“如果你沒有其他事情,只是對服務(wù)細節(jié)有意見,我們已經(jīng)道歉了,現(xiàn)在請不要干擾我們正常的營業(yè)秩序。”
江塵看著王經(jīng)理那副明顯偏袒和維護的姿態(tài),忽然嗤笑了一聲,搖了搖頭,
“說白了,你們還是覺得我買不起這輛車對嗎?所以我說的話我的要求都無足輕重,而那位吳總,因為你們認定他買得起,或者至少是潛在客戶,所以他的面子,這位業(yè)務(wù)員的前途,都比我的合理訴求重要。”
王經(jīng)理被他說中心思,臉上有些掛不住,他沉聲道:
“先生,話不能這么說,我們開門做生意對所有顧客都一視同仁,但有些事情差不多就得了,糾纏不休對誰都沒好處。”
“一視同仁?”
江塵像是聽到了什么有趣的事情,嘴角的弧度帶著淡淡的嘲諷。
“我覺得這件事不能就這么輕易結(jié)束,因為這不僅關(guān)系到我的體驗,更關(guān)系到你們店是否真的能做到所謂的一視同仁。”
小張見他還在胡攪蠻纏,立刻抓住機會,對著王經(jīng)理添油加醋道:
“你看他就是故意來找茬的,根本就不是真心來買車的,跟他講道理根本講不通。”
王經(jīng)理的臉色徹底沉了下來。
他覺得江塵已經(jīng)不是在維護自身,而是在無理取鬧,故意搗亂了。
他深吸一口氣,不再看江塵,而是轉(zhuǎn)身面向展廳里其他被吸引過來的顧客,提高了聲音,臉上帶著無奈和歉意的表情。
“各位客人實在不好意思,打擾大家看車了,今天發(fā)生了一點不愉快的小插曲,大家也都看到了,并非我們店有意欺客,而是有人得寸進尺,提出了我們完全無法接受的過分要求,我們店一向秉承顧客至上的原則,但也希望大家能夠互相理解互相尊重。”
他這番話,巧妙地將自己和小張放在了受害者和“堅持原則”的位置上,而將江塵塑造成了無理取鬧的麻煩制造者。
果然周圍一些不明就里,或者本身就帶著以貌取人觀念的顧客,開始對江塵指指點點,低聲議論起來。
“就是,看那年輕人穿得那樣,還想買幾百萬的車?做夢呢吧。”
“估計是覺得沒面子,硬撐著不肯走。”
“經(jīng)理態(tài)度夠好了,還道歉了呢,這人還不依不饒的,確實有點過分了。”
“想要人家開除金牌銷售?想啥呢,真當自己是天王老子了。”
聽著周圍的議論聲,王經(jīng)理心中稍定,覺得自己這步棋走對了。
他重新轉(zhuǎn)過身,面對江塵,臉上的歉意已經(jīng)消失,取而代之的是一種公事公辦的冷淡和隱隱的不耐。
“不好意思這位先生,鑒于您目前的行為已經(jīng)嚴重干擾了我們店的正常經(jīng)營,并且提出了完全不合理的訴求,我們現(xiàn)在必須請您離開,如果您繼續(xù)滯留我只能叫更多的保安,或者報警處理了。”
江塵饒有興致地看著王經(jīng)理這一番表演,從最初的息事寧人,到偏袒維護,再到現(xiàn)在的倒打一耙,整個過程行云流水。
他非但沒有生氣,反而輕輕地鼓了鼓掌。
王經(jīng)理和小張都是一愣,不明白江塵這是什么意思。
“精彩,剛開始我還覺得你這個經(jīng)理還算有點明事理,知道先道個歉,現(xiàn)在看來是我錯了,你和這位業(yè)務(wù)員本質(zhì)上是一丘之,區(qū)別只在于她表現(xiàn)得比較直接,而你更虛偽一些。”
“你……”
王經(jīng)理被當面罵虛偽,氣得嘴角抽搐,臉色漲紅。
他指著江塵,聲音都有些發(fā)顫了。
“看來你是敬酒不吃吃罰酒了,保安,再多叫幾個人過來!”
“別急。”
江塵抬手,做了個稍安勿躁的手勢,臉上露出一絲似笑非笑的神情,問道:“你是不是忘了點什么事?”
王經(jīng)理皺眉,“什么事?”
江塵的目光落在那位還傻傻拿著卡片的男銷售身上,然后又轉(zhuǎn)向王經(jīng)理,語氣輕松地說道:
“我記得我的銀行卡好像還在你們的人手上吧?怎么不打算驗證一下就直接判定我是來搗亂的?”
王經(jīng)理這才想起那張黑色的怪卡。
他心中嗤笑,都到這個時候了,還拿著那張破卡說事。
他不耐煩擺擺手,對那個人吩咐道:“還給他!趕緊的!”
男銷售如蒙大赦,連忙小跑著過來,想把卡片還給江塵。
江塵卻沒有接,他笑呵呵地看著王經(jīng)理,說道:
“別急著還啊,王經(jīng)理,我建議你最好還是讓你們的人,拿著這張卡去刷一下試試,密碼是六個六。”
王經(jīng)理差點被氣笑了。
這人是魔怔了吧?還刷一下試試。
他強忍著罵人的沖動,從牙縫里擠出一句話,“你還想玩什么花樣?”
“是不是花樣,刷一下不就知道了?”
江塵的語氣依舊平靜,“還是說你連驗證一下顧客支付能力的勇氣都沒有,就只會憑衣著和感覺趕人?”
王經(jīng)理瞪著對方,看著對方那副篤定淡然的神情,心中忽然莫名地生出一絲不安。
難道……這張卡真的有什么古怪?
江塵那句輕飄飄的質(zhì)問,扎破了王經(jīng)理自以為是的底氣。
他確實沒有驗證過,甚至內(nèi)心深處早已認定那卡片是假的。
此刻被對方如此平靜地質(zhì)問,他忽然感到一陣心虛,還有一種被當眾揭穿心思的難堪。
一旁的小張卻沒想那么多,她只覺得江塵是在垂死掙扎,想用這種方式拖延時間,或者混淆視聽。
她嗤笑一聲,搶在經(jīng)理前面開口,聲音尖利,帶著十足的嘲弄,道:
“刷一下又如何?你這張破卡里面要是有錢,我把頭擰下來給你當球踢!可要是里面沒錢或者根本刷不出來,你打算怎么辦?是不是又要找別的借口比如密碼忘了,機器壞了?”
她咄咄逼人,試圖用這種方式徹底堵死江塵的后路。
江塵微微偏頭,微笑道:
“如果里面沒錢或者刷不出來,不用你擰頭,我自己從這展廳門口滾出去從此不再踏進這里一步,甚至可以任憑你們處置,不過……”
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第二千一百五十四章 營業(yè)秩序
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