該開(kāi)玩笑開(kāi)玩笑,該吐槽吐槽。
趙鐵柱則是準(zhǔn)備好紙筆,一一記下。
這個(gè)項(xiàng)目是趙鐵柱人生之中第一次創(chuàng)業(yè),他投入了所有。
包括熱情。
所以在每個(gè)細(xì)節(jié)的地方,都力求做到完美。
這場(chǎng)葬禮之后,一連幾天,門(mén)店再也沒(méi)有顧客光臨。
趙鐵柱他們將第一個(gè)客戶(hù)的紀(jì)念品,以及葬禮的視頻U盤(pán),全部寄送給客戶(hù),日子又開(kāi)始恢復(fù)到等客的時(shí)光中。
四月中旬。
朱倩瑤這邊已經(jīng)確認(rèn),節(jié)目通過(guò)審批,近期將進(jìn)行海選。
節(jié)目名字就叫《大夏詩(shī)詞大會(huì)》。
領(lǐng)導(dǎo)一字未改。
因?yàn)檫@個(gè)節(jié)目的大體框架,節(jié)目形式基本都來(lái)自朱倩瑤,而且節(jié)目的冠名商還是朱倩瑤的朋友,所以朱倩瑤在電視臺(tái)的日子過(guò)得相當(dāng)不錯(cuò)。
不管是策劃組還是制片組,又或者是道具組,對(duì)朱倩瑤都以禮相待。
朱倩瑤也獲得此前所沒(méi)有的一種成就感。
做節(jié)目,和做咖啡還不太一樣。
咖啡畢竟單體量級(jí)很小,就算做出來(lái),獲得客戶(hù)認(rèn)可,這種滿(mǎn)足感還是比較弱的。但是做節(jié)目,是一個(gè)多人共同參與制作的過(guò)程,而且這些人都是沿著自己的思路在完善、在推進(jìn),成就感更加宏大。
相對(duì)來(lái)說(shuō),郭大云就成了透明人一個(gè)。
不過(guò),郭大云也不在乎。
反正事情成了,功勞他也有一半。
雖然他只是躺在朱倩瑤的功勞簿上,白給,但……沒(méi)辦法,體制內(nèi)的程序就是這樣的。
“小朱,你那朋友這個(gè)什么蜜雪冰鎮(zhèn)是個(gè)什么品牌啊?”
“我這兩天查了半天,啥都沒(méi)查到呢?”
鄭義沒(méi)事就過(guò)來(lái)和朱倩瑤嘮嗑,卻聽(tīng)朱倩瑤解釋道:“哦,這是個(gè)新品牌,做奶茶這一塊的。我朋友還在籌備開(kāi)店中,估計(jì)要六月才能開(kāi)出第一家店呢!”
“啥?”鄭義真是驚到了,“你是說(shuō),他店還沒(méi)開(kāi),就先給咱們贊助了?那萬(wàn)一……”
朱倩瑤笑了笑,道:
“沒(méi)有萬(wàn)一。”
“他說(shuō)六月能開(kāi),那就只會(huì)提前,不會(huì)推后。我們的節(jié)目錄制完前面幾期,等到過(guò)審可以播的時(shí)候,估計(jì)也差不多那個(gè)時(shí)間吧?”
鄭義連忙道:“那是那是。”
想了想,他又有些擔(dān)憂(yōu)道:
“不過(guò)現(xiàn)在奶茶行業(yè)挺卷的。”
“前有咱們東江市本土的歡茶,后有霸王茶,都是全國(guó)性的大品牌。你朋友現(xiàn)在入局……罷了,等他開(kāi)店了,我請(qǐng)?jiān)蹅冸娨暸_(tái)的人都去捧捧場(chǎng)!”
朱倩瑤笑而不語(yǔ)。
你怕是不知道,歡茶就是他手里的品牌。
現(xiàn)在搞這個(gè)蜜雪冰鎮(zhèn),本就是差異化競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,走的是下沉市場(chǎng)路線(xiàn)。
所以,自然不會(huì)和歡茶、霸王茶之類(lèi)的有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
朱倩瑤:“行,那我就先謝謝鄭主任了。”
鄭義也不好多說(shuō)什么。
雖然這種事極為罕見(jiàn),但畢竟品牌方是真金白銀把錢(qián)打過(guò)來(lái)了,你管他有沒(méi)有這個(gè)品牌呢?
只是鄭義出于朱倩瑤這層關(guān)系,所以多操心了一些。
畢竟,如果等節(jié)目播出后,沒(méi)人找得到蜜雪冰鎮(zhèn),那對(duì)品牌方而言,就是巨大的損失。當(dāng)然,對(duì)節(jié)目來(lái)說(shuō),可能也會(huì)有些非議。
用一個(gè)子虛烏有的贊助商冠名?
這其中有沒(méi)有什么貓膩,哪來(lái)的錢(qián),合不合法,違不違規(guī)?
鄭義的擔(dān)憂(yōu),自然不是無(wú)的放矢。
只是見(jiàn)朱倩瑤信心滿(mǎn)滿(mǎn)的樣子,他也只好作罷。
節(jié)目的海選會(huì)持續(xù)到四月底,海選將選出32名選手,參與節(jié)目的正式錄制,因?yàn)橘澲痰轿唬赃@檔文化綜藝,請(qǐng)到了東江電視臺(tái)當(dāng)家花旦主持人,陣容上看,倒也不算弱。
朱倩瑤全程跟進(jìn)。
節(jié)目制作的每個(gè)環(huán)節(jié),有不懂的地方,她都問(wèn)上兩句。
大家對(duì)朱倩瑤也是有問(wèn)必答。
甚至有時(shí)候還讓她上手,操弄一下機(jī)器。
……
距離天寵第一場(chǎng)葬禮過(guò)去十天了。
門(mén)店依舊冷清。
大波浪卷客戶(hù),也已經(jīng)收到天寵回寄的紀(jì)念品,以及那個(gè)葬禮視頻U盤(pán)。她又重新看了一遍那天的葬禮,懷念自己的貓貓。
末了,或許是想找人傾訴自己的情緒,大波浪卷將這個(gè)葬禮視頻傳到自己的短視頻賬號(hào),并附文:
陪伴我五年的小家伙,今天走了,走得很突然,但也很熱鬧。
這個(gè)視頻很快就從寵物垂類(lèi)用戶(hù)中,脫穎而出。
不少養(yǎng)寵人在底下評(píng)論:
“小姐姐,節(jié)哀。順便,那個(gè)殯葬店叫什么名字,在哪啊?”
“真好啊!有溫馨,有人情,還巨有儀式感!”
“現(xiàn)在的寵物殯葬都這么專(zhuān)業(yè)了嗎?”
“說(shuō)實(shí)話(huà),我死后也想去那辦一個(gè),不知道怎么收費(fèi)……”