l聞?wù)軟](méi)有找謝光輝處長(zhǎng)打聽(tīng)情況，而是直接給閭丘書記的秘書陳一劍主任打了電話，響了兩聲鈴又被按掉了。書記的大秘忙，證明書記也忙。一直到晚上十點(diǎn)，陳一劍的電話才打進(jìn)來(lái)。“聞主任，下午一直忙到現(xiàn)在，你有什么事？”
“不好意思，打擾陳主任了。這次星云集團(tuán)的事這么順利，全虧陳主任了。想請(qǐng)你吃個(gè)飯，張鶴壽董事長(zhǎng)也是這個(gè)意思。”
“聞主任客氣，我就是傳個(gè)話罷了，談不上幫忙。心領(lǐng)了，確實(shí)太忙，最近沒(méi)有時(shí)間。”
“陳主任，我過(guò)兩天就回新區(qū)的，是否有時(shí)間見(jiàn)一面？”
陳一劍多機(jī)敏的人，聞?wù)芤?jiàn)他，無(wú)非是為了在閭丘書記之間架起一條通道。
“聞主任，這段時(shí)間一直都忙。只有明天上午大概九點(diǎn)到九點(diǎn)二十分吧，省委省政府不是搞了一個(gè)書法大賽展么？書記會(huì)在這個(gè)時(shí)間過(guò)去看看。不過(guò)，內(nèi)部會(huì)特別控制明天上午參觀的人流。”
聞?wù)苤狸愐粍κ墙o自己關(guān)于閭丘書記的行蹤信息，忙說(shuō):
“謝謝陳主任了！今后一定多聯(lián)系，多關(guān)照我們。”
“聞主任客氣了，再見(jiàn)！”
安琪看著聞?wù)埽瑔?wèn)：
“明天想去碰一下閭丘書記？”
“嗯。”
“陳一劍這次的表現(xiàn)，比上次在灃江賓館好多了。”
聞?wù)芸纯窗茬鳎吘股L(zhǎng)的那樣的家族，自小看到的是別人求她家的人，沒(méi)有她家里人求別人的。自然不能體會(huì)求人難的滋味。這一切，對(duì)她來(lái)說(shuō)也就是一個(gè)電話的事，但在絕大多數(shù)人眼里，無(wú)異于登天。
“陳主任等于已經(jīng)幫了我兩次，一是澄清別人誣陷我?guī)聦龠M(jìn)四九城的事，第二次是把張鶴壽來(lái)萬(wàn)元的事告訴了閭丘書記，為促成這次對(duì)接幫了大忙呀。”
安琪笑了，說(shuō)：
“看來(lái)他是幫你幫上癮了。”
“從心理學(xué)的角度上來(lái)說(shuō)，我們幫助過(guò)人日后未必會(huì)幫我們；但是，曾經(jīng)幫助過(guò)我們的人，就會(huì)不斷的持續(xù)幫助我們。”
“聞大秀才有什么驚人論斷？”
“不是驚人論斷，是人的正常心理。”
“幫助過(guò)我們的人更可能持續(xù)提供幫助，這一現(xiàn)象背后有多種心理作用，核心可歸結(jié)為‘自我認(rèn)知一致性’、‘情感聯(lián)結(jié)強(qiáng)化’和‘行為慣性’三大邏輯。人會(huì)本能追求‘自我認(rèn)知’與行為的一致性。
“我就說(shuō)說(shuō)‘自我認(rèn)知一致性’吧，當(dāng)一個(gè)人第一次幫助你時(shí)，若他原本對(duì)‘是否幫你’沒(méi)有明確傾向，像陳一劍主任，他第一次幫我，其實(shí)是給你面子，當(dāng)然是給安老面子。幫助行為本身會(huì)迫使他調(diào)整自我認(rèn)知：‘我愿意幫他，說(shuō)明我認(rèn)可他、我是樂(lè)于助人的人。’為了維持這種‘一致感’，后續(xù)你再需要幫助時(shí)，他會(huì)更傾向于繼續(xù)幫忙。如果拒絕，就會(huì)與‘我認(rèn)可他、我樂(lè)于助人’的認(rèn)知沖突，引發(fā)自己心理失調(diào)感，陷入自我否定的矛盾中。”
安琪注視著聞?wù)埽谒乜谏宵c(diǎn)一點(diǎn)，說(shuō)：
“你的這些歪理好像有一點(diǎn)道理。”
聞?wù)苄α耍f(shuō)：
“這是科學(xué)的心理學(xué)，不是歪理。后續(xù)持續(xù)的幫助曾經(jīng)幫助過(guò)的人，本質(zhì)是避免自我形象崩塌，比如他會(huì)想‘我上次幫了，這次不幫就顯得不可靠。’ 尤其當(dāng)幫助行為被他人知曉，如公開(kāi)場(chǎng)合幫你，壓力會(huì)更強(qiáng)，因?yàn)樗粌H要對(duì)自己負(fù)責(zé)，還要維護(hù)在他人眼中的‘可靠形象。’
