“什么事？！”何皎皎一下睡意全無，翻身坐了起來。
“我們店有五條打了疫苗的狗死了，現在顧客來鬧得不可開交，都打起來了，你......你快來一趟啊！”
何皎皎腦子里‘轟’一響，掛了電話馬上起床來，隨便找了件T恤和牛仔褲往身上一套，火急火燎的開車前往市區的門店。
她一邊單手扶著方向盤開車，一邊跟店長通電話，大致了解了情況。
原來，死的這幾只狗都是在三天內來她的寵物醫院注射過疫苗的，沒有其他基礎病，死因無一例外都跟疫苗有關。
事情非常重大，何皎皎心臟狂跳的同時盡量讓自己保持鎮定，迅速在腦子里醞釀著解決方案......
但她剛剛下車，還沒踏進店里，那幾個狗主人就瘋了似的朝她撲過來！
有的扯她頭發，有的踹她打她，有的在旁邊歇斯底里的辱罵、痛哭，一個個女人狂躁的在她身上發泄著鋪天蓋地的憤怒......
幾個男店員廢了好大勁才把發怒的顧客拉開，讓何皎皎得以口氣，不然她可能當場被圍毆致死！
另外兩名女店員趕緊把何皎皎拉了起來，扶進店里面坐下。
何皎皎現在是頭皮痛，嘴角流血，后背和腰部還有肚子都被踹了好幾腳，身上也各種被掐，整個人是又痛又狼狽......
但她不得不冷靜下來，不得不‘忍辱負重’，全盤接納顧客的這通發泄。
她自己就是養狗的人，深知這些狗主人死了狗就跟死了兒子沒區別，她們有再大的憤怒都是可以理解的。
“對不起，各位，出了這樣的事，我跟你們所有人一樣悲痛萬分。”
何皎皎忍著身體的疼，拿出一個老板該有的姿態來，說到，“這件事我一定會給大家一個交代，該有的賠償會一分不少的賠給大家——”
“誰他媽稀罕你的賠償！”
其中一個顧客崩潰的大喊，“你以為哪幾個臭錢就能挽回我們的寶貝嗎，我們要你去死！給我們的愛犬陪葬！”
她的目標消費者本就是高端人群，這些養狗的顧客都是家境優越的富婆，最不差的就是錢，怎么可能看得上她賠償的三瓜兩棗？
“報警！”
另一個顧客慫恿道，“馬上報警！這種垃圾店就該讓它徹底倒閉！”
何皎皎盡量放低姿態，“大家放心，這場悲劇是我的管理疏忽造成的，我會承擔所有的責任，為了搞清真相，我們會先讓警方介入調查，再次跟大家說聲對不起，事發突然，請給我們時間處理。”
但這些客戶哪里冷靜的下來，打完罵完以后，馬上選擇了報警。
幾位民警來到店里，帶走了何皎皎這個老板，以及其他幾名涉事的寵物醫護人員到警察局做筆錄。
經過后續的調查，真相很快水落石出。
店里原先購進的疫苗沒有任何問題，使用的劑量也沒有問題，問題就在于死去的幾只狗被惡意注射的是某護士私自帶來的劣質疫苗！
這名護士名叫程雪，事發后處于失蹤的狀態。
雖然查明了‘兇手’是誰，哪怕后面追捕到案，意義也不大了......
顧客們不會關心是哪個小護士殺死了狗狗，只知道這個寵物醫院的醫療資質存在嚴重問題，這個品牌已經不值得信任，絕對不會帶自家寵物來冒險！
所以接下來幾天事態迅速走向惡化——
除了面臨天價的賠償，何皎皎的幾個分店也受到牽連，全被動物衛生監督所責令關閉，全面停業整頓。
同行競爭者更是利用這件事大做文章，故意在網上帶節奏，抵制她名下所有的寵物機構，以往的忠實顧客也對她無比唾棄，紛紛退群；
她經營的風生水起，小有名氣的寵物品牌，就此面臨毀滅性打擊......
事發突然，何皎皎沒法在短時間力挽狂瀾，很是消沉了幾天。
她不傻，用腳趾想想也明白這件事發生的根本原因是什么，只是沒想到對方動作這么快，一出手就打了她一個措手不及......
在徹底被憤怒沖昏頭腦的那一刻，她什么也顧不得了，開著飛車就直奔何家！