我心底積壓的火氣騰地一下竄了起來(lái),可她置若罔聞,居然吹起了口哨。
悠揚(yáng)的哨聲飄入耳中,我心里卻泛起一種難以遏制的厭惡。
她咯咯一笑,語(yǔ)氣重帶著一種無(wú)所謂的態(tài)度,不咸不淡地開(kāi)口說(shuō)道:
“我確實(shí)是說(shuō)過(guò)贈(zèng)品發(fā)新批次,但新批次數(shù)量有限,發(fā)完了就只能發(fā)臨期的了。”
“呵呵,你在群里可不是這么說(shuō)的,你當(dāng)時(shí)說(shuō)都是發(fā)新批次。”
她“嗨”了一聲,輕飄飄地來(lái)了一句:
“我當(dāng)時(shí)忘了說(shuō)了,新批次發(fā)完發(fā)臨期,但臨期庫(kù)存也沒(méi)多少,就幾十盒吧!”
我被她無(wú)所謂的態(tài)度激怒了,對(duì)主播來(lái)說(shuō)口碑分非常重要,一旦崩盤(pán),以后誰(shuí)還敢找你買(mǎi)東西?
“現(xiàn)在顧客來(lái)投訴了,趕緊給顧客發(fā)新批次的贈(zèng)品,先把顧客的問(wèn)題解決了?!蔽页谅曊f(shuō)道。
周薔輕嗤一聲,不以為然地說(shuō)道:
“你都說(shuō)了還有一個(gè)月才過(guò)期呢!這有什么?他們就算去告也沒(méi)辦法,我又沒(méi)送過(guò)期的東西?!?/p>
“而且你們直播的時(shí)候也沒(méi)說(shuō)送的日期是什么時(shí)候的啊!他們無(wú)憑無(wú)據(jù)的,根本就無(wú)可奈何?!?/p>
這番話再一次刷新了我對(duì)她的認(rèn)知,她的底線就是沒(méi)有底線,為了達(dá)到自己的利益可以不擇手段。
我真想罵人,可現(xiàn)在罵人根本解決不了問(wèn)題,我強(qiáng)迫自己把罵人的話咽了回去,盡量用平靜的語(yǔ)氣說(shuō)道:
“但咱們說(shuō)好了送的是新批次,我不能欺騙顧客啊!”
“余斌,不是我說(shuō)你,你就是腦子不靈活,他們鬧他們的唄!反正沒(méi)過(guò)期?!?/p>
周薔頓了一下,干笑了幾聲道:
“當(dāng)然,如果你解決不了,就讓他們來(lái)找我們客服,
我們不理他們就是了,讓他們罵幾句就罵幾句,最后也就不了了之了?!?/p>
我并不認(rèn)同她這種無(wú)恥的說(shuō)法,但也懶得反駁她,現(xiàn)在最重要的是解決問(wèn)題。
“不行!必須按照咱們規(guī)定的來(lái),你可是在工作群里說(shuō)了,都是最新批次,難道你忘了嗎?”
我都用聊天繼續(xù)威脅她了,結(jié)果她根本不當(dāng)回事,反而笑得更加猖狂。
那笑聲就像搖晃過(guò)的碳酸飲料,格外刺耳。
“發(fā)就發(fā)了唄!又不是合同,這玩意又不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。
余斌,再者說(shuō)你覺(jué)得有必要因?yàn)橐恍﹤€(gè)不認(rèn)識(shí)的人和我們吵吧?
你和我們一樣,都是為了賺快錢(qián),沒(méi)必要?!?/p>
我徹底服氣了,她就是一個(gè)滾刀肉,油鹽不進(jìn)。
我也知道賺錢(qián)重要,可出來(lái)混都要還的,一味地只追求賺快錢(qián),到最后只會(huì)被金錢(qián)所吞噬。
周薔還想逼逼賴賴,我已經(jīng)決定對(duì)她放棄治療,誰(shuí)也叫不醒一個(gè)裝睡的人。
我沒(méi)給她繼續(xù)說(shuō)下去的機(jī)會(huì),直接掛斷了電話。
握著發(fā)燙的手機(jī),我的指節(jié)卻像被凍住了一樣,氣得手直抖。
怎么有這么不要臉的人?
今天這一通電話,讓我徹底看清楚了她的嘴臉,為了清庫(kù)存,連底線都不要了。
這種人翻車(chē)是遲早的,只是時(shí)間問(wèn)題而已。
我正在憤怒的邊緣游走,太陽(yáng)穴突突直跳,這時(shí)一縷淡淡的香風(fēng)飄了過(guò)來(lái),像是夏日里融化的奶昔,甜而不膩,帶著淡淡的清甜。
我回頭一看,林菲菲披著濕漉漉的秀發(fā)走了過(guò)來(lái)。
她看見(jiàn)我滿臉鐵青,怔了下,疑惑地問(wèn)道:
“出什么事了?”
她的聲音就像一陣輕風(fēng),拂過(guò)我滿目瘡痍的心田,讓我瞬間得到了治愈。
我把來(lái)龍去脈和林菲菲一說(shuō),她也蹙起黛眉,毫不掩飾自己眼中的鄙視,不屑道:
“這也太沒(méi)下限了,這可是欺騙顧客!”
我嘴角揚(yáng)起一絲冷笑,“可不!她這種人只認(rèn)識(shí)錢(qián),哪管別人死活?”
林菲菲凝望著我,眸光流轉(zhuǎn),嘟起小嘴,嘆氣道:
“那你準(zhǔn)備怎么辦?總不能都不管顧客吧?不行咱們先給顧客解決,然后再找周薔她們賠付。”
我仰天長(zhǎng)嘆,也只能如此了。
眼前最著急的,是先給顧客賠償,至于周薔她們,肯定也不能這么算了,但這就是我和她們之間的事了。
人家顧客都是在我直播間買(mǎi)的,現(xiàn)在售后有問(wèn)題了,我總不能讓人家自己去找商家。
周疏桐群里看到信息以后,也聯(lián)系我,這時(shí)候她和林菲菲給了我煩躁的心情,帶來(lái)了一絲清涼。
我把我的想法和周疏桐說(shuō)了,周疏桐聞言,略略遲疑了片刻,苦笑道:
“你的想法我支持,但你可得做好心理準(zhǔn)備,你覺(jué)得周薔會(huì)給你賠償嗎?我覺(jué)得不太可能?!?/p>
這一點(diǎn)我早有準(zhǔn)備,已經(jīng)做好了艱苦斗爭(zhēng)的準(zhǔn)備,可如果就這么過(guò)去了,這娘們兒只會(huì)覺(jué)得我好欺負(fù),所以無(wú)論賠款能不能討回來(lái),我都必須得斗爭(zhēng)到底!