承包細(xì)則正式公布實施,技術(shù)服務(wù)公司仿佛被注入了一劑強心針。大多數(shù)員工,特別是那些有技術(shù)、肯吃苦的年輕人,干勁空前高漲。誰不想多勞多得呢?車間里以往磨洋工、閑聊天的現(xiàn)象幾乎絕跡,取而代之的是爭分奪秒、專注忙碌的身影。效率的提升立竿見影,第一個星期,人均工作效率就提高了百分之三十。
然而,正如林凡所預(yù)料的,改革的道路從未平坦。舊的習(xí)慣和既得利益者不會輕易退出舞臺。
阻力首先來自公司內(nèi)部那幾個“老油條”。他們過慣了懶散的日子,突然要繃緊神經(jīng)趕工時、保質(zhì)量,渾身不自在。起初他們還試圖磨蹭,但當(dāng)月底看到別人獎金欄里那實實在在的數(shù)字,而自己只有可憐巴巴的基本工資時,心理徹底失衡了。
他們不敢直接對抗林凡,便開始在背后煽風(fēng)點火,散布負(fù)面情緒。
“哼,瞎積極什么?現(xiàn)在干得多,定額以后肯定漲,累死你也拿不到那么多!”
“就是,資本家的一套!變著法剝削我們!”
“誰知道這賬怎么算的?他說多少就是多少?騙傻小子呢!”
“哥幾個團(tuán)結(jié)點,都慢點干,看他能把咱們怎么著!”
這些論調(diào)在一些原本就心存疑慮、或者技能稍差、拿不到高獎金的工人中產(chǎn)生了一些影響。車間里的氣氛開始變得有些微妙,積極干活的人有時會遭到無聲的孤立甚至嘲諷。更糟糕的是,有人開始故意放慢節(jié)奏,甚至暗中使壞,比如“不小心”把別人的工具弄亂,或者傳遞錯誤信息,試圖拉低整體效率。
恰在此時,公司接了一個要求精度高、工期緊的急件。林凡高度重視,親自盯流程。然而,在生產(chǎn)過程中,一臺老舊的銑床突然頻繁出問題,加工精度總是差那么一點點,導(dǎo)致一批零件報廢,嚴(yán)重拖累了進(jìn)度。
負(fù)責(zé)這臺機床的,正是那幾個老油條中的一個。他立刻跳起來,不是檢討自己的操作或維護(hù)問題,而是把責(zé)任全推給設(shè)備:“林經(jīng)理!這可不怪我!這破床子早就該報廢了!廠里不給換新設(shè)備,這活沒法干!這廢料可不能算我的!”
其他幾個老油條也跟著起哄:“對??!設(shè)備不行讓我們怎么干?這定額定的根本就不合理!”
“要是新設(shè)備,我早干完了!這浪費的時間算誰的?”
消極怠工的情緒借著設(shè)備故障的由頭,迅速蔓延開來。幾個原本積極的工人也開始觀望,生產(chǎn)進(jìn)度幾乎陷入停滯。韓春明急得跳腳,差點跟那幾個老油條動起手來,被林凡嚴(yán)厲制止。
小王憂心忡忡地找到林凡:“林經(jīng)理,這樣下去不行啊!工期耽誤了要賠錢的!而且他們這么鬧,人心都散了!”
林凡面色平靜,但眼神銳利。他沒有立刻發(fā)火,也沒有妥協(xié),而是讓小王把詳細(xì)的生產(chǎn)記錄、設(shè)備維修記錄、以及近期的物料損耗清單全部拿過來。他把自己關(guān)在辦公室里,對著數(shù)據(jù)一分析就是大半夜。
第二天,就在所有人都以為林凡要么會大發(fā)雷霆,要么會無奈妥協(xié)的時候,他再次召開了全體員工大會。
會上,林凡沒有批評任何人,而是直接掛出了幾張圖表,上面清晰列明了近期每臺設(shè)備的運行效率、廢品率、能耗對比,以及每個小組的物料領(lǐng)用和損耗情況。
“設(shè)備有問題,我知道?!绷址仓钢鴪D表,聲音沉穩(wěn),“這臺老銑床,上個月的平均精度偏差確實比新設(shè)備高0.5個絲,維修次數(shù)多了三次。但是,”他話鋒一轉(zhuǎn),目光掃過那幾個老油條,“同樣是用這臺床子,張師傅小組的廢品率只有百分之三,而有的小組,廢品率高達(dá)百分之十五!同樣的設(shè)備,為什么差距這么大?”
他又指向物料損耗表:“還有,最近某些耗材的損耗量異常增加了三成,這又是什么原因?也是設(shè)備問題嗎?”
數(shù)據(jù)面前,謊言無所遁形。那幾個老油條臉色開始發(fā)白,不敢直視林凡的目光。
“設(shè)備舊,是客觀困難。廠里資金緊張,暫時無法更新,也是事實?!绷址怖^續(xù)說道,“但是,我們不能拿客觀困難當(dāng)借口,掩蓋主觀的懈怠和不負(fù)責(zé)任!我已經(jīng)打了報告,申請資金對這臺銑床進(jìn)行重點維修和改造。但在那之前,活還得干!”
他宣布了處理決定:一、因設(shè)備固有原因造成的效率損失,在計算定額時予以酌情考慮。二、但因操作失誤和責(zé)任缺失造成的廢品和損耗,嚴(yán)格按細(xì)則規(guī)定扣罰,絕不含糊。三、成立技術(shù)攻堅小組,由他親自帶隊,解決這臺老舊銑床的技術(shù)難題,確保不影響訂單交付。
同時,他再次重申:“細(xì)則面前,人人平等。干得好,獎勵一分不會少!干得不好,懲罰也絕不會姑息!想磨洋工、吃大鍋飯的,在我這里,行不通!”
有理有據(jù),恩威并施。大多數(shù)工人聽了心下信服,那幾個想攪混水的老油條也被鎮(zhèn)住,不敢再公然挑釁。
散會后,林凡立刻帶著幾個技術(shù)骨干扎進(jìn)車間,開始折騰那臺老銑床。他知道,僅僅靠談話和扣罰是不夠的,必須從根本上解決問題,才能徹底打消所有人的借口,讓改革順利進(jìn)行下去。