下定決心之后,商嬋不光叮囑劉東去記載新紅興的商業模式,她還打開了手機,堂而皇之的開始拍攝起了新紅興超市。
要抄襲,那就堂堂正正的抄襲!
她對著劉東抬了抬下巴,語氣堅定:“別偷偷摸摸的,咱們就光明正大看,光明正大記,別讓人覺得咱們商潤輸不起。”
劉東連忙點頭,一邊掏本子一邊應聲:“好的商總,我這就拿本子詳細記,一點細節都不落下,連貨架擺放的間距我都記下來。”
商嬋瞥了他一眼,補充道:“不光貨架,員工的話術、水產區的打理節奏,都給我記清楚。”
劉東趕緊應道:“明白明白,商總,我都記,絕不漏下一樣。”
這回商嬋親自上陣來干,沒讓下屬去調查,已經說明她有多認真了。
因為是帶著一比一復刻的心思去調查的,商嬋完全拋開了偏見,看到了新紅興超市的諸多優點。
首先是水產區。
商嬋從來沒見過如此讓人震撼的水產區!
因為……這里居然一丁點腥味都沒有!!!
2014年,哪家的水產區能沒腥味?
那海鮮,魚蝦什么的怎么可能沒腥味?
可新紅興的水產區,空氣沒有腥味,地面上沒有水漬,甚至連吸水墊都沒有!
離譜的要命!
商嬋皺著眉,對著手機鏡頭嘟囔:“這怎么可能,難道是我嗅覺出問題了?還是他們噴了什么掩蓋味道的東西?”
她湊到魚缸邊,仔細聞了聞,又搖了搖頭。
商嬋百思不得其解,干脆直接拿著手機,一邊拍,一邊問工作人員:“你們這兒的水產區,怎么一點味都沒有啊?怎么做到的?”
工作人員還不知道眼前這位大小姐是來「抄襲」的,于是十分熱情且驕傲的解釋道:“我們新紅興的水產品在出售前都要經過10天的「靜養」。”
商嬋追問:“靜養?什么靜養?是單獨養著不往外擺嗎?還是說有什么特殊的養殖技巧?”
工作人員笑著搖頭,語氣里滿是自豪:“不是的,所謂的靜養呢,就是停止喂食。”
“讓魚啊蟹啊,在清潔的水中自然排空腸道,把體內的臟東西都排干凈。”
商嬋挑眉,又問:“那靜養這十天,你們還要一直換水嗎?不然水質不就臟了?”
工作人員點點頭:“當然要換水,每天都要換三次干凈的水,保證水質清澈,這樣魚蝦才不會生病,也能徹底排凈體內污物。”
“然后再運到門店里售賣,門店的魚缸也會定時換水、清理。”
商嬋皺緊眉頭,語氣里滿是不解:“停止喂食?還要天天換水?那它們不就瘦了嗎?你們不虧嗎?這成本得增加不少吧?”
工作人員點點頭,卻絲毫不在意:“雖然這樣會增加成本,讓水產品減重,但卻能讓肉質更好,腥味大幅度降低,顧客吃著也放心。”
“而且水質干凈,顧客看著也舒服,愿意多停留、多購買,反而能帶動銷量。”
“也會讓門店的水質看起來清澈見底,空氣里沒有味道,不像別的超市,一進水產區就嗆得慌。”
商嬋追著問:“那減重之后,你們售價會提高嗎?不然這不純純虧成本?”
工作人員笑道:“售價和別的超市差不多,但我們的水產品新鮮、無腥味,回頭客特別多,銷量上去了,自然就不虧了。”
商嬋喃喃自語:“排空腸道,還要天天換水,難怪沒腥味,可這成本也太高了,咱們商潤要是這么做,得少賺多少。”
魚都快餓暈了,都沒屎可拉了,身上的脂肪也消耗的差不多了,剩下的肉質自然非常緊致、鮮美了。
商嬋聽完都覺得有點兒頭皮發麻了!
就單單一個水產品,新紅興居然能做到如此細節?
雖然商潤超市能復刻,但這可是要實打實的讓出很大一部分利潤啊!!!
開超市的目的是什么?
當然是賺錢了!
可這完全違背了賺錢的初衷啊!
商嬋可以復刻水產區,但……她很不舍得讓利!
她深吸一口氣,壓下心里的糾結,對劉東說:“我去上個廁所,你在這兒接著記,別偷懶。”
劉東連忙點頭:“商總放心,我絕不偷懶,都記著呢。”
商嬋郁悶的跟劉東說了一句,拖著沉重的步伐來到了廁所。
一抬頭,就看見廁所區有一個超大的智慧公廁系統的大屏幕!
