“我就……不去了吧？”
葬禮，能有啥好看的？
搞不好去了還要隨個份子，多不劃算。
趙鐵柱嗯了聲，道：“那也行，回頭我把那個全程視頻給您發(fā)一份，看看儀式上還有沒有要改進的地方。”
喬巖：“……”
老子又沒死過，也從未吃過白席，上哪去知道葬禮儀式？
喬巖無言以對。
今天是天寵開業(yè)的第二天，業(yè)務來得很突然。
一整個上午，趙鐵柱都坐在店里，翹首以盼。
干殯葬這一行，沒法出去外面拉生意，只能等待生意上門。甚至連發(fā)傳單都不太行，哪個養(yǎng)寵的人收到這樣的傳單，不得破口大罵？
所以，除了門店的形象廣告之外，趙鐵柱幾乎做不了任何事。
他就坐在靠著店門口的位置，透過玻璃，看著川流不息的人群，有人牽著狗，有人抱著貓，心里想道：
這些都是自己的潛在客戶啊！
就是不知道，什么時候才能來消費？
事情有時候就是這么巧。
上午十一點左右的樣子，店門外，一輛小車疾馳而過，把一只跑脫的小貓給直接撞飛七八米遠。
這起車禍，來得十分突然。
別說司機來不及反應，就是小貓的主人，都沒反應過來。
那只小貓被撞飛落地后，一動不動。
當場嗝屁。
接下來的場面就不用多說了，監(jiān)控攝像頭正對著，想逃逸是不可能的。司機下車，先是檢查了一下小貓的情況，確認沒了生機后，便是商量賠償?shù)膯栴}，等小貓主人把小貓抱起，眼淚巴巴的時候，趙鐵柱就知道，生意來了！
他趕緊招呼店員，打起精神。
隨即便出了店門，朝著小貓主人走去。
“快看看，還能搶救么？”趙鐵柱語氣著急。
小貓主人是個女人，一頭波浪卷發(fā)，神情悲慟，她木然的搖著頭：“沒了，沒呼吸了，心跳也沒了，我的孩子沒了……”
趙鐵柱跟著嘆氣。
他并沒有急著拉生意。
人在悲慟的時候，是很排斥這種事的。
只能等對方慢慢緩過這波情緒。
所以，趙鐵柱依然道：“或許只是猛烈撞擊，失去意識，還能搶救一下呢？我店里有專業(yè)的寵物救護人員，女士您要是相信，可以抱著它過來。”
天寵畢竟是做這一行的。
肯定要招一些寵物護理的專業(yè)人員。
寵物搶救，也是這些專業(yè)人員的技能之一。
大波浪卷聞言，心里泛起一絲希望，就這樣茫然的跟著趙鐵柱，進了天寵店里。
客戶到店，所有員工都忙活起來。
趙鐵柱語氣焦急：
“快，搶救！”
“這只貓剛剛被車撞飛了，看看還有沒有機會搶救回來！”
店員們也很給力。
一頓操作猛如虎，各種儀器、搶救動作都很標準。
趙鐵柱一邊安慰小貓主人，一邊給自己的店員打眼色，干滿二十分鐘啊，哪怕死透了，也給我救滿二十分鐘。
這段時間，是用來給小貓主人平復情緒的。
趙鐵柱則是不停安慰對方：
“沒事，或許會有奇跡。”
“就算真的救不回來，至少你也盡力了。”
就這樣，二十分鐘后，店員過來報告：盡力了。
趙鐵柱雙手接過托盤，上面正靜靜的躺著那只小花貓，他略微深沉的說道：“女士，您的貓，不必過分悲傷，它只是去到了一個更美好的世界。”
大波浪卷此刻已經(jīng)平復了不少情緒。
她有些不知所措。
不知道該怎么去接過這個托盤。
趙鐵柱又往前遞了遞，“女士，給您。您最后陪陪它，再送它走吧！”
大波浪卷：“送它走……我，我怎么送它走呢？”
就怕你不問啊！
趙鐵柱一下子就進入工作狀態(tài)，開始介紹天寵的業(yè)務模式。愛寵離開，養(yǎng)寵主人可以選擇不同的送別方式。
其實就是天寵的不同套餐。
從入門款到高奢定制款，每種送別方式的價位也不一樣。
趙鐵柱的基礎入門送別，是3888元。
一套走完，不留遺憾。
最高奢的定制送別方式，需要花費28888元，這個套餐服務更加周到，甚至還有超度，套餐內(nèi)搭的各種小配件，也很精致用心。
比如寵物骨灰石膏雕塑、寵物紀念瓷板畫、生命晶石、寵物紀念飾品，這些小東西一應俱全。
