第二天清晨,當(dāng)無數(shù)網(wǎng)友像往常一樣打開手機,準備刷刷熱搜開啟新的一天時,很多人都被眼前的話題搞得一頭霧水。
#青本紀聲明#、#桑晚轉(zhuǎn)發(fā)青本紀聲明#、#土沉香#……
這些詞條高高掛在熱搜榜上,讓許多錯過了昨夜那場輿論風(fēng)暴的網(wǎng)友看得莫名其妙。
「嗯?青本紀怎么了?昨晚發(fā)生了什么?」
「土沉香是什么?新的護膚品成分嗎?」
「桑晚又咋了?怎么一覺醒來好像錯過了全世界?」
帶著好奇,他們點進話題,順著熱門微博和粉絲們制作的清晰圖文梳理,才慢慢拼湊出事件的完整輪廓。
原來在他們熟睡時,一個靠譜的國貨品牌差點被一場有組織的謠言徹底抹黑。
了解真相后,網(wǎng)友們紛紛驚嘆不已:
「好家伙,這是又被商戰(zhàn)了吧?一看就是有預(yù)謀的,一百多個號同時黑,太明顯了!」
「真是被惡意造謠了!現(xiàn)在競爭都這么沒下限了嗎?」
「哎,國貨真是難,一黑黑一片,根本不分青紅皂白,某些人就是見不得國貨好。」
「這么一看,青本紀反而有點慘又有點剛?用的居然是真·珍稀草本,還因為保護政策主動換了配方,這波操作有點拉好感?!?/p>
「哈哈哈,這算不算天降流量?」
更有不少人調(diào)侃起品牌和桑晚的反應(yīng)速度:
「我謠言原文都沒看著呢,先看到辟謠的了?這公關(guān)速度堪稱光速??!」
「品牌方反應(yīng)快,代言人也夠義氣,直接轉(zhuǎn)發(fā),這信任度杠杠的。」
「品牌方真的應(yīng)該給桑晚和她的粉絲磕一個,要不是他們熬夜澄清,真相哪能傳這么快?」
同時,也有不少網(wǎng)友對昨晚那些下場傳播謠言的藍V媒體表達了強烈的不滿:
「最惡心的是那些藍V,平時人模狗樣,拿錢就辦事,幫著陷害的時候沖得比誰都快,現(xiàn)在怎么沒見幾個出來道歉澄清的?」
「一部分官方媒體的公信力就是被這些害群之馬搞沒的!太讓人氣憤了!」
憤怒之余,更多的網(wǎng)友選擇用實際行動來表達對品牌的支持。大量網(wǎng)友涌入“青本紀”的線上官方旗艦店,紛紛下單購買產(chǎn)品,用真金白銀投票。
「支持良心國貨!剛需面霜精華已下單!」
「從來沒用過,但就沖這態(tài)度和遭遇,買一套試試水!」
「曬出去年買的‘青本紀’精華,真的好用!大家別被忽悠了!」(附訂單和產(chǎn)品圖)
「本來只是看看熱鬧,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是桑晚代言的,那得買一套支持下!」
品牌方也迅速抓住了這波因禍得福的流量和消費者善意,反應(yīng)極快地推出了限時的“感謝信任”優(yōu)惠活動。
多款熱門產(chǎn)品直接降價或以組合優(yōu)惠價答謝消費者,進一步激發(fā)了大家的購買熱情,銷量不降反升,迎來了一個小高峰。
有營銷專家和財經(jīng)博主事后點評道,這是一場非常典型的“商戰(zhàn)鬧劇”,映射出中國本土品牌在崛起過程中時常遭遇的來自某些外資背景勢力的不正當(dāng)打壓。
其手法堪稱經(jīng)典,但這次的經(jīng)典之處更在于,代言人桑晚基于事實的果斷背書和其粉絲群體高效、理性、有力的及時回護與澄清,最終成功逆轉(zhuǎn)了輿論,沒有讓“青本紀”重蹈當(dāng)年某些國貨品牌被謠言一擊致命的覆轍(如蓮花味精事件)。
這一案例,也再一次讓市場看到了一個形象正面、有擔(dān)當(dāng)?shù)拇匀思捌涓咚刭|(zhì)的粉絲群體,對于品牌而言是何等寶貴的資產(chǎn)。
她們不僅是消費者,更是危機時刻最值得信賴的“盟友”。
一時間,更多的國貨品牌甚至是此前觀望的國際大牌,都向桑晚的工作室拋來了橄欖枝,合作邀約幾乎塞滿了Amy姐的郵箱。
然而,經(jīng)歷了這次風(fēng)波,桑晚和她的團隊更加深刻地認識到“愛惜羽毛”的重要性。
她們并沒有被這些邀約沖昏頭腦,反而建立了一套更為嚴格的“反向背調(diào)”機制。
對于任何有意向合作的品牌,工作室都會組織專人,甚至聘請第三方專業(yè)機構(gòu),深入調(diào)查該品牌的背景、財務(wù)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量歷史、輿情風(fēng)險、以及是否存在潛在的商業(yè)糾紛或道德瑕疵。
桑晚堅持的原則是寧缺毋濫,合作的對象必須真正經(jīng)得起考驗,對得起消費者。
就在商業(yè)合作紛至沓來的同時,桑晚又登上“瓜田守護者”賬號,直接列出了一份詳細的清單,羅列了數(shù)十個在“青本紀”事件中,收了黑錢參與傳播謠言的藍V媒體賬號名稱以及部分資金往來截圖。
網(wǎng)友們看到這些平日里看似“權(quán)威”的賬號背后竟是如此操作,頓時一片嘩然:
「呸!真是新聞業(yè)的恥辱!為了錢什么謠都敢造,最基本的職業(yè)操守呢?」
「名單上的這些,有一個算一個,永久取關(guān)!再也不信他們說的任何一個字!」
「就這還藍V?簡直是給媒體行業(yè)抹黑!應(yīng)該永久封禁!」
「難怪謠言傳那么快,原來都是‘正規(guī)軍’下場啊,真是開了眼了?!?/p>
輿論的強烈反響和“瓜田守護者”提供的清晰線索,立刻引起了相關(guān)監(jiān)管部門的高度重視。
國家新聞出版署迅速介入,順藤摸瓜,對名單上的賬號及其背后運營機構(gòu)展開了徹查。
這一查,竟查出了令人震驚的內(nèi)情。這些賬號中,有相當(dāng)一部分并非簡單的“拿錢辦事”。
其背后竟然與某些境外勢力有所勾連,存在接受境外資金,刻意制造社會矛盾,打擊中國優(yōu)秀民族企業(yè)等行為!
一批隱藏在媒體外殼下的“間諜”賬號被連根拔起,其罪行和被查封的結(jié)果也被官方通報了出來!
網(wǎng)友們看到通報,先是震驚,隨即是憤怒和一種“果然如此”的解氣:
「我就知道!背后肯定有黑手!原來是50W們在搞鬼!」
「啊啊?。≡缰牢揖腿ヅe報了!感覺錯失了一個億!」
「太可惡了!這些吃里扒外的狗東西!必須嚴懲!」
「肯定還有漏網(wǎng)之魚!建議繼續(xù)深挖!絕不能放過一個!」
而“瓜田守護者”賬號,在放出這顆重磅炸彈后,又如過去一樣,迅速隱匿,消失得無影無蹤。