星輝生活城南旗艦店A店 。
活動(dòng)如火如荼地進(jìn)行了一整天。
蘇婉晴策劃的“沉浸式生鮮生活劇場(chǎng)”概念,在細(xì)節(jié)和體驗(yàn)上確實(shí)做得非常用心。
店內(nèi)設(shè)置了開放式廚房,又聘請(qǐng)的廚師現(xiàn)場(chǎng)烹飪教學(xué)。
有親子互動(dòng)區(qū),教孩子們認(rèn)識(shí)蔬菜水果。
晚上還布置了溫馨的“深夜食堂”角落,提供熱氣騰騰的簡(jiǎn)餐。
直播也在同步進(jìn)行,內(nèi)容精致,互動(dòng)良好。
然而。
一天的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)下來(lái),情況卻不容樂觀。
店內(nèi)客流雖然穩(wěn)定,但遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期的“爆滿”狀態(tài),顧客多以體驗(yàn)和閑逛為主,實(shí)際轉(zhuǎn)化率不高。
線上直播的觀看人數(shù)和互動(dòng)數(shù)據(jù)也只能算是中規(guī)中矩,沒有出現(xiàn)傳播爆點(diǎn)。
陳文文拿著剛出爐的數(shù)據(jù)報(bào)表,快步走到站在監(jiān)控屏前的蘇婉晴身邊,臉上難掩憂色。
“蘇總,這是今天的初步數(shù)據(jù)…客單價(jià)和新增會(huì)員數(shù)…都比我們預(yù)估的低了將近20%。
直播間的峰值在線人數(shù)…也只有對(duì)方的一半左右。”
蘇婉晴聽到匯報(bào),眉頭微蹙。
她對(duì)自已的方案有信心,但市場(chǎng)反饋似乎并沒有達(dá)到預(yù)期。
看了看周圍晴語(yǔ)傳媒的人,她能感覺到團(tuán)隊(duì)里彌漫著一股低氣壓。
大家忙碌了一整天,結(jié)果卻不理想,士氣有些受挫。
“蘇總。”
一個(gè)運(yùn)營(yíng)助理也湊過(guò)來(lái),小聲補(bǔ)充道.
“我剛剛?cè)店那邊看了一眼,我的天,人山人海!排隊(duì)都排到馬路對(duì)面去了!
他們那個(gè)‘全城底價(jià)’、‘限時(shí)秒殺’的噱頭太猛了,好多大爺大媽早上五六點(diǎn)就去排隊(duì)搶雞蛋了!”
這話像一盆冷水,讓周圍幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的心更沉了。
對(duì)比太鮮明了!
蘇婉晴深吸一口氣,強(qiáng)迫自已冷靜下來(lái)。
她拍了拍手,“大家都辛苦了!這只是第一天,數(shù)據(jù)有波動(dòng)是正常的,我們的策略是慢熱型,注重的是長(zhǎng)期口碑和客戶粘性,不要被一時(shí)的熱鬧迷惑。
做好我們自已的事,把每一個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行做到極致!”
她的話起到了一定的穩(wěn)定軍心作用,但每個(gè)人臉上的擔(dān)憂依舊清晰可見。
要知道,這次營(yíng)銷的時(shí)間也不過(guò)五天而已。
另一邊。
星輝生活城南旗艦店B店 。
與A店的“溫吞水”形成鮮明對(duì)比的是,由安琪團(tuán)隊(duì)操盤的B店,簡(jiǎn)直成了菜市場(chǎng)……
不,是戰(zhàn)場(chǎng)!
店門口人聲鼎沸,長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍蜿蜒曲折,空氣中彌漫著搶購(gòu)的狂熱氣息。
巨大的紅色橫幅上寫著“活動(dòng)鉅惠!擊穿底價(jià)!”。
喇叭里循環(huán)播放著激動(dòng)人心的促銷信息。
店內(nèi)更是摩肩接踵,顧客們推著購(gòu)物車瘋狂掃貨。
尤其是生鮮區(qū)和特價(jià)區(qū),幾乎需要工作人員維持秩序。
線上直播間更是火爆,莉莉安親自上陣,帶著幾個(gè)頭部網(wǎng)紅,用極具煽動(dòng)性的話術(shù)推銷著各種“爆款秒殺”商品。
彈幕刷得飛快,禮物不斷,在線人數(shù)屢創(chuàng)新高。
安琪站在二樓,看著下面黑壓壓的人頭和不斷飆升的實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù),臉上洋溢著勝利者的笑容。
她得意地對(duì)身邊的助理說(shuō)道:“看到?jīng)]?這才是老百姓真正要的實(shí)惠,熱鬧!