“女士，您看要怎么送送它呢？”
“就按28888這個套餐來吧，它陪伴了我五年，臨了臨了，總要給它辦得風風光光吧！”
“嗯，女士您稍等~”
趙鐵柱心中狂喜，但臉上卻沒有透露半分喜意。
大客戶啊！
上來就是高奢定制款，這得好好維護。
以后養(yǎng)了新的貓，萬一又出點啥事，服務好了那就是天寵的回頭客了！
天寵的工作人員全部被調(diào)動起來。
開始按照流程辦事。
有人將小貓入殮，梳洗，化妝，也有人引導大波浪卷進入貴賓室，簽約走合同付款，兩條線，互不干擾。
這是天寵善終的首場葬禮。
從趙鐵柱往下，所有人全都打起了十二分精神，每個環(huán)節(jié)都不敢大意。
按照趙鐵柱的流程規(guī)劃，整個葬禮分了幾個部分。
首先是司儀致禮。
寵物主人悲傷不能自已，不能親自發(fā)言，但是，告別辭還是得讀。
天寵有專門的司儀，普通話標準，朗讀聲情并茂。
當然，朗誦的告別辭都是通用版本，里面會根據(jù)寵物的類型，有簡單的區(qū)別。當司儀將氛圍徐徐推進之后，大悲咒隨之響起。
“……”
“感謝你陪伴的每一天，你的溫暖和陪伴讓我們的生活充滿色彩。雖然你已離開，但我們會永遠記得那些共同度過的時光。”
“愿你在喵星自由奔跑，下輩子還做一家人。”
小貓在旁邊靜靜的躺著，四周花團錦簇。
致辭結束后。
有專人繞著小貓做法，超度。
每一步都很嚴謹。
等超度結束，工作人員十分肅穆的走到大波浪卷面前，彎腰鞠躬：“女士，現(xiàn)在請您去給您的小貓，做最后的告別。”
“告別之后，我們就要將它送進火化室了。”
大波浪卷嘴角蠕動，走到小貓面前，臉上盡是不舍的神情。
“小寶……我的小寶……”
“你……好好走，一路走好……”
兩名工作人員將大波浪卷扶開，小貓送進后面火化。
大概半個小時后。
小貓的骨灰盒就被安詳?shù)亩肆顺鰜怼?/p>
按照套餐的明細，這些骨灰會被制作成石膏雕塑、版畫以及生命晶石，但在這之前，需要讓寵物主人最后確認一遍。
“女士，小貓去后的紀念品，需要七個工作日才能完成。”
“雖然它已經(jīng)離開，但我們?nèi)匀粦驯Ь匆猓怨ば蛏喜桓掖植冢枰@么多時間，還請您了解。”
大波浪卷看到骨灰盒的一剎那，就知道，一切都該結束了。
她點點頭，道：“辛苦你們了~”
整個流程走完，已經(jīng)是下午四點多。
天寵門店給大波浪卷提供了精致的下午茶點心，整體的包裝，依然是黑色和棕色，并沒有其他鮮艷的顏色。
待所有的流程全部走完一遍后，再恭敬的將客人送走。
首場葬禮，圓滿落幕。
下午六點整。
天寵店閉門開會，復盤今天第一場葬禮的各項細節(jié)。
“小伙伴們，搞得不錯！”
“今天是咱們店開業(yè)第二天，就迎來了一位大客戶，這個開頭非常的好。我有種預感，天寵首店可能會成為業(yè)內(nèi)的風向標！”
“現(xiàn)在大家都來說說……”
“今天這場葬禮的不足之處，以及流程中可以優(yōu)化的地方。”
“踴躍發(fā)言，說的好的，明天我請中午飯！”
趙鐵柱身為天寵的創(chuàng)始人，兼任首店的店長，自然有這種權威在。
店員們開始踴躍發(fā)言。
關了門后，天寵店的肅穆氛圍感才瞬間消失，大家恢復‘活人’狀態(tài)，該開玩笑開玩笑，該吐槽吐槽。
趙鐵柱則是準備好紙筆，一一記下。
這個項目是趙鐵柱人生之中第一次創(chuàng)業(yè)，他投入了所有。
包括熱情。
所以在每個細節(jié)的地方，都力求做到完美。
這場葬禮之后，一連幾天，門店再也沒有顧客光臨。
趙鐵柱他們將第一個客戶的紀念品，以及葬禮的視頻U盤，全部寄送給客戶，日子又開始恢復到等客的時光中。
四月中旬。
朱倩瑤這邊已經(jīng)確認，節(jié)目通過審批，近期將進行海選。
