毛總、卓然、請(qǐng)來(lái)的翻譯,還有李主管坐在辦公室沙發(fā)上喝了一會(huì)兒茶,再次核對(duì)了一下今天的會(huì)客流程。
上午十點(diǎn)半左右,毛總的手機(jī)響了,客戶丁總陪著日本廠商過(guò)來(lái)了,已經(jīng)快到廠門口了。
一行人下了樓,去大門口迎接。
除了丁總和喬秘書以外,還有三個(gè)人。
兩男一女,都說(shuō)著日語(yǔ)。
不等這邊的翻譯開口,喬秘書就笑吟吟用日語(yǔ)和中文開始給毛總和外商交替做介紹了。
然后,喬秘書又專門向外商介紹了卓然。
卓然不用他翻譯,自已就微笑著和外商打起了招呼。還用日語(yǔ)問(wèn)他們過(guò)來(lái)花了多長(zhǎng)時(shí)間?
外商說(shuō)開車好一會(huì)兒。
卓然用日語(yǔ)說(shuō):“給你們添麻煩了。不過(guò)這里空氣好,廠房大,既適合生產(chǎn),又適合員工生活?!?/p>
一位外商豎了豎大拇指說(shuō):“能把員工的生活放在首位,很好!”
在卓然和外商交談的時(shí)候,翻譯一直在小聲用中文給毛總翻譯著。
看到外商豎起的大拇指,一行人都輕松地笑了起來(lái)。
隨行的女性外商朝卓然投過(guò)來(lái)欣賞目光。
同性之間除了羨慕嫉妒恨以外,欣賞也是最真實(shí)可貴的。
卓然也報(bào)之以笑。
產(chǎn)品是最關(guān)鍵的,一行人先去了車間。
一位外商帶著相機(jī),不時(shí)的拍幾張照片。另外一位居然帶著微型的卡尺,測(cè)量產(chǎn)品。
提問(wèn)主要由女外商負(fù)責(zé),由李主管解答,翻譯跟在他們身后半步遠(yuǎn)的距離用兩種語(yǔ)言傳遞著信息。
這個(gè)時(shí)候,毛總和丁總反而似閑庭信步般,臉上帶著笑意,從容的走在離外商幾步遠(yuǎn)的地方,一起聽(tīng)著李主管的解說(shuō)。
有時(shí)候,外商也會(huì)越過(guò)李主管,直接轉(zhuǎn)頭問(wèn)毛總。
卓然走在毛總的旁邊,正好及時(shí)的給他翻譯。大家都微笑地看著卓然。
當(dāng)毛總回答后,請(qǐng)來(lái)的翻譯再快速傳達(dá)給外商。
喬秘書今天除了剛進(jìn)廠的時(shí)候介紹了一下人物的職位外,后面就不太說(shuō)話了,一直認(rèn)真地聽(tīng)著李主管和外商談話。
在會(huì)議桌上、在各大公司的電話或郵件里,外語(yǔ)的應(yīng)用太普遍了。
但工廠用工相對(duì)寬松,很多基層的員工沒(méi)有接觸過(guò),會(huì)感到新奇。
但流水線上的員工們并沒(méi)有抬起頭眼光亂瞟看這群人。他們都低著頭看著產(chǎn)品忙碌著。
看來(lái),李主管的工作做得很細(xì)致。
艷群全副武裝穿著連體防塵服進(jìn)來(lái)了,手里拿著一疊文件,估計(jì)是來(lái)找李主管的。
才走到門口,就有一個(gè)小組長(zhǎng)模樣的人過(guò)去對(duì)她說(shuō)了一句什么。
艷群遠(yuǎn)遠(yuǎn)的朝這邊看了一眼,沒(méi)有過(guò)來(lái),轉(zhuǎn)身下樓去了。
人就像一塊磚,放到什么地方就是什么身份,起什么作用。
參觀完生產(chǎn)車間,眾人來(lái)到了毛總的辦公室。
辦公室里備了礦泉水和咖啡、可樂(lè)。
卓然知道日本也講究茶道 ,也是一個(gè)喜歡喝茶的國(guó)家,便主動(dòng)泡起茶來(lái)。
大家開始討論起剛才看到產(chǎn)線上的優(yōu)點(diǎn)和不足。毛總說(shuō):“李主管,優(yōu)點(diǎn)就不用聽(tīng)了,用筆把不足的地方記下來(lái)?!?/p>
于是,李主管一邊認(rèn)真的地聽(tīng)著,一邊刷刷在筆記本上記錄著。
日本廠商素來(lái)以嚴(yán)謹(jǐn)和精密著稱。所以現(xiàn)在優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有提多少,缺點(diǎn)還提了不少。
卓然這段時(shí)間除了苦練日語(yǔ),也特意在家里練習(xí)了泡茶的手法。
這會(huì)兒面上不動(dòng)聲色,手上泡茶的動(dòng)作倒如行云流水般,頗得章法。
等到茶快泡好的時(shí)候,外商的意見(jiàn)和整改建議還沒(méi)有說(shuō)完。
卓然給他們一一奉茶水。
外商們終于不再提意見(jiàn)了,開始品茶。
當(dāng)卓然把茶輕輕放在今天一直沒(méi)太說(shuō)話的丁總面前時(shí),他開口了:“李小姐以前是干這一行嗎?”
