陳飛的話讓整個(gè)辦公室里死一般的寂靜瞬間被打破。
所有人都像是看瘋子一樣看著他。
“中藥現(xiàn)代化循證醫(yī)學(xué)研究?”方晴第一個(gè)反應(yīng)過(guò)來(lái),她皺著眉頭,用一種極其專業(yè)的口吻說(shuō)道:“陳飛,你知道你在說(shuō)什么嗎?循證醫(yī)學(xué)研究,尤其是針對(duì)一款新藥的,那是一個(gè)極其燒錢、而且極其耗時(shí)的過(guò)程!”
“別的不說(shuō),光是最基礎(chǔ)的大規(guī)模、隨機(jī)、雙盲、安慰劑對(duì)照臨床試驗(yàn),從設(shè)計(jì)方案、倫理審批、招募受試者,到執(zhí)行、收集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析,最后到發(fā)表論文,沒(méi)有個(gè)一年半載,沒(méi)有個(gè)幾千萬(wàn)甚至上億的資金,根本想都不要想!”
方晴是哈佛法學(xué)院畢業(yè)的,對(duì)西方這一套規(guī)則體系了解得比誰(shuí)都透徹。她很清楚,陳飛提出的這個(gè)想法,在理論上是反擊對(duì)手最有力、最徹底的武器,但在現(xiàn)實(shí)操作中,幾乎是不可能完成的任務(wù)。
遠(yuǎn)水解不了近渴!
等他們把這一套流程走完,飛燕中心早就被這波輿論黑潮拍死在沙灘上了。
“方總說(shuō)得對(duì)?!惫P(guān)總監(jiān)也一臉愁容地附和道,“陳院長(zhǎng),我們現(xiàn)在面臨的是信任危機(jī),是銷售渠道的崩潰。消費(fèi)者和經(jīng)銷商等不了那么久,他們要的是立竿見(jiàn)影的解決方案。我們必須盡快拿出一個(gè)能穩(wěn)定人心的辦法來(lái),不然……”
他沒(méi)說(shuō)下去,但意思所有人都懂。
楚燕萍的心也沉到了谷底。她知道陳飛骨子里有股不服輸?shù)膭艃?,但這次的對(duì)手太強(qiáng)大,強(qiáng)大到他們幾乎沒(méi)有還手之力。用對(duì)方最擅長(zhǎng)的武器去攻擊對(duì)方,這聽(tīng)起來(lái)很熱血,可現(xiàn)實(shí)是,他們連拿起這件武器的資格都沒(méi)有。
“我知道很難,也很燒錢?!标愶w的表情依然平靜,他看著眾人臉上那種近乎絕望的神情,一字一句地說(shuō)道:“但我們沒(méi)得選?!?/p>
“你們以為,我們現(xiàn)在發(fā)個(gè)聲明,或者開(kāi)個(gè)發(fā)布會(huì),解釋說(shuō)我們的藥沒(méi)問(wèn)題,是別人在惡意抹黑,會(huì)有人信嗎?”
“不會(huì)。就像公關(guān)總監(jiān)說(shuō)的,我們只會(huì)被扣上‘洗地’的帽子,越描越黑。因?yàn)閷?duì)方這次打的,是‘中藥’這個(gè)品類的原罪——作用機(jī)理不明,缺乏科學(xué)驗(yàn)證?!?/p>
“這是一個(gè)死結(jié)。只要我們還在中醫(yī)這個(gè)體系里打轉(zhuǎn),用陰陽(yáng)五行、君臣佐使去解釋我們的藥方,那在普通大眾眼里,我們就是‘玄學(xué)’,就是‘不科學(xué)’。面對(duì)西醫(yī)那套看似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹茖W(xué)’話語(yǔ)體系,我們天生就矮人一頭?!?/p>
陳飛的話,像一把尖刀,毫不留情地刺破了在場(chǎng)所有人心中最后一絲幻想。
是啊,這才是問(wèn)題的根源。他們可以贏得一場(chǎng)官司,可以贏得一次商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),但他們贏不了人們心中根深蒂固的觀念。
“所以,我們唯一的出路,就是跳出這個(gè)怪圈?!标愶w的目光掃過(guò)每一個(gè)人,“用他們聽(tīng)得懂的語(yǔ)言,用他們信奉的規(guī)則,去證明給他們看!”
“我說(shuō)的循證醫(yī)學(xué)研究,不是讓你們現(xiàn)在就去啟動(dòng)一個(gè)耗時(shí)幾年的完整臨床試驗(yàn)。我們沒(méi)那個(gè)時(shí)間?!?/p>
“我說(shuō)的是,打一場(chǎng)針對(duì)性的、短平快的反擊戰(zhàn)!”