她們搞那些花里胡哨的體驗(yàn)?陽(yáng)春白雪,不接地氣!”
聽到這話,安琪身邊的助理,一個(gè)打扮同樣時(shí)髦的年輕女孩,立刻順著安琪的話奉承。
“安總說(shuō)得太對(duì)了!老百姓逛超市圖什么?不就是圖個(gè)便宜實(shí)惠嘛!
蘇婉晴她們搞的那些,聽起來(lái)是挺高大上,可那都是給有錢有閑的小資們準(zhǔn)備的,不接地氣。”
她看了看A店的報(bào)表,語(yǔ)氣帶著毫不掩飾的輕蔑。
“您看看她們那邊,冷冷清清的,搞什么主廚教學(xué),親子互動(dòng),能有幾個(gè)人買賬?花架子罷了。
哪像咱們安總您,直接抓住核心,價(jià)格一出,誰(shuí)與爭(zhēng)鋒?這才是真本事!”
安琪聽著助理的阿諛奉承,嘴角得意的笑容更加明顯了。
她優(yōu)雅地端起旁邊的一杯咖啡,輕輕抿了一口,現(xiàn)在蘇婉晴在她眼里,就是個(gè)不值一提的失敗者。
“蘇婉晴?”
安琪嗤笑一聲,語(yǔ)氣帶著濃濃的不屑。
“她啊,就是太把自已當(dāng)回事了,以為學(xué)點(diǎn)理論,就能在市場(chǎng)上指手畫腳了?
哼,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),靠的是真刀真槍的廝殺,不是紙上談兵!她那在現(xiàn)實(shí)面前,不堪一擊!”
助理連忙點(diǎn)頭附和,“就是就是,我也覺得那個(gè)晴語(yǔ)傳媒,不過(guò)是仗著有阮蜜旖那點(diǎn)明星光環(huán)撐場(chǎng)面,本身根本沒什么硬實(shí)力。
這次正好,讓她原形畢露!等對(duì)賭協(xié)議的結(jié)果出來(lái),咱們看她還有什么臉面在江城傳媒圈混下去!”
安琪滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭,她覺得自已已經(jīng)穩(wěn)操勝券,蘇婉晴不過(guò)是她成功路上的一個(gè)小小絆腳石,很快就會(huì)被徹底踢開。
這種將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手踩在腳下的優(yōu)越感,讓她心情無(wú)比舒暢。
她已經(jīng)開始盤算著,等贏了之后,該如何在業(yè)內(nèi)好好宣傳一番,徹底打響炫文傳媒的名號(hào)。
然而,沉浸在勝利幻想中的安琪并沒有意識(shí)到,商場(chǎng)上的局勢(shì)瞬息萬(wàn)變,輕視任何一個(gè)對(duì)手都可能帶來(lái)意想不到的后果。
A店。
就在蘇婉晴團(tuán)隊(duì)情緒低迷時(shí),房門被推開了。
星輝生活的趙總在一群人的簇?fù)硐伦吡诉M(jìn)來(lái)。
趙總臉上帶著笑容,但眼神深處卻藏著一絲不易察覺的不滿。
“蘇總啊。”
趙總來(lái)到蘇婉晴面前,沒多客套,直接開門見山。
“這第一天的情況…似乎不太理想啊?B店那邊的數(shù)據(jù),我剛才看了,銷售額都快是咱們這邊的三倍了,這差距…有點(diǎn)大啊!”
蘇婉晴深吸一口氣,解釋道:“趙總,兩家店的定位和策略不同。
我們A店更注重品牌體驗(yàn)和長(zhǎng)期客戶培養(yǎng),初期數(shù)據(jù)有差距是預(yù)料之中的,我相信隨著口碑發(fā)酵,后續(xù)會(huì)有更好的表現(xiàn)。”
“體驗(yàn)?長(zhǎng)期?”
趙總搖了搖頭,語(yǔ)氣帶著質(zhì)疑,“蘇總,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要的是立竿見影的效果,前三天的聲勢(shì)至關(guān)重要,如果一開始就落后太多,后面想追上來(lái)就難了。
消費(fèi)者都有從眾心理,哪里熱鬧往哪擠!”
他頓了頓,再次舊事重提。
“蘇總,我還是那句話,現(xiàn)在形勢(shì)嚴(yán)峻,是不是…再考慮一下請(qǐng)阮蜜旖小姐來(lái)助陣?以她的影響力,說(shuō)不定能瞬間扭轉(zhuǎn)局面,不然照這個(gè)趨勢(shì)下去……”
他后面的話沒說(shuō)完,但意思很明顯,你們輸定了!