干哪一行?是指干外貿(mào)還是干泡茶小妹?
管他什么意思!卓然對(duì)丁總的個(gè)人印象不太好,有些敷衍地說(shuō):“哪有,我是臨時(shí)抱佛腳?!?/p>
喬秘書沖卓然笑了笑,解圍似地說(shuō):“李小姐懂的東西還真不少?!?/p>
卓然只是對(duì)著他微笑了一下。
眼前這位穿著一身米灰色暗條紋衫的中年男士,身上有著江浙男人特有的溫潤(rùn)和精明。
其間,丁總正和外商說(shuō)話,他放在桌上的手機(jī)響了起來(lái)。
手機(jī)沒(méi)有鈴聲,在桌面上不停地嗡嗡振動(dòng)著。
丁總用眼神示意了一下,喬秘書便拿過(guò)丁總的手機(jī),熟練的解鎖后,接了起來(lái)。
他只是喂了一聲,就起身辦公室,反手把門給關(guān)上了。
如此熟稔的關(guān)系,已經(jīng)可以替他接工作電等方面了,必然是丁總的左膀右臂。
所以想要達(dá)成丁總這邊的生意,喬秘書是一個(gè)關(guān)鍵人物。
而且卓然有一種直覺(jué),毛總已經(jīng)私下里和喬秘書接觸過(guò)了,而且達(dá)成了某成默契。否則他剛才不可能插話。
大家喝著茶,說(shuō)了一些閑話,又略坐了坐,就到午飯時(shí)間了。
毛總說(shuō):“走吧,我們吃飯去?!?/p>
翻譯傳達(dá)完后,大家都起身,驅(qū)車去市區(qū)。
車?yán)锍嗣偤妥咳唬€坐著李主管和翻譯員。
毛總犯愁地說(shuō):“一想起好多地方都要整改,我腦袋瓜子都是疼的?!?/p>
李主管說(shuō):“我都記錄下來(lái)了,會(huì)一樣樣去做的?!?/p>
卓然對(duì)毛總說(shuō):“也不要過(guò)于擔(dān)心。他們本來(lái)就很愛(ài)較真,按他們說(shuō)的做,總能通過(guò)的,態(tài)度要好?!?/p>
毛總從嘴唇里呲的笑了一聲說(shuō):“什么叫愛(ài)較真呀?瞧你這話說(shuō)的?人家能提意見(jiàn)也是好事啊?!?/p>
居酒屋是毛總提前預(yù)定的。
在榻榻米房間里等著上菜的時(shí)候,大家不復(fù)在工廠里的嚴(yán)肅,都說(shuō)說(shuō)笑笑了起來(lái)。
請(qǐng)來(lái)的翻譯都有些忙不過(guò)來(lái)了。
因是中午飯,毛總提了一下喝酒的事情,大家不想喝,毛總也不勉強(qiáng)。
卓然加入了說(shuō)笑。并且不停地給毛總翻譯著。
兩名穿著黑色鑲紅邊衣服和圍裙的侍應(yīng)生用托盤端了小碗人頭份的湯進(jìn)來(lái)。
正在侍應(yīng)生反手關(guān)上門,準(zhǔn)備放下托盤給每個(gè)人面前放湯的時(shí)候,其中一名男外商起身了。
他走到侍應(yīng)生面前用日語(yǔ)說(shuō)道:“不能這樣,應(yīng)該這樣。”
說(shuō)著就伸手要接托盤。
侍應(yīng)生一下子有些摸不著頭腦。
翻譯可能也沒(méi)看明白外商的意思,便對(duì)侍應(yīng)生道:“你松手看看?!?/p>
侍應(yīng)生松手,外商把托盤調(diào)了一個(gè)邊,又交回給了他。
卓然才看明白了。剛才侍應(yīng)生端著托盤,湯碗里調(diào)羹的手柄都朝外,對(duì)著客人了。
現(xiàn)在外商調(diào)過(guò)后,調(diào)羹的手柄是向內(nèi)對(duì)著侍應(yīng)生自已的。
他們居然嚴(yán)謹(jǐn)?shù)饺绱顺潭龋∽咳恍睦飳?duì)后續(xù)的合作有了隱隱的擔(dān)憂。只怕拿到訂單了也難伺候呀!
可場(chǎng)面話必須說(shuō)呀,所以,卓然用日語(yǔ)對(duì)外商說(shuō):“您如此細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)我們工廠以后的提升會(huì)很有幫助的。謝謝您!”
外商說(shuō):“你們雖然是新開的工廠,但是你們有認(rèn)真的態(tài)度和好的技術(shù),會(huì)越來(lái)越好的?!?/p>