陳飛拿起白板筆,在“中藥研究”幾個(gè)字下面,畫出了幾個(gè)重點(diǎn)。
“第一,藥理毒理研究!這是他們攻擊我們的核心!我們立刻聯(lián)系國(guó)內(nèi)最頂尖的、有官方資質(zhì)的藥物研究所,用最高規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)‘飛燕安神飲’進(jìn)行全面的急毒、長(zhǎng)毒和肝腎功能毒性試驗(yàn)!”
“他們不是造謠說(shuō)我們的小白鼠實(shí)驗(yàn)有問(wèn)題嗎?好!我們就把劑量加大二十倍、五十倍!連續(xù)喂上三個(gè)月!全程請(qǐng)公證處和媒體進(jìn)行監(jiān)督,把所有原始數(shù)據(jù),不經(jīng)任何修飾地公之于眾!我要讓所有人親眼看看,我們的藥,到底有沒(méi)有毒!”
這一招,夠狠!也夠自信!
方晴和公關(guān)總監(jiān)的眼睛同時(shí)亮了一下。這確實(shí)是一個(gè)辦法,雖然同樣耗時(shí)耗錢,但比起完整的臨床試驗(yàn),周期要短得多,而且直指要害。只要能證明產(chǎn)品的絕對(duì)安全性,就能在很大程度上打消消費(fèi)者的顧慮。
“第二,成分分析與作用機(jī)制初探!”陳飛繼續(xù)說(shuō)道,“他們說(shuō)我們成分復(fù)雜,作用機(jī)理不明。那我們就把它搞明白!”
“我們?nèi)フ覈?guó)內(nèi)最頂尖的植物化學(xué)家和藥理學(xué)家合作,利用液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用技術(shù),把‘飛燕安神飲’里的所有化學(xué)成分,盡可能地全部分離和鑒定出來(lái)!”
“同時(shí),啟動(dòng)細(xì)胞實(shí)驗(yàn)和動(dòng)物模型實(shí)驗(yàn),初步探索這些活性成分,是通過(guò)哪些信號(hào)通路,作用于哪些靶點(diǎn),來(lái)發(fā)揮安神助眠作用的。我們不需要把機(jī)理完全搞清楚,但我們必須拿出看得見(jiàn)、摸得著的現(xiàn)代藥理學(xué)證據(jù),告訴大家,中醫(yī)不是玄學(xué),它同樣有自己的物質(zhì)基礎(chǔ)和科學(xué)邏輯!”
這個(gè)想法,更是讓方晴感到震驚。這已經(jīng)超出了公關(guān)反擊的范疇,這是真正要做基礎(chǔ)科研了!這小子,是真的想把中醫(yī)現(xiàn)代化這條路走通!
“第三,也是最關(guān)鍵的一步,真實(shí)世界研究!”陳飛的語(yǔ)速越來(lái)越快,眼神里的光芒也越來(lái)越盛。
“我們沒(méi)有時(shí)間去做雙盲對(duì)照試驗(yàn),但我們有比那更有力的武器——我們有海量的真實(shí)用戶!”
“從現(xiàn)在開(kāi)始,公關(guān)部和客服部聯(lián)合行動(dòng),立刻啟動(dòng)‘飛燕安神飲用戶療效與安全性萬(wàn)人追蹤調(diào)查’項(xiàng)目!我們通過(guò)APP、電話回訪等各種形式,聯(lián)系過(guò)去幾個(gè)月里所有購(gòu)買過(guò)我們產(chǎn)品的用戶。用標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)學(xué)量表,收集他們用藥前后的睡眠改善情況、副作用發(fā)生率等真實(shí)數(shù)據(jù)!”
“我們不篩選,不作假!一萬(wàn)個(gè)用戶,就收集一萬(wàn)份數(shù)據(jù)!是好是壞,原原本本地呈現(xiàn)出來(lái)!同時(shí),我們邀請(qǐng)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司和權(quán)威醫(yī)學(xué)專家,對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立分析,并公開(kāi)發(fā)布研究報(bào)告!”
“他們用幾個(gè)編造的‘真實(shí)案例’來(lái)抹黑我們,我們就用一萬(wàn)個(gè)真實(shí)的、有據(jù)可查的用戶數(shù)據(jù)來(lái)打他們的臉!我要讓所有人看到,在真實(shí)世界里,我們的產(chǎn)品,到底有沒(méi)有效,安不安全!”
陳飛的這“三板斧”劈下來(lái),整個(gè)辦公室里的人,全都聽(tīng)得目瞪口呆。
狠!太狠了!
釜底抽薪,以正破邪!
對(duì)方不是用“科學(xué)”當(dāng)幌子,搞陰謀詭計(jì)嗎?陳飛直接掀桌子,告訴你什么才是真正的科學(xué)!
