廠務(wù)會(huì)原則通過(guò)承包試點(diǎn)，僅僅只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步。接下來(lái)的細(xì)則制定，才是真正考驗(yàn)智慧和耐心的硬仗。劉副廠長(zhǎng)一系雖然明面上無(wú)法反對(duì)，卻在暗中較勁，試圖在細(xì)則條款上設(shè)置重重障礙，讓承包方案要么無(wú)法通過(guò)，要么變得束手束腳，失去意義。
林凡對(duì)此心知肚明。他深知，規(guī)則是改革的基石，一套公正、透明、既能激勵(lì)積極性又能約束行為的規(guī)則，遠(yuǎn)比個(gè)人的權(quán)威更重要。他沒(méi)有閉門造車，而是采取了極為開放和務(wù)實(shí)的態(tài)度。
他讓韓春明暫時(shí)放下外部業(yè)務(wù)，和小王一起，將技術(shù)服務(wù)公司所有的賬目、項(xiàng)目記錄、人員檔案整理得清清楚楚。然后，他并沒(méi)有立刻鉆進(jìn)辦公室寫方案，而是做了一件讓所有人都意想不到的事——他換上了工裝，泡在了公司的臨時(shí)車間和辦公室里，一待就是好幾天。
他不擺領(lǐng)導(dǎo)架子，和老師傅們一起蹲在地上研究圖紙，和年輕工人們一起搬運(yùn)物料，中午和大家一起啃饅頭吃大鍋菜。休息時(shí)，他不再談?wù)摳呱畹墓芾砝砟睿呛痛蠹依页＃?tīng)他們抱怨收入低、干活累、擔(dān)心以后沒(méi)保障，也聽(tīng)他們憧憬多勞多得、改善生活。
幾天下來(lái)，工人們發(fā)現(xiàn)這個(gè)年輕的林經(jīng)理沒(méi)半點(diǎn)官架子，是真心想聽(tīng)他們說(shuō)話，話匣子也就打開了。什么樣的定額算合理？怎么考核才算公平？超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)多少大家才有干勁？出現(xiàn)廢品該怎么扣罰才讓人心服口服？這些最實(shí)際、最接地氣的問(wèn)題，林凡從工人們七嘴八舌的議論中，捕捉到了大量一手信息和高價(jià)值的建議。
他甚至主動(dòng)去找了那幾個(gè)平時(shí)有點(diǎn)吊兒郎當(dāng)、被稱為“老油條”的工人，請(qǐng)他們下館子喝酒。幾杯酒下肚，這些老油條也敞開了心扉：“林經(jīng)理，不是我們想磨洋工，是干多干少一個(gè)樣，干好干壞沒(méi)區(qū)別，誰(shuí)愿意當(dāng)傻子？”“您要是真能讓我們多勞多得，傻子才不干活呢！”
林凡把這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記在心里。
晚上，他把自己關(guān)在屋里，結(jié)合白天聽(tīng)到的反饋、公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、以及培訓(xùn)班學(xué)到的管理知識(shí)，開始起草《技術(shù)服務(wù)公司承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制試行細(xì)則》。
他摒棄了那種由上而下、冷冰冰的命令式條文，而是力求讓規(guī)則清晰、公平、具有可操作性。細(xì)則的核心包括：
1.定額管理：根據(jù)不同工種和技術(shù)難度，制定了詳細(xì)的工作定額標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)略高于平均水平，但又是大多數(shù)人努力跳一跳能夠得著的，既保證了效率，又不至于讓人絕望。
2.超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)：明確規(guī)定，超出定額部分的利潤(rùn)，扣除成本和上繳廠里的部分后，拿出相當(dāng)大比例直接獎(jiǎng)勵(lì)給相關(guān)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，上不封頂。
3.虧損扣罰：同樣明確，因個(gè)人失誤造成廢品或損失的，按比例扣罰獎(jiǎng)金，嚴(yán)重者甚至扣罰基本工資。條款寫得清清楚楚，讓人無(wú)話可說(shuō)。
4.職工保障：鄭重承諾，現(xiàn)有職工待遇不變，承包期內(nèi)不主動(dòng)裁員，并依法繳納各項(xiàng)福利基金，解除大家的顧慮。
5.風(fēng)險(xiǎn)抵押：林凡作為主要承包人，拿出自己全部積蓄甚至預(yù)支部分未來(lái)收益作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金，表明共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的決心。
草案初成，他沒(méi)有立刻上報(bào)，而是打印了十幾份，發(fā)到公司每一個(gè)員工手上，包括那幾位老油條，召開全體大會(huì)。
“這細(xì)則，不是我說(shuō)了算，是大家說(shuō)了算！”林凡站在前面，聲音洪亮，“每條每款，大家都看仔細(xì)了。覺(jué)得哪條不合理，哪條做不到，現(xiàn)在就說(shuō)出來(lái)！咱們一起改！改到大多數(shù)人都覺(jué)得公平、都愿意接受為止！”
會(huì)場(chǎng)先是寂靜，隨后爆發(fā)出熱烈的討論。有人仔細(xì)核算定額，有人爭(zhēng)論扣罰比例，有人對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制興奮不已。林凡耐心地聽(tīng)著，解釋著，記錄著。經(jīng)過(guò)整整一天的熱烈甚至激烈的辯論，細(xì)則進(jìn)行了十幾處修改，最終，以一種前所未有的民主方式，獲得了絕大多數(shù)員工的認(rèn)可和支持。
當(dāng)林凡將這份凝聚了集體智慧的細(xì)則草案正式提交給廠務(wù)會(huì)時(shí)，劉副廠長(zhǎng)等人看著那厚厚一疊、條款詳盡、甚至還有員工聯(lián)名簽署意見(jiàn)的草案，一時(shí)竟找不到合適的理由來(lái)反駁。這種自下而上、充分討論形成的方案，其合理性和認(rèn)可度，遠(yuǎn)超他們想象。
細(xì)則在廠務(wù)會(huì)上雖然仍有爭(zhēng)論，但最終順利通過(guò)。消息傳回公司，工人們歡聲雷動(dòng)，因?yàn)樗麄冎溃@規(guī)則里有他們自己的聲音，他們的命運(yùn)，第一次真正握在了自己手中。
然而，有人歡呼，就有人擔(dān)憂，更有人準(zhǔn)備看笑話。閻阜貴拿著算盤噼里啪啦打了一遍后，對(duì)三大媽嘀咕：“瞅見(jiàn)沒(méi)？林凡這招高啊，把人都綁他船上了。可這船，要是遇上風(fēng)浪，翻得也快呦！”而那幾個(gè)被林凡請(qǐng)喝過(guò)酒的老油條，表面附和著，眼神卻閃爍不定，私下里竊竊私語(yǔ)：“說(shuō)得比唱得好聽(tīng)，到時(shí)候真扣錢，看老子不鬧翻天！”