屏幕上清晰的標注著男廁所和女廁所有多少隔間和小便器,同時會標注出還有多少隔間可以用。
商嬋停下腳步,對著大屏幕拍了張照,心里越發詫異。
進入廁所,商嬋又感覺到一陣頭皮發麻。
因為這里居然和水產區一樣,竟然一丁點異味都沒有!!!
甚至!
還有香味!!!
廁所里沒臭味,反而充滿了香薰的味道……這他媽也太離譜了!
隔間上面都安裝著醒目led燈,燈組成了文字——有人和無人。
這樣一來,一眼就能看出來哪個房間有沒有人了,不用再一個個敲門問。
商嬋忍不住又拿出手機,對著隔間的led燈拍了起來。
推門進去上了個廁所。
里面居然跟外面一樣,沒臭味,全是香薰的味道!!!
而且一點污漬都沒有,連馬桶邊緣都干干凈凈的。
商潤超市的廁所,商嬋其實也去上過。
哪怕是最干凈的,也能聞到一些味道。
不干凈的就更不用說了,尿漬在邊上的,甚至是屎拉在邊上的都比比皆是。
有時候還能看到紙巾亂扔,打掃得特別潦草。
甚至于……有些地方的商潤超市為了節省成本,都沒蓋廁所。
消費者和員工想上廁所,還得跑到別的樓層去,非常的不方便,為此還收到過不少投訴。
商嬋有點兒破防了。
“不是,他怎么弄這么干凈的?”
“一個廁所,弄成香的干嘛?純屬浪費錢!”
“腦子有病啊?花這么多錢在廁所上,能賺回來嗎?”
很快,商嬋就知道了新紅興干凈的原因了。
她剛一出來,馬上就有保潔人員帶著清洗工具進去打掃了,連馬桶內側都仔細擦了一遍。
商嬋再一次覺得一陣頭皮發麻!
她忍不住詢問道:“咱們這邊的廁所,是客人上一次,就要打掃一次嗎?這么頻繁?”
保潔員驕傲道:“當然了!我們新紅興的廁所,絕對是大夏第一干凈!”
“不管客人上多久,走了之后我們馬上就打掃,保證讓下一位客人上到最干凈又衛生的廁所!”
“俺們老板說了,廁所的干凈程度是商場檔次最基本的評判標準,廁所干凈了,客人才愿意常來。”
“俺們的工作,超級重要哩!一點都不能馬虎!”
商嬋追問:“那你們工資很高吧?不然誰愿意這么勤打掃,天天守著廁所忙前忙后。”
保潔員笑得更開心了,語氣里滿是滿足:“那可不,一個月一萬二呢,比別的超市保潔工資高多了,老板待我們可好了,我們也愿意好好干!”
商嬋又問:“那你們一天要打掃多少次啊?會不會特別累?”
保潔員搖搖頭:“不累,我們是輪班制,每個人負責一塊區域,忙完就歇會兒,老板也不壓榨我們。”
商嬋這下能理解,為什么新紅興超市的保潔員工資都有12000了。
要不是這么高的工資,誰天天守著人上廁所,還能這么開心、這么認真?
出來洗手時,商嬋又雙叒叕被震撼到了!
因為她看到了非常非常昂貴的戴森洗烘一體機!
沒錯!
這個洗手間,洗手盆居然用的是戴森最貴的那一款!
旁邊還有戴森的吹風機,供客人洗完手吹干。
再仔細一看……好家伙!
定型啫喱,護手霜,棉簽,發卡,皮筋,梳子一應俱全,全部是免費使用,連牌子都是不錯的牌子。
商嬋拿起一支護手霜,看了看牌子,眉頭皺得更緊了。
旁邊還有母嬰室,她湊過去看了一眼,母嬰室里還有免費的衛生間和尿不濕!!!
甚至還有溫奶器和小毯子,想得特別周到。
商嬋只感覺自己好像置身于科幻片里一樣,這哪里是超市廁所,比有些酒店的廁所都精致。
相比于顧客,她這個資本家的大小姐,可太會核算成本了!
這個廁所區域,一眼掃過去,全他媽要花錢,全他媽是成本!!!
光是這些戴森的設備和免費用品,一個月就得花不少錢。
“要不……廁所這塊兒還是別學了吧……花那冤枉錢干嘛?根本得不償失!”