“人類社會(huì)的基本規(guī)則之一，就是接受幫助后，人會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的義務(wù)感。但對(duì)幫助者而言，你的回報(bào)信號(hào)、哪怕是一句真誠(chéng)的感謝，會(huì)讓他覺(jué)得幫助是有價(jià)值的，且關(guān)系是平等的，從而更愿意再次伸出援手。心理學(xué)原理證明，主動(dòng)幫過(guò)別人的人，會(huì)更傾向于喜歡那個(gè)人。你不要笑，因?yàn)樵蚝芎?jiǎn)單：人會(huì)默認(rèn)為我?guī)椭娜耍欢ㄊ俏也挥憛挼摹⑸踔潦窍矚g的，否則無(wú)法解釋自己的幫助行為的高尚、正確。所以，第一次幫助后，后續(xù)幫助會(huì)變得更容易，形成慣性。”
聞?wù)芸粗彀投紡埓罅说陌茬鳎Φ溃?/p>
“授課完畢。交費(fèi)了。”
安琪扎到聞?wù)軕牙铮f(shuō)：
“聽(tīng)的覺(jué)得有點(diǎn)可怕。”
聞?wù)車@口氣說(shuō)：
“不是可怕。是求人這件事，你可能從出生起從來(lái)就沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)，根本不知道什么是‘求人’、什么‘幫助’。認(rèn)為一切是理所當(dāng)然的。也就是所謂‘何不食肉糜’的翻版。”
安琪在聞?wù)苄乜谏虾莺莸膿v了一拳，委屈的說(shuō)：
“我沒(méi)有求過(guò)人嗎？連結(jié)婚證都好像是我求某人開(kāi)的。”
聞?wù)芄笮Γf(shuō)：
“愛(ài)情心理學(xué)同社會(huì)行為心理學(xué)是兩個(gè)概念，你是在偷換概論了。”
“看你得意的樣子！唉，說(shuō)到底，還是你不肯總得到我家的幫助唄。說(shuō)這么一大堆理論！”
聞?wù)苄α诵Γf(shuō)：
“我們已經(jīng)是夫妻，我有什么肯不肯的。但是，任何跨階層的行為，都有準(zhǔn)入證的。我的準(zhǔn)入證，就是盡可能證明自己！安家，我不僅上因?yàn)榛橐龅臏?zhǔn)入，而是因?yàn)槭聵I(yè)的融入。”
“好好好，就你聞大秀才道理多。”
聞?wù)苡謬@了一口氣，說(shuō)：
“如果有朝一日我去當(dāng)老師，就加開(kāi)一門課，叫‘社會(huì)行為心理學(xué)應(yīng)用講座’。這些心理，無(wú)論是商場(chǎng)、還是官場(chǎng)，都是特別有用的。可惜，許多人不明白。特別像我一樣草根出身的人，如果在官場(chǎng)上拼搏，自身努力肯定是必不可少的，但是適時(shí)的‘求人’也是非常有必要、甚至是至關(guān)重要的。可惜，許多人不明白這個(gè)道理。而像我一樣的多數(shù)人，總以求人為不恥，其實(shí)是心理脆弱、無(wú)能的一種表現(xiàn)。”（作者也一嘆，希望看到這段文字的朋友，能品味一下其中的道理。讀網(wǎng)文不光有爽點(diǎn)、不光求痛快，其中滋味，也要體會(huì)一二！）
安琪笑道：
“你脆弱、你無(wú)能莫？”
聞?wù)茈S口溜了一句痞話：
“在床上不會(huì)。”
安琪一下子騰身而起，壓住聞?wù)埽皥D謀不軌”，聞?wù)苴s緊說(shuō)：
“大小姐等會(huì)兒再發(fā)威，忘了給謝光輝打電話了。”
聞?wù)芤贿叞醋“茬鞑话卜值氖郑贿呇杆購(gòu)拇差^柜拿起手機(jī)，找到謝光輝的號(hào)碼。屏幕的光映在他臉上，馬上多了些職場(chǎng)上的沉穩(wěn)。
傳來(lái)謝光輝的聲音：
“聞主任？這都快十一點(diǎn)了，還沒(méi)休息呢？”
“謝處，實(shí)在抱歉這個(gè)點(diǎn)打擾您。明天張鶴壽董事長(zhǎng)想去欣賞省委省政府書法展，想著跟您說(shuō)一聲。”
電話那頭頓了頓，謝光輝的聲音里多了幾分了然：
“哦？你明天要去書法展？我記得內(nèi)部通知說(shuō)，明天上午九點(diǎn)到九點(diǎn)二十分那段時(shí)間，人流會(huì)特別控制，好像是有領(lǐng)導(dǎo)要去。你倒是趕得巧。”
聞?wù)苄睦镆粍?dòng)，聲音卻依舊平靜：
“張董事長(zhǎng)就喜歡個(gè)文墨丹青的，想著難得有這樣的展覽。如果不合適，就算了。”
“呵呵，別人不合適，張鶴壽有什么不合適的，他現(xiàn)在是我省的紅人，百無(wú)禁忌！”
“對(duì)了，您明天要不要一起去？要是您有時(shí)間，咱們還能一起交流交流。”
謝光輝嘆了口氣，語(yǔ)氣里帶著幾分無(wú)奈：
“本來(lái)是我值班的，可馬秘書長(zhǎng)突然說(shuō)他明天頂我的崗，我就去不了了。”
“行，那先這樣，晚安。”
聞?wù)芊畔率謾C(jī)，轉(zhuǎn)頭就看到安琪似笑非笑地看著他：
“行啊，聞主任，這電話打得滴水不漏，沒(méi)暴露你的真正目的。明天，我也去！”