時(shí)間一分一秒地過去，夜幕徹底降臨。
哲理科技的燈火徹夜通明，所有人都在焦灼地等待著那份生死判決。
凌晨兩點(diǎn)，會議室的大門終于被推開。
孫玉竹手里攥著一沓剛剛從食安局傳真過來的匯總報(bào)告。
“表弟……結(jié)果出來了……”
許哲接過報(bào)告，粗略一掃，緊繃了一整天的下頜線終于微微放松，眼底迸射出刀鋒般的銳光。
經(jīng)過長達(dá)一天的地毯式突擊核查，真相終于浮出水面。
幾十家被惡意刷屏投訴的商戶里，僅有位于首都城鄉(xiāng)結(jié)合部的三家無證小作坊，確實(shí)存在下水道反味、食材清洗不徹底的真實(shí)衛(wèi)生隱患。
而剩下的近三十家核心商戶，不僅衛(wèi)生條件完全達(dá)標(biāo)，食材新鮮度遠(yuǎn)超市場平均水平，甚至幾家生意最火爆的店面，連砧板都是生熟嚴(yán)格分離的！
沒有任何病原體超標(biāo)，不存在哪怕一絲一毫能引發(fā)大規(guī)模集體腹瀉的客觀條件！
這是一場徹頭徹尾的、令人作嘔的污蔑。
“必須查明白，這些拉肚子的到底是真拉，還是假拉……”
許哲嘴角勾勒出一絲令人膽寒的戾氣。
他看向技術(shù)部主管。
“那些在論壇上帶節(jié)奏的賬號，還有昨天突增的三百多個異常訂單，全部把背后的人挖出來！”
“我倒要看看，他們是收了誰的錢來污蔑我！”
“是！”
在技術(shù)人員面前，大批量、機(jī)械化的惡意刷單留下的破綻簡直如同黑夜里的探照燈一樣惹眼。
很快。
“許總，查到了。”
技術(shù)主管猛地推開鍵盤，聲音激動得發(fā)飄。
屏幕上密密麻麻的綠色代碼最終匯聚成幾個固定的IP號段。
“這些發(fā)帖賬號的注冊IP，全集中在高新區(qū)那棟外資寫字樓里，還有那些投訴訂單的配送地址，也都是在那里，下單留的手機(jī)號全是不記名的黑戶卡！”
許哲彎下腰，盯著屏幕上那個眼熟的IP定位，嘴角扯出一抹極其冰冷的譏笑。
高新區(qū)外資寫字樓，那是國內(nèi)某頭部外資手機(jī)品牌的大本營。
啟明手機(jī)靠著“買手機(jī)送外賣券”的降維打擊，短短幾天狂攬中低端市場，勢必動了那些外資巨頭的奶酪。
對方眼看硬件銷量被反超，干脆釜底抽薪，花錢雇水軍批量下單，偽造食物中毒的假象。
只要啟明外賣的招牌臭了，和它深度綁定的啟明手機(jī)自然也會名聲受損。
真是好一招借刀殺人。
許哲直起身，挺拔的脊背透著股遇神殺神的決絕。
“小秦，立刻聯(lián)系所有相熟的平媒和本地電視臺，把食安局的紅頭文件、昨晚后廚的高清錄像，還有技術(shù)部扒出來的外資品牌IP地址，一字不落地給我登在明天的頭版頭條上！”
“是！”
秘書小秦緊緊抱著文件夾，連連點(diǎn)頭。
“還有。”
許哲眼神一凜，指著報(bào)告上那三家衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的邊緣小店。
“這三家店，立刻從平臺永久除名！把處罰公告加粗標(biāo)紅，掛在啟明外賣App的首頁。”
“我要讓所有人知道，啟明外賣哪怕是被冤枉的，在食品安全上也絕不揉半粒沙子！”
天亮了。
反擊的雷霆之勢瞬間席卷整個首都。
鐵證如山的檢驗(yàn)報(bào)告和監(jiān)控畫面一經(jīng)公布，前一天還在論壇里群情激憤的輿論瞬間反轉(zhuǎn)。
外資手機(jī)品牌雇傭黑公關(guān)的丑陋嘴臉被徹底扒光，不僅沒能整死啟明，反而引火燒身。
他們自家門店前，甚至出現(xiàn)了憤怒的消費(fèi)者要求退貨的抗議潮。
可是，許哲卻笑不出來。
寬敞的總裁辦公室內(nèi)，氣壓低得讓人喘不過氣。
孫玉竹將最新的后臺數(shù)據(jù)表輕輕放在桌上，臉色比昨天還要灰敗幾分。
“表弟，辟謠通告已經(jīng)全網(wǎng)分發(fā)了，那三家違規(guī)商戶也封禁了，可是……”
“可是今天的日訂單量，直接跌破了我們的底線，連前天的十分之一都不到。”
許哲眉頭緊鎖，死死盯著那條斷崖式下跌的數(shù)據(jù)曲線。
“用戶還是不敢點(diǎn)外賣。”
孫玉竹喉嚨發(fā)苦，聲音里透著濃濃的無力感。
“客服那邊收到了很多用戶的留言，大家都知道這次是別人栽贓陷害，也知道我們的商戶很干凈。”
“但是……老百姓害怕啊。”
“今天是不良競爭對手惡意投訴，明天萬一真有瘋子在外賣里投毒怎么辦？誰敢拿自己一家的性命，去賭一份幾塊錢的盒飯？”
恐懼，是人類最原始也最難根除的情緒。
許哲走到落地窗前，俯瞰著樓下車水馬龍的街道，眉頭擰成了一個死結(jié)。
外賣平臺本就是個新鮮玩意兒，信任的建立需要漫長的周期，而摧毀它，只需要一顆名為“懷疑”的種子。
造謠者雖然被按死了，但猜疑鏈已經(jīng)形成。
普通人根本不想去分辨真假，他們只會選擇最安全的做法——卸載App，回去吃食堂。
如果不能徹底斬?cái)嘤脩舻暮箢欀畱n，啟明外賣一樣會被活活耗死。
時(shí)間一分一秒地流逝，辦公室里靜得只能聽到掛鐘秒針的走動聲。
突然，許哲猛地轉(zhuǎn)過身，深邃的眼底爆發(fā)出極其駭人的精光。
既然害怕風(fēng)險(xiǎn)，那就把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移！
“沒事，表姐，你立刻查一下國內(nèi)排名前三的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人的電話。”
孫玉竹疑惑：“保險(xiǎn)公司？表弟，咱們是做外賣的，找保險(xiǎn)公司干什么？”
許哲單手撐在桌面上，搖搖頭，“老百姓怕死，怕吃出問題沒人管，那我們就給他們買一條命的保障！”
“我要跟保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出全球第一款外賣食品安全險(xiǎn)！”
“只要是通過啟明外賣下單的食物，一旦出現(xiàn)任何吃出異物、食物中毒、甚至腸胃不適的醫(yī)療問題，核實(shí)之后，保險(xiǎn)公司直接先行賠付！醫(yī)藥費(fèi)全包，外加一筆補(bǔ)償金！”
孫玉竹倒吸一口涼氣，眼睛瞬間瞪得老大。
在零九年，連車險(xiǎn)都還沒完全普及，給外賣盒飯買保險(xiǎn)？
這簡直是天方夜譚！
“可是表弟，這筆保費(fèi)如果由我們平臺來承擔(dān)，那將是一個天文數(shù)字啊！保險(xiǎn)公司也未必敢接這種史無前例的爛攤子！”
“他們不僅會接，還會求著跟我合作。”