陳飛的話讓整個辦公室里死一般的寂靜瞬間被打破。
所有人都像是看瘋子一樣看著他。
“中藥現代化循證醫學研究?”方晴第一個反應過來,她皺著眉頭,用一種極其專業的口吻說道:“陳飛,你知道你在說什么嗎?循證醫學研究,尤其是針對一款新藥的,那是一個極其燒錢、而且極其耗時的過程!”
“別的不說,光是最基礎的大規模、隨機、雙盲、安慰劑對照臨床試驗,從設計方案、倫理審批、招募受試者,到執行、收集數據、統計分析,最后到發表論文,沒有個一年半載,沒有個幾千萬甚至上億的資金,根本想都不要想!”
方晴是哈佛法學院畢業的,對西方這一套規則體系了解得比誰都透徹。她很清楚,陳飛提出的這個想法,在理論上是反擊對手最有力、最徹底的武器,但在現實操作中,幾乎是不可能完成的任務。
遠水解不了近渴!
等他們把這一套流程走完,飛燕中心早就被這波輿論黑潮拍死在沙灘上了。
“方總說得對。”公關總監也一臉愁容地附和道,“陳院長,我們現在面臨的是信任危機,是銷售渠道的崩潰。消費者和經銷商等不了那么久,他們要的是立竿見影的解決方案。我們必須盡快拿出一個能穩定人心的辦法來,不然……”
他沒說下去,但意思所有人都懂。
楚燕萍的心也沉到了谷底。她知道陳飛骨子里有股不服輸的勁兒,但這次的對手太強大,強大到他們幾乎沒有還手之力。用對方最擅長的武器去攻擊對方,這聽起來很熱血,可現實是,他們連拿起這件武器的資格都沒有。
“我知道很難,也很燒錢。”陳飛的表情依然平靜,他看著眾人臉上那種近乎絕望的神情,一字一句地說道:“但我們沒得選。”
“你們以為,我們現在發個聲明,或者開個發布會,解釋說我們的藥沒問題,是別人在惡意抹黑,會有人信嗎?”
“不會。就像公關總監說的,我們只會被扣上‘洗地’的帽子,越描越黑。因為對方這次打的,是‘中藥’這個品類的原罪——作用機理不明,缺乏科學驗證。”
“這是一個死結。只要我們還在中醫這個體系里打轉,用陰陽五行、君臣佐使去解釋我們的藥方,那在普通大眾眼里,我們就是‘玄學’,就是‘不科學’。面對西醫那套看似嚴謹的‘科學’話語體系,我們天生就矮人一頭。”
陳飛的話,像一把尖刀,毫不留情地刺破了在場所有人心中最后一絲幻想。
是啊,這才是問題的根源。他們可以贏得一場官司,可以贏得一次商業競爭,但他們贏不了人們心中根深蒂固的觀念。
“所以,我們唯一的出路,就是跳出這個怪圈。”陳飛的目光掃過每一個人,“用他們聽得懂的語言,用他們信奉的規則,去證明給他們看!”
“我說的循證醫學研究,不是讓你們現在就去啟動一個耗時幾年的完整臨床試驗。我們沒那個時間。”
“我說的是,打一場針對性的、短平快的反擊戰!”
陳飛拿起白板筆,在“中藥研究”幾個字下面,畫出了幾個重點。
“第一,藥理毒理研究!這是他們攻擊我們的核心!我們立刻聯系國內最頂尖的、有官方資質的藥物研究所,用最高規格的標準,對‘飛燕安神飲’進行全面的急毒、長毒和肝腎功能毒性試驗!”
“他們不是造謠說我們的小白鼠實驗有問題嗎?好!我們就把劑量加大二十倍、五十倍!連續喂上三個月!全程請公證處和媒體進行監督,把所有原始數據,不經任何修飾地公之于眾!我要讓所有人親眼看看,我們的藥,到底有沒有毒!”
這一招,夠狠!也夠自信!
方晴和公關總監的眼睛同時亮了一下。這確實是一個辦法,雖然同樣耗時耗錢,但比起完整的臨床試驗,周期要短得多,而且直指要害。只要能證明產品的絕對安全性,就能在很大程度上打消消費者的顧慮。
“第二,成分分析與作用機制初探!”陳飛繼續說道,“他們說我們成分復雜,作用機理不明。那我們就把它搞明白!”
“我們去找國內最頂尖的植物化學家和藥理學家合作,利用液相色譜質譜聯用技術,把‘飛燕安神飲’里的所有化學成分,盡可能地全部分離和鑒定出來!”
“同時,啟動細胞實驗和動物模型實驗,初步探索這些活性成分,是通過哪些信號通路,作用于哪些靶點,來發揮安神助眠作用的。我們不需要把機理完全搞清楚,但我們必須拿出看得見、摸得著的現代藥理學證據,告訴大家,中醫不是玄學,它同樣有自己的物質基礎和科學邏輯!”
