視頻的畫質(zhì)不是特別清楚。
客人共有七名。
三個年輕男子與四個年輕女子。
其中一個年輕男子拿到了賬單，覺得價格不對勁，跟店鋪服務(wù)員商量什么。
服務(wù)員的態(tài)度很惡劣，隨后到前臺跟收銀的老板娘表示，這桌客人對價格有意義。
老板娘打了個電話，隨后膘肥體壯、滿臉橫肉的老板帶著一群人走進來。
老板將對菜價有意見的年輕男子直接按在了桌子上，“這個價格沒有問題，不能吃就不要點，吃了就必須要付錢。”
年輕男子不服氣道：“我們不是不付錢，而是你們之前給我們的菜單上面沒有標(biāo)明價格。如果知道你們是黑店，我們肯定不會進來。”
老板聽到黑店兩個字頓時不樂意了。
“老子這家店開了十幾年了。還第一次敢有人說我這里是黑店。你如果好好說話，我還能給你打個折，你現(xiàn)在說我是黑店。不好意思，今天我就黑到底了。一分錢不能少，不然你們休想離開。”
“我們要報警，我們要投訴！”
“你小子還真是夠囂張的，不僅想吃霸王餐，還他媽地要砸我的招牌，封我的店？兄弟們給我動手，讓他吃到肚子里的全部給吐出來。”
言畢，幾人就圍住了那個年輕男子。
其余兩個男子將對方要動手，也趕緊開始幫忙。
隨后，兩幫人打成了一團。
除了視頻之外，有受害者的文字描述。
“我們并不是不愿意付錢，而是對價格有異議。我們要了一份炒雞，當(dāng)時服務(wù)員說是一百六一份，但在結(jié)算的時候，卻成了一百六一斤，這道菜要收我們八百元。這他娘的是金雞嗎？”
“我們被打了之后，第一時間就撥打了110，當(dāng)?shù)嘏沙鏊^來后，認定為互毆，雙方溝通一下就好了。我們不甘心，繼續(xù)報警。警察將我強行押到派出所，也沒有人問具體情況，把我關(guān)了一夜。”
“其他人回到賓館，半夜的時候有人砸門，持續(xù)了三四個小時。跟我們一起同行的女性被嚇壞了。我們第二天原本有旅游計劃，但經(jīng)過這一夜的折騰，再也沒有興致，等我出來之后，直接買了車票，灰溜溜地滾回來了。”
“把這件事公之于眾，是讓大家不要踩雷。千萬不要去大俞縣，不要被網(wǎng)上的宣傳所迷惑。切記！”
唐燁看完了整段視頻，皺眉道，“聯(lián)系上那個飯店老板了嗎？”
“聯(lián)系上了，那個老板的店鋪已經(jīng)關(guān)掉了。他肯定也感受到了壓力，這幾天不敢繼續(xù)營業(yè)了。”
唐燁直接撥通了邢志軍的電話。
“有個事情需要你處理一下。”
“什么事情？”
唐燁道：“有個事情鬧得很大，有個老板宰客打人，被人錄視頻上傳到了網(wǎng)上。”
邢志軍驚訝道，“需要我做什么？”
唐燁道，“第一，將這家店的老板給控制住。第二，找到客人的聯(lián)系方式。”
邢志軍輕聲道，“我這就去辦。”
……
掛斷邢志軍的電話，唐燁接到了薛穎的電話。
薛穎的語氣很著急，“我剛在網(wǎng)上看到了關(guān)于大俞縣的負面新聞。你們也太不小心了，怎么會讓這種事發(fā)到網(wǎng)上去？即使發(fā)到網(wǎng)上也應(yīng)該第一時間就想辦法協(xié)調(diào)處理好，都發(fā)了好幾天了，直到現(xiàn)在已經(jīng)徹底擴散爆發(fā)了你們才做出反應(yīng)，你們這危機意識和輿情監(jiān)控工作做得也太不到位了。”
唐燁也是啞巴吃黃連，“你批評得沒錯。我們對這次危機缺乏足夠的認識。”
薛穎緩和語氣，“這個負面新聞，對文藝演出的前期宣傳，造成了不利影響。媒體要取消最近的軟廣宣傳。有的贊助商開始動搖了。如果這次輿論危機沒有處理好的話，大俞縣的名聲會臭掉，我們這次演出也只能另選其他地方了。”
唐燁沉聲道，“薛團長，我能理解你現(xiàn)在的處境，請給我一點時間。三天內(nèi)，我們會處理好這次危機，如果處理不掉，你有任何決定，我絕對沒有反對意見。”
薛穎嘆氣道，“行，只能給三天時間！”
剛掛斷薛穎的電話。
石瑤的電話打了進來。
“唐書記，你來我辦公室一趟。”
“好的！”
隨后唐燁讓楚偉明先回去聽通知，自己來到縣委書記辦公室。
石瑤的臉上罕見地掛著愁容。
“剛接到柳書記的電話，他看到關(guān)于我們大俞縣宰客的新聞，要求我們立即采取行動。”
唐燁沒想到負面新聞傳播的速度比想象中要更快，“我也知道這個事情了。我已經(jīng)指示公安局立即抓人，工商局立即查封這家店，另外讓人找到受害者的聯(lián)系方式。我會親自跟受害者溝通。”
石瑤微微頷首，“光有積極的態(tài)度恐怕還不夠。”
唐燁點頭道：“現(xiàn)在熱議焦點主要出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，我會想想辦法，看能不能通過利用網(wǎng)絡(luò)，來降低熱度。有些公司可以付費刪除這些負面新聞。”
石瑤沉思片刻，“我們是一個團隊，也不能將壓力全部交給你。等下召開會議，讓與時間有關(guān)的部門全部到場，一起商議解決辦法。”
離開石瑤的辦公室。
唐燁開始琢磨，這件事要怎么處理。
這件事鬧得沸沸揚揚，人盡皆知，看似是輿論公關(guān)危機，其實操作的號，說不定能取得意外效果。
唐燁能啃硬骨頭，也擅長啃硬骨頭！
返回辦公室，唐燁給兆輝打了個電話。
“兆總，有個事情想跟你商量一下。”
“唐書記，有什么需要我的地方，盡管吩咐。”
“我聽說你們拿下了三十二塊地，準(zhǔn)備在那里建別墅區(qū)。”
“是啊，已經(jīng)開始動工了。估計一年后就可以交付！”
“我現(xiàn)在有個事情需要處理，想請你幫個忙，你看成不成！”
“您說來聽聽！”
兆輝見唐燁有事相求，眼中滿是驚喜之色！
自己等了這么久，終于等到唐燁開口了！
他心中暗想，唐書記，你需要什么，盡管說！
就是讓我把心窩子掏給你，我也愿意！
……
半小時后，會議室內(nèi)，來了不少參會者。
其中包括工商局、旅游局、公安局、宣傳部等。
會議才開始，眾人開始踢皮球。
石瑤忍無可忍，用力拍了一下桌子，沉聲道，“同志們，今天召開這個會議，大家應(yīng)該知道原因。大俞縣正在積極籌備五月公益文藝匯演，利用這次活動，可以讓大俞縣增加曝光度，提升知名度，繼而促進旅游業(yè)。沒想到出現(xiàn)負面新聞，這讓大俞縣一夜之間，臭名在外！
我們現(xiàn)在的局面的確是非常被動，從這件事大家也應(yīng)該認識到輿論的威力。
如果這次危機解決不了，旅游扶貧的戰(zhàn)略將徹底失敗……”