不跟你玩虛的,不打口水仗,就是砸錢,砸資源,用最硬核、最無(wú)可辯駁的證據(jù),把你的臉打腫!
這種陽(yáng)謀,比任何公關(guān)技巧和聲明都管用。因?yàn)樗睋羧诵?,它展示的是一種絕對(duì)的自信和坦蕩。
“好!”楚燕萍猛地一拍桌子,原本凝重的臉上,此刻也因?yàn)榧?dòng)而泛起紅暈。她看著陳飛,眼神里滿是毫不掩飾的愛(ài)慕與驕傲。
這才是她的男人!泰山崩于前而色不變,總能在最危急的關(guān)頭,找到那條唯一的生路!
“就按陳飛說(shuō)的辦!”楚燕萍立刻恢復(fù)了商業(yè)女強(qiáng)人的果決,“方晴,你馬上聯(lián)系國(guó)內(nèi)最好的藥物研究所和律所,錢不是問(wèn)題,我要他們用最快的速度,啟動(dòng)毒理學(xué)實(shí)驗(yàn)和公證程序!”
“公關(guān)總監(jiān),你的部門立刻轉(zhuǎn)向,給我把那個(gè)‘萬(wàn)人追蹤調(diào)查’的方案做出來(lái)!調(diào)動(dòng)公司一切可以調(diào)動(dòng)的資源,我要在三天之內(nèi),看到第一批回訪數(shù)據(jù)!”
“還有,”楚燕萍頓了頓,眼神變得冰冷,“通知財(cái)務(wù)部,準(zhǔn)備好充足的現(xiàn)金流。另外,告訴馮天成那邊,我們的合作,要加一個(gè)附加條款。我們不僅要他的錢,還要借用他在京城的關(guān)系網(wǎng)。這次,我要讓背后搞鬼的人,付出代價(jià)!”
整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣,瞬間被點(diǎn)燃了。剛才的頹喪和壓抑一掃而空,取而代之的是一種破釜沉舟的決絕和戰(zhàn)意。
然而,就在飛燕中心這邊緊鑼密鼓地準(zhǔn)備反擊時(shí),他們沒(méi)有想到,對(duì)手的攻擊,比他們想象的來(lái)得更快,也更毒辣。
當(dāng)天下午,一個(gè)爆炸性的新聞,突然從京城傳出。
國(guó)家西醫(yī)協(xié)會(huì)正式向國(guó)家藥監(jiān)總局提交了一份“關(guān)于部分中成藥存在嚴(yán)重肝腎毒性風(fēng)險(xiǎn)的緊急報(bào)告”,并同時(shí)召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)。
在發(fā)布會(huì)上,西醫(yī)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬林,對(duì)著全國(guó)數(shù)十家主流媒體的鏡頭,義正言辭地表示,根據(jù)他們“專項(xiàng)課題組”近期收集到的大量臨床病例顯示,多種市面上常見(jiàn)的中成藥,包括一些宣稱“純天然”的保健品,都存在明確的肝腎毒性。
他還“不經(jīng)意”地透露,協(xié)會(huì)已經(jīng)掌握了某款近期在網(wǎng)絡(luò)上爆火的“安神類”產(chǎn)品,在動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中表現(xiàn)出“明確的肝臟毒性趨勢(shì)”的初步證據(jù)。
雖然他沒(méi)有點(diǎn)名是“飛燕安神飲”,但結(jié)合當(dāng)下的輿論環(huán)境,所有人都知道他說(shuō)的是誰(shuí)。
一石激起千層浪!
如果說(shuō)之前的網(wǎng)絡(luò)輿論還只是民間的聲音,那么現(xiàn)在,國(guó)家級(jí)的西醫(yī)協(xié)會(huì),這個(gè)代表著國(guó)內(nèi)西醫(yī)最高權(quán)威的機(jī)構(gòu),親自下場(chǎng)了!
這性質(zhì),完全變了。
這相當(dāng)于官方權(quán)威機(jī)構(gòu),給“飛燕安神飲”的“毒性”問(wèn)題,做了一次初步的“背書”。
消息一出,飛燕中心的退貨電話瞬間被打爆,股價(jià)應(yīng)聲大跌。那些原本還在觀望的經(jīng)銷商,也徹底斷了合作的念想。
更致命的是,馮天成的秘書,也打來(lái)了電話。
電話里,秘書的語(yǔ)氣非??蜌?,但意思卻很明確:馮總對(duì)目前飛燕中心面臨的輿論危機(jī)和潛在的政策風(fēng)險(xiǎn),表示“嚴(yán)重關(guān)切”。原定于本周舉行的簽約儀式,需要“暫時(shí)推遲”。