節(jié)目名字就叫《大夏詩詞大會》。
領導一字未改。
因為這個節(jié)目的大體框架，節(jié)目形式基本都來自朱倩瑤，而且節(jié)目的冠名商還是朱倩瑤的朋友，所以朱倩瑤在電視臺的日子過得相當不錯。
不管是策劃組還是制片組，又或者是道具組，對朱倩瑤都以禮相待。
朱倩瑤也獲得此前所沒有的一種成就感。
做節(jié)目，和做咖啡還不太一樣。
咖啡畢竟單體量級很小，就算做出來，獲得客戶認可，這種滿足感還是比較弱的。但是做節(jié)目，是一個多人共同參與制作的過程，而且這些人都是沿著自己的思路在完善、在推進，成就感更加宏大。
相對來說，郭大云就成了透明人一個。
不過，郭大云也不在乎。
反正事情成了，功勞他也有一半。
雖然他只是躺在朱倩瑤的功勞簿上，白給，但……沒辦法，體制內(nèi)的程序就是這樣的。
“小朱，你那朋友這個什么蜜雪冰鎮(zhèn)是個什么品牌啊？”
“我這兩天查了半天，啥都沒查到呢？”
鄭義沒事就過來和朱倩瑤嘮嗑，卻聽朱倩瑤解釋道：“哦，這是個新品牌，做奶茶這一塊的。我朋友還在籌備開店中，估計要六月才能開出第一家店呢！”
“啥？”鄭義真是驚到了，“你是說，他店還沒開，就先給咱們贊助了？那萬一……”
朱倩瑤笑了笑，道：
“沒有萬一。”
“他說六月能開，那就只會提前，不會推后。我們的節(jié)目錄制完前面幾期，等到過審可以播的時候，估計也差不多那個時間吧？”
鄭義連忙道：“那是那是。”
想了想，他又有些擔憂道：
“不過現(xiàn)在奶茶行業(yè)挺卷的。”
“前有咱們東江市本土的歡茶，后有霸王茶，都是全國性的大品牌。你朋友現(xiàn)在入局……罷了，等他開店了，我請咱們電視臺的人都去捧捧場！”
朱倩瑤笑而不語。
你怕是不知道，歡茶就是他手里的品牌。
現(xiàn)在搞這個蜜雪冰鎮(zhèn)，本就是差異化競爭的產(chǎn)品，走的是下沉市場路線。
所以，自然不會和歡茶、霸王茶之類的有競爭關系。
朱倩瑤：“行，那我就先謝謝鄭主任了。”
鄭義也不好多說什么。
雖然這種事極為罕見，但畢竟品牌方是真金白銀把錢打過來了，你管他有沒有這個品牌呢？
只是鄭義出于朱倩瑤這層關系，所以多操心了一些。
畢竟，如果等節(jié)目播出后，沒人找得到蜜雪冰鎮(zhèn)，那對品牌方而言，就是巨大的損失。當然，對節(jié)目來說，可能也會有些非議。
用一個子虛烏有的贊助商冠名？
這其中有沒有什么貓膩，哪來的錢，合不合法，違不違規(guī)？
鄭義的擔憂，自然不是無的放矢。
只是見朱倩瑤信心滿滿的樣子，他也只好作罷。
節(jié)目的海選會持續(xù)到四月底，海選將選出32名選手，參與節(jié)目的正式錄制，因為贊助商到位，所以這檔文化綜藝，請到了東江電視臺當家花旦主持人，陣容上看，倒也不算弱。
朱倩瑤全程跟進。
節(jié)目制作的每個環(huán)節(jié)，有不懂的地方，她都問上兩句。
大家對朱倩瑤也是有問必答。
甚至有時候還讓她上手，操弄一下機器。
……
距離天寵第一場葬禮過去十天了。
門店依舊冷清。
大波浪卷客戶，也已經(jīng)收到天寵回寄的紀念品，以及那個葬禮視頻U盤。她又重新看了一遍那天的葬禮，懷念自己的貓貓。
末了，或許是想找人傾訴自己的情緒，大波浪卷將這個葬禮視頻傳到自己的短視頻賬號，并附文：
陪伴我五年的小家伙，今天走了，走得很突然，但也很熱鬧。
這個視頻很快就從寵物垂類用戶中，脫穎而出。
不少養(yǎng)寵人在底下評論：
“小姐姐，節(jié)哀。順便，那個殯葬店叫什么名字，在哪啊？”
“真好啊！有溫馨，有人情，還巨有儀式感！”
“現(xiàn)在的寵物殯葬都這么專業(yè)了嗎？”
“說實話，我死后也想去那辦一個，不知道怎么收費……”