示范中心設(shè)施先進,理念超前,科技感十足。
尤其是在運用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進行老年人日常健康監(jiān)測、以及搭建一鍵呼叫聯(lián)動緊急救助系統(tǒng)方面,給人留下了深刻印象。
白茹親自擔(dān)任講解,介紹專業(yè)而流暢,眼神明亮,神情專注,
完全沉浸在展示成果、探討技術(shù)細(xì)節(jié)與未來可能性的工作狀態(tài)中。
參觀間隙,兩人在中心頂樓的開放式觀景平臺,有了短暫的獨處時間。
秋日午后的陽光溫暖和煦,灑在身上,俯瞰著下方城市的現(xiàn)代化輪廓。
“你們這個示范中心,理念和硬件確實都很棒。”羅澤凱由衷贊嘆,
“特別是緊急呼叫響應(yīng)和健康數(shù)據(jù)監(jiān)測這一塊。”
“如果未來能把服務(wù)的物理半徑和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)擴展到省外,那它的社會價值就不可估量了。”
白茹站在他身旁約半步遠的位置,雙手輕輕扶著不銹鋼欄桿,目光投向遠方的天際線:
“是啊,羅局長。從技術(shù)層面講,實現(xiàn)跨省信息聯(lián)通并不是最難的,甚至部分?jǐn)?shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化工作也在推進。”
“真正的難點,始終在于制度壁壘和清晰的責(zé)任劃分。”
“想象一下,一位老人在你們省突發(fā)急病,觸發(fā)的是接入我們省平臺的呼叫設(shè)備。”
“通知的是我們省協(xié)議內(nèi)的協(xié)作醫(yī)院,但實際的救治必須在你們省的醫(yī)院進行,那么后續(xù)的費用結(jié)算可能又牽扯回社區(qū)……”
“這漫長鏈條里的任何一個環(huán)節(jié)卡住或界定不清,都可能造成延誤,甚至引發(fā)糾紛。”
她說得非常現(xiàn)實,也一針見血地指出了核心癥結(jié)。
羅澤凱接話道:“所以,我們需要預(yù)先搭建好三個東西:”
“一份具有約束力的‘多方協(xié)議’,一個高效可靠的‘協(xié)同平臺’,一套標(biāo)準(zhǔn)化的‘應(yīng)急流程’。”
“協(xié)議,用來明確各方權(quán)責(zé)、費用分擔(dān)原則和糾紛處理機制;”
“平臺,實現(xiàn)必要信息的即時、安全互通和急救資源的統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度;”
“流程,則標(biāo)準(zhǔn)化從呼叫發(fā)出、到派車送醫(yī)、再到入院結(jié)算的全過程。”
“我們可以先從最簡單、最沒有爭議的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)做起,”
“比如,第一步,先把我們兩省部分互認(rèn)的定點醫(yī)院信息、核心醫(yī)保政策差異點、各級緊急聯(lián)絡(luò)人名單,在雙方共建的平臺上共享起來。”
“至少讓基層工作人員和老同志家屬知道,‘萬一出了問題,第一步該找誰、該怎么找’。”
白茹也緩緩轉(zhuǎn)過身,迎上他沉靜而堅定的目光。
此刻,她的眼中沒有纜車驚魂時的柔弱驚惶,
也沒有會議室里那種保持距離的禮貌周全,
只有兩位專業(yè)工作者在探討共同關(guān)切議題時的純粹、專注與思想碰撞。
她冷靜地分析道:“這確實需要由我們兩省老干部局來牽頭推動。”
“但更需要衛(wèi)健、醫(yī)保、民政,甚至兩省政府辦公廳的實質(zhì)性參與和書面背書。”
“僅靠我們兩個業(yè)務(wù)部門的力量,是推不動這么大盤子的。”
羅澤凱順勢說出了自已更深一層的想法,“所以,我們最終的研究報告和目標(biāo),不能僅僅停留在我們兩個局的層面。”
“我們要爭取把它做成一份有足夠說服力、具備高度可操作性的完整方案,直接呈報給兩省的分管省領(lǐng)導(dǎo),甚至尋求納入更高層面的區(qū)域合作框架議題。”
白茹再次沉默了片刻,秋日的晚風(fēng)掠過平臺,輕輕吹起她額前幾縷柔軟的發(fā)絲。
她抬起手,很自然地將那縷頭發(fā)別到耳后。
這個不經(jīng)意間流露出女性柔美的細(xì)微動作,讓羅澤凱恍惚間,又看到了那個在纜車密閉空間里,顯得無助而依賴的她。
“羅局長,”她終于開口,聲音很輕,“您比我想象的……更有魄力,也更有前瞻性的想法。”
“這件事,我愿意全力配合推進。”
“不僅僅是因為這是工作職責(zé),也因為我真心覺得,如果真能做成了,對我們兩省很多異地養(yǎng)老的老同志來說,是件能解決大問題的、實實在在的好事。”
羅澤凱說著,很自然地伸出了右手。
“那就一起努力,把這件事往前推。”
白茹看著他伸出的手,眼神清澈透亮。
然后,也伸出自已的右手,與他輕輕但有力地一握。
她的手掌微涼,指尖纖細(xì),握上去卻很實在。
“您明天上午的飛機返回?”她松開手,問道。
羅澤凱點頭:“對,十點的航班。”
白茹似乎猶豫了一下,目光看向遠處層林漸染的山巒:“山里靠近北坡的那片楓葉,這個季節(jié)正好紅了,很漂亮。”
“羅局長……要不要順路一起去看看?”