表姐和姐夫的連續創業失敗,其實早在他的意料之中,核心緣由他看得一清二楚。
靠著前世記憶,他當然知道外賣是未來的超級風口,但這陣風,現在還遠沒到吹起來的時候。
現在的節點是零九年上半年,整個互聯網的生態還極其原始。
外賣系統是個什么概念?
沒有成熟的智能手機APP,沒有便捷的移動支付,更別提什么大數據智能配送體系。
市面上這些初具雛形的平臺,全都是PC網頁加上電話或者短信的畸形混合模式。
客戶在電腦前看著粗糙的菜單,還得打電話訂餐。
商家再靠人工扯著嗓子派單給送餐員,最后貨到付款掏現金找零。
這種極度低效的運轉邏輯,注定了成本高昂且無法規模化。
嚴正義和孫玉竹這種毫無技術壁壘的死磕,只能被這個時代的局限性碾得連骨頭渣都不剩。
想要破局,還得再等幾年,等那場移動互聯網的超級風暴徹底席卷全國。
在此之前,任何盲目入局的人,都只有當炮灰的份。
不過,許哲成立的哲理科技公司,在今年完全有能力搭建一個外賣平臺了!
第二天上午,陽光穿透落地窗,在地毯上灑下斑駁光影。
許哲撥通了孫玉竹的號碼。
電話響了許久才被接起。
“喂,表弟!你怎么給我打電話了!難得啊!”
“呵呵,昨晚上舅媽給我打電話,我才知道你和姐夫還在忙外賣的事情呢,沒想到失敗兩次了,你們竟然還在堅持做第三次,挺有毅力的!”
許哲笑著開口,“姐剛剛那么久才接電話,估計是在忙著的吧?”
“哎喲,可不是忙!”
孫玉竹的聲音有些疲憊,“我這哪是忙,我這簡直是在渡劫!我媽昨晚找你告狀了?我跟正義這次是真栽了,這第三次估計又要失敗了!”
許哲輕笑一聲,指尖隨意撥弄著桌上的派克鋼筆。
“舅媽確實急壞了,你們這外賣生意,到底是個什么情況?仔細講講。”
“快別提了,一包火!”
孫玉竹重重嘆了口氣,語速像打機關槍般往外禿嚕。
“根本管不住人啊!雇的那幫送餐小伙簡直是大爺,連個固定的接單流程都沒有,我這頭拿著本子拿筆記,電話一多,腦子全是一鍋粥。”
“路線更是沒法規劃,城東的單子沒人去,城西倒好,七八個騎手扎堆在那抽煙閑扯淡!”
許哲眼神微閃,精準切中要害。
“也就是配送調度全癱瘓了。”
“可不是嘛!”
孫玉竹越說越委屈,帶著濃濃的鼻音,“不光送餐亂,那些飯館老板也難伺候,每天要備多少菜全憑嘴上一句話,趕上單子多,沒菜了,單子少,菜全爛在鍋里。”
“天天因為錯單、漏單跟人扯皮,我這倆月光賠錢就賠進去大幾萬,連你姐夫那輛拉貨的二手面包車都抵給人家了!”
孫玉竹此刻是真的走投無路。
她滿腦子都是許哲當初那句外賣能發財,卻壓根不知道這行當里藏著多深的水。
沒有規范體系,沒有接單渠道,純靠兩條腿一張嘴,硬生生把一個超前風口做成了苦力活。
許哲靜靜聽完,深邃的眼底掠過一絲了然。
這本就是意料之中的必然崩盤。
他之前確實想過弄外賣,結果后來全副精力砸進芯片和啟明手機的研發,把搭建外賣平臺這茬給忘得干干凈凈。
“行了,你們別硬抗了。”
許哲語氣沉穩,透著一股不容置疑的力量,“姐,這事怪我,當初只給你們指了方向,沒給你們修路,不過,我有辦法幫你把這攤子死棋盤活。”
電話那頭頓時安靜了一秒,緊接著是孫玉竹顫抖的呼吸。
“真、真的?小哲,你真有辦法?”
“成立一個規范化的外賣平臺,用互聯網技術取代人工調度。”
許哲目光灼灼,斬釘截鐵,“不過丑話得說在前面,這個平臺一旦做起來,前期燒錢是天文數字,所以公司必須由我絕對控股。”
“你們不用掏一分錢,只要踏踏實實幫我管好線下的商家對接和騎手運營就行。”
“沒問題!”
孫玉竹想都沒想,一口答應。
她心里明鏡似的。
跟著億萬身家的表弟干,哪怕只是喝口湯,也比自己瞎折騰落得個傾家蕩產強一百倍!
午后,哲理科技總部,頂層會議室。
氣氛肅穆,空氣中彌漫著緊張的壓迫感。
許哲端坐在橢圓形會議桌的主位,身姿筆挺。
下首坐著幾位核心技術骨干,個個屏息凝神。
大屏幕上,許哲親手繪制的系統架構圖震撼著每一個人的眼球。
“我們的目標,是把這套系統做成傻瓜式操作。”
許哲修長的手指敲擊著桌面,發出篤篤的悶響,“不管是有文化的白領,還是菜市場連字都認不全的大媽,拿到手機的第一眼,就知道怎么點菜!”
技術總監老李推了推黑框眼鏡,眼神透著狂熱。
“許總,這架構太絕了!商家入駐端、在線下單系統、訂單實時推送機制,還有騎手接單大廳……這簡直是把整個餐飲供應鏈搬到了線上!”
“這還不夠。”
許哲拿起紅筆,在白板上重重畫了幾個圈,“記住這三個核心,第一,GPS配送軌跡追蹤。”
“顧客買了一份飯,必須在手機上清清楚楚看到騎手到哪了,距離幾百米……”
“第二,大數據路線規劃,絕對不能再出現東邊單子多西邊人扎堆的蠢事,系統自動派單,規劃最優路線。”
“第三,售后評價體系,飯菜難吃、飯菜不干凈、商家態度惡劣,直接體現在星級打分上,倒逼商家和騎手提高服務質量!”
其余眾人面面相覷,按照許哲的系統來做的話,那他們以后豈不是在家里花一點小錢,就能夠享受到在店里完全一樣的待遇?
完全是足不出戶,就能夠享受到衣來伸手,飯來張口的好日子了!
許哲將眾人的震撼盡收眼底,笑了笑,“外賣平臺就是為了懶人以及方便客戶打造的,保護客戶的利益是第一位,也是最重要的一點護城河。”
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第1086章 搭建外賣平臺
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