與此同時,林薔帶著幾名安保人員,出現在 4S店門口。
她沒有多余的話,走到堵門的混混面前,亮出錄制好的視頻:“你們的行為已經涉嫌尋釁滋事,要么現在離開,要么跟我們去警局。”
混混們看到視頻里自己的囂張言行,又忌憚林薔身上的氣場,嚇得立刻扔掉牌子,灰溜溜地跑了。
處理完堵門事件,林薔又帶著人“拜訪”了趙少的私人車庫。
趙少看到自己心愛的限量版超跑四個輪胎全被卸走,只剩下光禿禿的輪轂時,氣得跳腳。車庫保安戰戰兢兢地遞給他一張紙條,上面是林薔的字跡:“趙少,堵門的‘紀念’,請收好。下次再惹事,就不是卸輪胎這么簡單了。”
更致命的打擊還在后面。陳莫旗下的媒體突然發布了一篇深度報道,不僅曝光了趙少在 4S店辱罵員工、索要特權的錄音與視頻,還附上了他父親貪腐的關鍵證據——包括銀行流水、房產登記信息等。
報道一出,瞬間引爆全網,#甘臺趙少耍特權##趙父貪腐#等話題沖上熱搜,引發軒然大波。
省紀委很快就發布通報:趙少父親因涉嫌嚴重違紀違法,被立案審查,相關線索移交司法機關。
趙少也因尋釁滋事、造謠誹謗,被警方依法行政拘留。曾經不可一世的權貴,一夜之間身敗名裂。
風波平息后,4S店的客流量不僅恢復,還比之前更火爆。
客戶們都被葉昭寧“不畏強權、堅守原則”的態度打動,紛紛前來購車,甚至有客戶特意說:“就沖葉店長這股正氣,我也得在你這兒買!”
之后,再沒有任何權貴敢來 4S店撒野,大家都知道,這家店的背后,站著一個惹不起的人物。
這天晚上,葉昭寧收到了陳莫發來的信息:“做得好。原則,永遠是最硬的底氣。”
葉昭寧看著信息,嘴角露出笑容。她知道,只要守住原則,再強的權貴,也壓不垮真正的正義。而她的 4S店,也將在這份堅守中,走得更遠。
當甘臺市的權貴風波平息后,葉昭寧的目光投向了更遠的未來。
隨著新能源汽車浪潮席卷全球,她敏銳地意識到,燃油車的時代正在落幕,電動化轉型是 4S店生存的唯一出路。為此,她頂著壓力,啟動了一場堪稱“顛覆性”的變革。
首先,她斥資千萬,將展廳西側一半的空間改造成頂級奧迪純電展廳。
藍色的 LED燈帶勾勒出未來感的線條,地面鋪著模擬充電電流的動態地磚;e-tron系列車型整齊排列,車身在燈光下泛著金屬光澤;展廳角落配備了 480kW超充站,旁邊的沉浸式體驗區里,客戶可以通過 VR設備模擬不同路況的駕駛場景。
其次,她推動數字化營銷改革:引入 VR全景看車系統,客戶在家就能 360度查看車輛細節;上線線上訂制平臺,可自主選擇車身顏色、內飾材質、智能配置;每天安排銷售顧問直播帶貨,講解電動車的優勢。
售后方面,她還推廣遠程診斷技術,不少小故障無需到店,技師通過云端就能解決,同時開通 OTA升級服務,讓車輛功能持續更新。
最關鍵的是技師轉型——葉昭寧拿出專項基金,高薪送年輕技師去德國奧迪總部學習電動車維修技術,同時明確表示:“不愿轉型、拒絕學習的老技師,只能面臨淘汰。”
這一系列舉措,像一顆石子投入平靜的湖面,瞬間激起了傳統勢力的強烈抵制。
銷售部的老周是燃油車銷售骨干,過去靠著賣高端燃油車,每月提成能拿到好幾萬。
如今電動車提成低,客戶接受度也不高,他第一個站出來反對:“電動車根本賣不動!客戶都覺得充電麻煩、續航短,我們費力不討好,憑什么要推?”
他不僅自己不推電動車,還私下鼓動其他銷售:“別傻了,燃油車才是我們的飯碗,電動車就是個噱頭!”
售后部的張師傅更是燃油車維修領域的“大師傅”,修了二十多年燃油車,手上的技術在甘臺市數一數二。
他看著年輕技師去德國培訓,心里滿是不屑:“電動車有什么技術含量?不就是換電池、查電路嗎?哪像燃油車,發動機、變速箱的調校才叫真本事!這是砸我們老技師的飯碗!”
他不僅拒絕學習電動車技術,還在車間里散布謠言:“電動車充電會爆炸,電池衰減快,用個三五年就廢了,客戶買了準后悔!”
有一次,甚至故意將電動車的診斷儀調錯參數,導致車輛報故障,差點影響客戶提車。
謠言很快傳到了客戶耳朵里,不少原本有意向買電動車的客戶開始打退堂鼓。
有位客戶特意來展廳問:“張師傅說電動車不安全,充電容易出事,是真的嗎?”銷售顧問反復解釋,客戶還是半信半疑,最終選擇了燃油車。電動車銷量一度陷入停滯,轉型遇到了巨大阻力。
面對困境,葉昭寧沒有退縮,而是制定了一套“破局組合拳”。
第一步,利益引導。她召開銷售與售后大會,宣布新的激勵政策:“電動車銷售提成提高 50%,售后電動車維修工時費翻倍!每月評選‘電動先鋒獎’,獲獎的銷售和技師,不僅有現金獎勵,還能獲得陳莫旗下酒店的免費入住名額!”
重賞之下必有勇夫,不少原本抵制的銷售開始主動學習電動車知識,老周看著身邊的年輕銷售靠賣電動車拿到高額提成,心里也開始動搖。
第二步,技術碾壓。葉昭寧邀請奧迪德國電動技術專家漢斯駐店指導,同時舉辦“技術擂臺賽”——分為燃油車維修和電動車維修兩個賽道,不限年齡,自愿報名參賽。
張師傅自恃技術過硬,毫不猶豫地報名了電動車維修賽道,想在眾人面前證明“電動車沒技術”。