這個想法,更是讓方晴感到震驚。這已經超出了公關反擊的范疇,這是真正要做基礎科研了!這小子,是真的想把中醫現代化這條路走通!
“第三,也是最關鍵的一步,真實世界研究!”陳飛的語速越來越快,眼神里的光芒也越來越盛。
“我們沒有時間去做雙盲對照試驗,但我們有比那更有力的武器——我們有海量的真實用戶!”
“從現在開始,公關部和客服部聯合行動,立刻啟動‘飛燕安神飲用戶療效與安全性萬人追蹤調查’項目!我們通過APP、電話回訪等各種形式,聯系過去幾個月里所有購買過我們產品的用戶。用標準化的醫學量表,收集他們用藥前后的睡眠改善情況、副作用發生率等真實數據!”
“我們不篩選,不作假!一萬個用戶,就收集一萬份數據!是好是壞,原原本本地呈現出來!同時,我們邀請第三方數據統計公司和權威醫學專家,對這些數據進行獨立分析,并公開發布研究報告!”
“他們用幾個編造的‘真實案例’來抹黑我們,我們就用一萬個真實的、有據可查的用戶數據來打他們的臉!我要讓所有人看到,在真實世界里,我們的產品,到底有沒有效,安不安全!”
陳飛的這“三板斧”劈下來,整個辦公室里的人,全都聽得目瞪口呆。
狠!太狠了!
釜底抽薪,以正破邪!
對方不是用“科學”當幌子,搞陰謀詭計嗎?陳飛直接掀桌子,告訴你什么才是真正的科學!
不跟你玩虛的,不打口水仗,就是砸錢,砸資源,用最硬核、最無可辯駁的證據,把你的臉打腫!
這種陽謀,比任何公關技巧和聲明都管用。因為它直擊人心,它展示的是一種絕對的自信和坦蕩。
“好!”楚燕萍猛地一拍桌子,原本凝重的臉上,此刻也因為激動而泛起紅暈。她看著陳飛,眼神里滿是毫不掩飾的愛慕與驕傲。
這才是她的男人!泰山崩于前而色不變,總能在最危急的關頭,找到那條唯一的生路!
“就按陳飛說的辦!”楚燕萍立刻恢復了商業女強人的果決,“方晴,你馬上聯系國內最好的藥物研究所和律所,錢不是問題,我要他們用最快的速度,啟動毒理學實驗和公證程序!”
“公關總監,你的部門立刻轉向,給我把那個‘萬人追蹤調查’的方案做出來!調動公司一切可以調動的資源,我要在三天之內,看到第一批回訪數據!”
“還有,”楚燕萍頓了頓,眼神變得冰冷,“通知財務部,準備好充足的現金流。另外,告訴馮天成那邊,我們的合作,要加一個附加條款。我們不僅要他的錢,還要借用他在京城的關系網。這次,我要讓背后搞鬼的人,付出代價!”
整個團隊的士氣,瞬間被點燃了。剛才的頹喪和壓抑一掃而空,取而代之的是一種破釜沉舟的決絕和戰意。
然而,就在飛燕中心這邊緊鑼密鼓地準備反擊時,他們沒有想到,對手的攻擊,比他們想象的來得更快,也更毒辣。
當天下午,一個爆炸性的新聞,突然從京城傳出。
國家西醫協會正式向國家藥監總局提交了一份“關于部分中成藥存在嚴重肝腎毒性風險的緊急報告”,并同時召開了新聞發布會。
在發布會上,西醫協會會長馬林,對著全國數十家主流媒體的鏡頭,義正言辭地表示,根據他們“專項課題組”近期收集到的大量臨床病例顯示,多種市面上常見的中成藥,包括一些宣稱“純天然”的保健品,都存在明確的肝腎毒性。
他還“不經意”地透露,協會已經掌握了某款近期在網絡上爆火的“安神類”產品,在動物實驗中表現出“明確的肝臟毒性趨勢”的初步證據。
雖然他沒有點名是“飛燕安神飲”,但結合當下的輿論環境,所有人都知道他說的是誰。
一石激起千層浪!
如果說之前的網絡輿論還只是民間的聲音,那么現在,國家級的西醫協會,這個代表著國內西醫最高權威的機構,親自下場了!
這性質,完全變了。
這相當于官方權威機構,給“飛燕安神飲”的“毒性”問題,做了一次初步的“背書”。
消息一出,飛燕中心的退貨電話瞬間被打爆,股價應聲大跌。那些原本還在觀望的經銷商,也徹底斷了合作的念想。
更致命的是,馮天成的秘書,也打來了電話。
電話里,秘書的語氣非常客氣,但意思卻很明確:馮總對目前飛燕中心面臨的輿論危機和潛在的政策風險,表示“嚴重關切”。原定于本周舉行的簽約儀式,需要“暫時推遲”。